Доброго дня. Полностью поддерживаю предыдущих авторов, которые не смогли получить товар, хотя на сайте было указано: наличие на складе в большом количестве.
Заказал монитор одной известной фирмы Xi-mi. Через время перезвонил менеджер и сообщил, что такой диагонали нет, но есть больше и меньше ТАКОЙ ЖЕ ТОЧНО МОДЕЛИ.
По факту в магазине монитор совсем другой, Red@@. Другое разрешение, частота, яркость и т.д. При этом менеджер продолжает утверждать, что мониторы одинаковые. После распаковки оказывается, что монитор даже не включается. А второй мне предложили витринный образец, который неизвестно сколько работал.
Куча времени потеряно на попытку продать мне не тот монитор, что заказывал.
ЗЫ: после стал свидетелем, как пожилой паре продавцы рекомендовали планшет и роутер. Это не клиентоориентированность, это обман покупателей.
К несчастью, заказали стиральную машину в этой конторе. С доставкой, менеджер озвучил стоимость доставки - 300 рублей. На следующий день звонок, что нужно привезти предоплату. На вопрос, будет ли заключён договор - ответ отрицательный. Сказали, что дадут расписку в получении денег. Сказал, что меня это не устраивает. Перезвонили, решили везти товар. Срок обозначили на 7 марта. Максимум 10 марта. ОК. Звоню сам 10, так как машинку никто не привез и не позвонил. Обещали уточнить и перезвонить. Но, в очередной раз, обманули. На четвертый раз наконец сообщают, что сегодня товар привезут на склад в Симферополь. Но доставлять будут завтра. Причем в Евпаторию. Прошу уточнить, что доставка в симферопольский район, никакой Евпатории. Обещают доставить во вторник с 6 до 8 вечера. Причем за 500 рублей: "кто вам обещал за 300? Не может такого быть!" В 8 вечера вторника звонок менеджера Максима, что поставщики "промахали" доставку. И завтра он самолично проконтролирует, чтобы товар оказался вовремя у меня дома. В среду 8 вечера звоню Максиму, так как машинку не привезли. Прошу соединить с курьером. Звонит курьер и безразлично сообщает что не в курсе о времени доставки с 18 до 20 часов. И его "не интересует" с кем и на какое время я договаривался. Скоро, вероятно, придут федеральные сети и научат местных предпринимателей клиентоориентированной работе.
PS: посмотрите по отзывам, как избирателельно представители этой конторы отвечают только на отзывы в пять звёзд, не замечая проблемных 😂
Я в восторге от магазина Пиксель 🥰 уже на протяжении 2 лет мы покупаем всю электронику.
Наши покупки : айфон 13, айфон 13 про, ноутбук MSI, телефон инфиникс not 30i, телефон Самсунг s23, айфон и 15 про Макс, инфиникс хот 40.
Всё работает исправно.
Ребята в магазине очень вежливые, всегда проконсультируют и по советуют.