Был 25 апреля 2025 года вечером в данном заведении. Очень хороший ресторан с большим потенциалом. Впечатляющий интерьер, вид на пруд с открытой террасы. Большая парковка. Хороший интерьер. Местами неплохая кухня.
Но:
Работа кухни и сервиса перечеркивает все плюсы, которые создал собственник заведения.
Официанты абсолютно не мотивированы на результат и относятся равнодушно к работе.
Подача блюд хаотично, холодные закуски принесли вместе с десертом.
Подача блюд одновременно всем Гостям не производиться, один ест, остальные смотрят на него и так весь вечер по очереди.
Подали вкусный борщ с пампушками и намазкой из сала, но к этому блюду подали только суповую ложку. При этом пришлось еще убеждать официанта принести столовый нож или иной прибор, чтобы намазку намазать на пампушку. Официант убеждал, что и суповой ложкой это можно сделать.
Холодные закуски принесли вместе с десертами.
Но и вообще официантов пришлось долго ждать и чтобы меню принесли, и принять заказ, и что то подать.
Подача блюд очень долгая, горячее блюдо ждали часа полтора, при этом посадочных мест не так много в ресторане, чтобы кухня в запару ушла.
Борщ, салат были неплохи, закуски, горячие блюда восторга не вызвали - сьедобно, но не так, чтобы хотелось вернуться на это блюдо еще раз.
Но особая изюминка это шашлык из свинины - абсолютно несьедобное блюдо, сухой, пережаренный, угольками. Смогли осилить только один кусок. Всю порцию шашлыка скормили собаке на террасе при администраторе заведения. При этом какую-либо скидку или удалить абсолютно несьедобное блюдо из счета даже не предлагалось. Да, что там удаление из счета? На замечание на несьедобный шашлык персонал реагирует пофигистично, даже не принесли извинений.
Но особый писк - это когда принесли счет для оплаты по карте и попросили коктейль за 600 р оплатить наличными, так как якобы у них компьютер не позволяет этот коктейль принять оплату безналично. Ну этот трюк в других ресторанах России уже лет 20 назад прошел. Обидно, что собственник заведения вложил деньги в строительство, интерьер заведения, а персонал реально "роняют" заведение.
Только из за работы поваров и сервиса не рекомендую это заведение или только приходить пить чай и смотреть на пруд по вечерам
Территория чистая, видно, что за бассейнами ухаживают, чистят вовремя. Для детей просто сказка. Взрослые тоже отдыхают как могут, но бар очень, просто не оправданно дорогой. На берегу Чёрного моря и то на много дешевле да и выбора практически нет.
Так что если захочешь покушать ( а на воздухе да ещё после воды это просто необходимо ), то ничего не найдёшь, а на территорию со своими бетерами не пускают .
Пять звёзд только за бассейны.
Отвратительный сервис и организация ! Забронировали столик на 5 человек за день до мероприятия, администратор обещала перезвонить на следующий день и подтвердить бронь . В итоге звонка так и не было. Перезвонили самостоятельно за час до выезда в ресторан , а нам говорят , что нашего стола нет , его отдали на банкет.
Во-первых , нужно обратить внимание на профессионализм сотрудников , при ответе на звонок необходимо представляться и говорить занимающую должность , ну или хотя бы удосужиться назвать свое имя. Чтобы человек понимал с кем он разговаривает , администратор, официант , управляющий.
Во -вторых , научится разговаривать с клиентом и хотя бы попытаться его услышать , а не хамить и говорить , что мы можем приехать и постоять .
В-третьих , при форс мажорах , людей предупреждают заранее о случившихся конфузах , чтобы было время перестроить свои планы и предлагают альтернативу.
Это заведение оставило лишь негативные эмоции , испорченное настроение и испорченый вечер. Если ваша деятельность направлена на банкеты , не заморачивайте голову людям вашими обещаниями.