Обслуживаю машину только здесь. Нравится как работают специалисты. Четко по делу, без лишней болтовни. Запчасти всегда сразу здесь заказываю, даже не хочу заморачиваться с поиском. Даже если где-то подешевле. Ну, а про качество выполнения работ и говорить не стоит, коль я приезжаю сюда.
Всё отлично. Открылся сервис недавно, механиков маловато пока. Заехал сделал сход развал на заниженной машине, геометрист разбирается в спортивной подвеске. На приёмке вкусный кофе
Появился скрип при повороте руля влево и сьук и посторонние звуки при езде даже на небольших неровностях. Поехал на диагностику в Вирбак, обнаружили: левая шаровая, задние сайлентблоки, передние тормозные диски+колодки - все под замену. Еще и рулевую рейку ремонтировать, там сумма космическая получалась... В Пихтине диагностика подтвердила тоже самое, еще и рулевые наконечники менять))) Но: и ремонт и запчасти стоили дешевле, срок ожидания недостающих запчастей 1-3 дня, с рейкой все в порядке оказалось.
В общем остался доволен! Ребята молодцы!
Спасибо техническому директору Сергею за помощь, приняли без записи, после неожиданного удара, осмотрели, все подробного рассказали. Все очень оперативно и понятно. Спасибо
Делала машину в Пихтин на Шолохова 312. Мне нужно было поменять шпильки наиколесах и поменять колеса зимние на летние. При смене шпилек обнаружели ,чтотнадо поменять рычаг с левой стороны. Я знала ,что с левой стороны при езде есть шум , гремит. Согласилась, заказали рычаг договорились на вторник. В воскресенье же поменяли шпильки и колеса сменили . Выехала я с мастерской и шумис левой стороны стал еще сильнее и добавился еще и с левого заднего колеса. Подумала,что это на летних наверно стало более слышно шум. Во вторник при смене левого рычага мне об'являют ,что надо и правый менять иначе сход развал не смогут сделать так как там тоже не исправно. Я уточняю т.к в воскресенье небыло разговора отправой стороне и я не слышу шум с правой стороны а только с левой усилелся , но при разговоре соглашаюсь ,что бы поменялм и правый + делают сход развал. Уезжаю домой и по дороге мне маргает один водитель , я останавливаюсь . И он мне говорит ,чтоту меня заднее левое колесо "ходит" восьмеркой. Я не верю , говорю , только из сервиса , там все сделали и "геометрию" тоже сделали. Но шум с левой стороны не изчес т.е. я при возвращении домой слышу шум в заднем левом колесе. Поставила машину во двор, дождолась племянника стала все ему об'яснять . Он мне говорит может не подзатянули колеса . И пошел проверить . Оказалось ,что они не ЗАТЯНУЛИ заднее левое колесо. Я ЕХАЛА ПО ДОРОГЕ С КОЛЕСОМ КОТОРОЕ МОГЛО ВЫЛЕТЕТЬ. Я даже предположить не могла ,что такое безответственное отношение может быть в таком салоне , такого уровня. Ребята , которые работают на Шолохова 312, этотне допустимо, это жизни людей. Последствия могли бы быть плачевные и естественно т
НА ПРОВЕРКЕ
заехал в сервис . записаться на замену стоек и резинок стабилизаторов. приемщик озвучил цену 1500 рублей. я специально переспросил верная ли цена за обе стороны 1500 рублей. мне утвердительно ответили что ДА. когда приехал менять сказали что нужно якобы снимать подрамник +2700 рублей и делать сход развал+1500 рублей. в итоге цена выросла с 1500 до 5700...... зачем снимать подрамник и делать сход развал при замене стоек стабов объяснить не смогли. от такой работы по такой цене конечно отказался. не рекомендую такой сервис!!!!!!
18 марта сделала в том сервисе геометрию колес, после чего попала на ремонт рулевой рейки. В сервисе по ремонту рейки объяснили, что попала вода из-за не затянутых хомутов на пыльниках, которые ослабляют при выполнении процедуры сход развала. В пихтине, естественно, мне (видимо потому что я девушка) рассказали, что вообще не трогали хомуты на пыльниках и они не ослабляют их выполняя сход развал. В общем за свои косяки отвечать не собираются. А я еще раз теперь должна сделать сход развал. Здорово 👍
В этом автосервисе работают только профи: мастер сервиса Дмитрий и мастер Вячеслав делают чудеса - работа на два дня за 2-3 часа! Красавцы, очень доволен обращением к ним и всем советую... 🤝💪👍
После ДТП приехал на ремонтно-кузовные работы. Все запчасти приобретал сам. Требовалось заменить фары, бампер, установить новый бачок омывателя. Сделано всё качественно. Если не знать, что было ДТП, так и не поймёшь. Спасибо за аккуратную работу.
Приехала на ежегодное обслуживание авто. Правда пришлось записаться, так как в очереди стоять только время терять. Провели диагностику, заменили жидкости. Нравится, что не накручивают лишнего, при этом делают все внимательно. Я хоть и девушка, но за столько лет за рулём уже кое-что понимаю))
Хорошее обслуживание, ТО в норме. По времени, вполне устроило. Персонал адекватный. Всё устроило.
Вот только убрать бы громкие маты из общения работников между собой. Не хорошо.
Первый раз обратилась в этот автосервис. Обратилась чтобы почистить и заправить кондиционер. Всё быстро сделали, кондиционер стал хорошо холодиль. Спасибо
Перед дальней дорогой приехал проверить ходовку. Заменили тормозные колодки. Не зря решил проверить все. В остальном проблем не было. Спасибо, что нашли время для меня и провели полную диагностику. Со спокойной душой отправился в путь.
Неуважение к клиентам, успела заснять окончание переговоров с сотрудником, обкурившим мне всю машину. Это не считая того, что за 6 дней записалась к мастеру, а по приезду оказалось, что он в отпуске...
Ехали по трассе, разлетелся внутренний шрус. Оперативно доставили, оперативно отремонтировали, через 4 часа мы уже были снова на трассе, и успешно доехали в тот же день в Москву. Спасибо большое за помощь.
Приехал делать сход развал , мастер Сергей выполнил его безупречно , огромная ему благодарность !!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Безуглов Валентин
Знаток города 4 уровня
9 июня 2024
Не рекомендую!
Приехал для замены масла и чистки радиатора кондиционера, оставил машину, сказали одну сумму, заплатил почти на тысячу больше, ладно. Забрал машину сразу появилась вибрация на D на светофорах, день поездил, два, не проходит, позвонил объяснил ситуацию, договорились, что приеду посмотрят. Приехал оставил машину на день и уехал, объяснил, что вибрация появилась сразу после выполненных работ, обратил внимание, что посмотрите защиту картера, скорее всего вы что-то недотянули.
Приезжаю забирать, мне говорят - минут 40 мы смотрели, искали и так и на подъемнике, защита затянута, все хорошо, вибрации не было.
Ладно, забрал машину, опять вибрация, приехал в выходной уже сам, говорю давайте посмотрим, менеджер сказал, да, вибрация есть, это скорее всего у вас порвалась подушка двигателя, поэтому вибрация, надо на вибростенд, и менять опору. Я же опять говорю, ну как она могла выйти из строя сразу после вашего ремонта, мне сказали - видимо подошёл срок (пробег 120т), ладно, я послушал и поехал в другой сервис, где мне за 2 минуты нашли не закрученный болт на защите!! О чем я говорил сразу! Я так понимаю меня решили крутануть на деньги на замену подушки двигателя!
Что за отвратительное отношение!? 3 раза приезжал!!!
Больше я к вам ни ногой и другим не советую !
Очень помогли в нужный момент, отремонтировали фару
Посмотреть ответ организации
Андрей Семашко
Знаток города 9 уровня
6 ноября 2024
После замены деталей рулевого управления перестали работ сигнал и кнопки на руле, ответили - не их вина.
Решение проблемы не предложили.
На вопрос почему нет скидки 15% при записи в 8.00 , ответили "а вы и не увидите".
Жаль...
Изменилась компания и не в лучшую сторону(
Посмотреть ответ организации
Alex Turiversky
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2024
Все очень професонально,приехал на диагностику ,сдал авто ,забрал с рекомендациями по ремонту.Без лишней суеты
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
18 июля 2024
Не возможно записаться по телефону на услугу. На Малиновскоко постоянно проблемы с тем чтобы связаться с данным отделом. Меня переводят на ожидание по линии, а потом сбрасывают. Когда говорят что сейчас все заняты сотрудник, то сообщают о том что перезвонят и не перезванивают никогда, всегда приходится весеть на линии …
Так сервис хороший и мастера отличные!