Самый любимый автосервис! Я живу в Донецке, но специально приезжаю обслуживать свои авто в Пихтинг авто! Отличные мастера, удобная запись, современное оборудование всегда радуют меня, а авто обслуживает всегда быстро и качественно! Благодарю сотрудников за быстрое решение всех возникающих вопросов. Также отлично подбирают запчасти, как оригинал, так и помогают подобрать качественные аналоги.
Ставлю твердую четверку. Из плюсов - абсолютно комплексная услуга, оплата картой, отличная логистика запчастей. Можно оставить машину, и быть уверенным, что всё сделают, все запчасти найдут на любой вкус/цену и тд. Один раз неправильно продиагностировали неисправность - насчитали ремонт на несколько десятков тысяч, хотя проблема в предохранителе была - неприятно, но после общения со службой контроля качества пригласили в сервис, разобрали пол машины, нашли причину - всё бесплатно. Приятно. В сфере обслуживания все ошибаются, нужно понимать, но - хорош тот, кто свои ошибки готов исправлять. Из минусов - с коммуникацией просто опа, учитывая уровень сервиса. Если машина по нескольким цехам катается во время ремонта - целая проблема выяснить потом, где она, готова она или нет, обещают перезвонить и не перезванивают и тд. Не выглядит нерешаемой проблемой, а осадочек неприятный остаётся, когда, чтобы узнать, что с твоим авто, нужно раз шесть звонить. Обратите внимание, пожалуйста. Также есть некоторые услуги (от сторонних подрядчиков), которые приходится оплачивать наличкой. Камон, 2024 год на дворе. Если вы обеспечиваете работой их - пусть подстроятся, я не в гараже обслуживают, всё-таки, а в крупном сервисе..
Когда жил в Ростовской обл. обслуживал BMW e39 в ПихтинАвто, кузовщину, ходовку, всё кроме электрики. Остались только положительные впечатления, грамотные добросовестные, вежливые мастера. Кузовной ремонт делали всегда качественно, аккуратная сборка, разборка, каждый винт, заклепка установлена, информировали о новых вскрытых проблемах и устраняли с подробными фото. Покрывали кузов жидким стеклом отличный эффект, по настоящее время сохранился блеск! Отдельное спасибо Дмитрию (6 бокс сход-развал), человек с ювелирной точностью выравнивал положение колёс.
Сейчас живу в другом городе, мне очень не хватает этих людей, спасибо им.