Недавно, я посетила этот центр, была записана на кт 2 чс и внчс, всё сделали на высшем уровне, попался очень грамотный и понимающий специалист девушка Сабира, проконсультировала меня по нужным снимкам и ответила на все мои вопросы.
Пришла делать снимок, оказалось не работает аппарат. На вопрос, почему вы не предупредили, почему оператор не позвонил и не предложил варианты, сотрудник ответил: вы же опаздали. Запись была на 12:30, вопрос был задан в 12:33, я показала экран со временем. «Вы можете подождать, но аппарат не работает с 10:00 и мы не знаем, будет ли работать. Стала записываться на другое время, никто не принес извинения за потерянное время, когда я попросила скидку, мне предложили воспользоваться скидкой Единой карты петербкржца.
Закладывайте лишних пол-дня, чтобы сделать снимок в этом месте.
Надеюсь, при большом количестве сотрудников у Пикассо получится поправить все баги и настроить достойное обслуживание, учитывая, что стоимость услуг на 30% выше, чем в других местах.
Безответственное отношение специалистов, к своим обязанностям в части направления результатов исследования на электронную почту. При заключении договора и оплате, сотрудник данного центра уточнил нужно ли будет отправить результат исследования в клинику, которая дала направление? Я подтвердила, что да, необходимо направить. В результате через 2 дня после проведенного исследования, в клинику, в которую я была записана на приём, на электронную почту результаты так не были отправлены. Позвонив в данный диагностический центр, с просьбой отправить результат, мне сказали, что отправят в течение суток, но так ничего и не было направлено. Ждали пять дней и опять ничего, позвонив снова, опять сказали, что отправят в течение суток. Итого прошла ровно неделя, а результаты так и не отправлены.
Удобное расположение клиники, удобная запись по телефону, приветливый персонал. Девочки на все мои вопросы ответили. КТ сделали быстро.
Безумна благодарна, что помогли обратно закрутить пирсинг носа!
Посмотреть ответ организации
С Т.
Знаток города 8 уровня
14 января
Проконсультировали, записали, сделали исследование. Специалистка была позитивной и профессиональной.
До 11:00 проход со стороны Рубинштейна, надо позвонить по общему номеру и попросить встретить у лестницы.
Отличный диагностический центр.
Заранее записалась и без очередей в спокойной, комфортной обстановке сделала исследование.
Персонал очень доброжелательный. Снимок получился с первого раза!
Исследование сразу же отправили лечащему врачу на почту и выдали диск на руки.
Хорошо так же, что у компании есть еще и лаборатория, в нее сразу же передали снимок- сейчас планируют шаблон для операции.
В дальнейшем, при необходимости, так же буду с удовольствием обращаться в эти центры!
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Самое ужасное посещение рентгена, ужасное обслуживание, снимок делали целый час, еще и за такую цену, никогда больше сюда не вернусь, из-за них опоздала к врачу ортодонту, не думала что в такой раскрученной клинике так ужасно!!!
Очень негативное впечатление от посещения данного филиала благодаря девушке на ресепшене Ксении, которая с порога вместо приветствия фыркнула мне, чтобы я одела маску и весь дальнейший разговор откровенно хамила!!!🤮
Удобное расположение, запись на следующий день. Очень быстрый результат за диске и по электронной почте. Из минусов - вызывает вопрос толщина стен, допускающая проведения рентгена на территории ТЦ.