Пик Mercedes
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
184 отзыва
12 ноября 2022
УДОВЛЕТВОРЕНА!! 🚀работой Филлипа , и хочу оставить положительный отзыв о профессионализме сотрудника данного сервиса)).
Всегда приятно иметь дело со специалистом высокого уровня, быстро, организованно и качественно выполняющим свои обязанности)))😍
8
10 декабря 2024
Провели комплексный ремонт автомобиля, фотоотчет и анализ.
1
24 февраля 2023
Покупал запчасть, все прошло хорошо. Спасибо за оперативность Максиму и Филиппу!!!
22.02.23 выполнен ремонт подвески, замена термостата, подушек двигателя и АКПП.
Всё было сделано оперативно и качественно.
Особая благодарность мастеру Алексею и его помощникам!
4
24 марта 2023
Я в Санкт-Петербурге был в гостях , перед отъездом машина Мерседес W207 застроил и загорелась ошибка ДВС обратился в сервис центр ПИК Боровая , Мастер Юрий и Алексей принял без очереди , сделали диагностику, оказалось проблема в Цепи ГРМ . Мне надо было уезжать срочно , ребята вошли в положение и выполнили работу оперативно , чем я очень им благодарен!!!! Отдельное спасибо отделу запчастей Домаду! Всем рекомендую!!! Очень хороший сервис и специалисты!!!!!!👍👍👍👍👍
4
5 августа 2023
Спасибо большое за проведение работ по ремонту фары !
Заказ наряд СП20008956
Благодарю Мастеров Андрея,Анну и механика Антона !
Рекомендую сервис на все 100%
1
31 мая 2023
Заказ наряд сп20007560 всё идеально и быстро сделали мастер Юрий и механик Антон, всем рекомендую, редко найдёшь таких грамотных специалистов
7 января 2023
Обратился в сервис с проблемой пневмы подвески на GLS 2018г 05.01.23 в новогодние праздники, и удача они одни согласились принять и помочь решить проблему. По приезду сразу провели диагностику, разобрались, что нужно менять. Срок был до утра, тк необходимо было возвращаться в Москву.
Нашли запчасти, всё поменяли и настроили. Сделали список рекомендаций.
На протяжении работы направляли видео и соглосовывали нюансы.
Ещё раз огромное спасибо Николаю 🙏
И другим сотрудникам.
6
8 июня 2023
СП20007797
Сегодня , в очередной раз, пришлось прибегнуть к помощи автосервиса. Загорелся чек, позвонила, нашли ближайшее время на диагностику. По результатам осмотра потребовался ремонт, сразу взяли машину в работу и сделали, как всегда быстро и качественно. Отдельное спасибо старшему мастеру Алексею за помощь и подробное объяснение проблемы и ее решение. Рекомендую сервис однозначно.
15 апреля 2023
Хороший сервис. Быстро принимают и отдают авто, никаких доп накруток и навязывания лишних цслуг. Мастеру Юрию отдельная благодарность. Заказ-наряд СП20006322 отработан качественно и в срок.
3
29 июня 2023
Хороший сервис и Мастера Алексей и Юрий , делала ТО и диагностику . все подробно показали и объяснили . Специалисты хорошие . Цены адекватные . Всем рекомендую СП20008287
1
24 июня 2023
СП 20008183 от 24/06/2023
Благодарю мастеров Алексея и Юрия за самый быстрый ремонт дворников 👍
Визит в сервис быстрее заправки 🙌
Огромное спасибо!!
2
4 мая 2023
Работой автосервиса по заказ наряду СП20006575 осталась довольна. Машина в один день встала и выдала ошибку. Мастера провели диагностику, нашли проблему и все исправили. Спасибо мастерам Юрию и Алексею за проделанную работу. Алексею отдельное спасибо за понятную консультацию что произошло и как действовать дальше.
2
2 июня 2023
Диагностировал неполадки КПП робота, мастер Юрий , выявили проблему четко, замена двух акб и все ок. Опасался более сложного и дорогостоящего ремонта . Подход к клиенту лояльный.
Через месяц приехал к ним уже на плановое ТО. Все супер. Делали Юрий и Алексей
10 февраля 2023
Заехал в сервис на Фольксвагене т-5, работа выполнена качественно, по цифре запчастей доволен, спасибо Филипу и отдельная благодарность мастеру Алексею!!!!! СП 20005367
24 мая 2023
Рекомендую, отличный сервис по bmw, мастер Юрий Красавчик очень оперативно подсказал и принял авто, заказ наряд сп20007447
1
1
25 апреля 2023
Обслуживал авто в этом сервисе, делали замену масла в коробке передач и очистку радиаторов. Сделали всё вовремя и качественно, при процессе не присутствовал, но всё сопровождалось видеоотчётом - спасибо мастеру Юрию.
Заказ наряд СП20003682.
3
13 февраля 2023
Заказ наряд СП20005471 . Сделали то и небольшой ремонт, прошло все отлично ,мастер Юрий красавчик!!! Обязательно буду обслуживаться в данном месте.
29 сентября 2023
Мастер очень хороший, машина едет очень быстро и хорошо. Спасибо мастерам Андрю и Антону 👍👍👍
3
24 июля 2023
Хороший сервис , идите к специалистам . Заказ наряд sp20007132 спасибо мастеру Алексею и механику Олегу . И благодарность отделу запчастей )
2
21 мая 2022
Уже 2раза обслуживал свой BMW 118i в этом сервисе, остался очень доволен качеством работы сервиса и персонала. Мастеру Николаю особую благодарность , оказал помощь на 100%. Однозначно рекомендую всем автомобилистам, и сам обязательно обращусь если понадобится помощь.
6
8 августа 2022
Приехал в этот сервис, тк недалеко от них у меня лопнула трубка тормозной жидкости. Сказали цену 34 000 - 38 000 рублей, в итоге взяли 40 000 рублей.
В акте была сумма в 1000 рублей за техническую диагностику машину и вот как они ее провели:
Через 6 дней у меня заклинило суппорта, хотя шум в этом колесе при вращении уже был давно. По телефону была названа цена за ремонт 3 000 рублей, по факту взяли 4 000 рублей.
Через 20 минут поставили диагноз -- замена рычага и подушки двигателям -- взяли за ремонт 23 000 рублей. Выехал из сервиса и сразу понял, что проблема никак не исправлена.
На следующий день приехал в сервис, где недовольный менеджер долго меня пытался уговорить, что проблему они решили. В итоге взяли машину и через 1,5 суток вернулись с решением: проблема в стойке амортизатора, и что проблему не могли найти сразу, тк стойка не вытекла, а пробита внутри.
Итог: 30 000 рублей замена новых стоек.
Результат: выехав из сервиса через 15 минут все проблемы со стуком и передачей в руль появились с еще большей силой.
На следующий день приехав в сервис менеджеры смогли только разводить руками и говорить, что скорее всего проблема в рейке и что ничего поделать не могут.
Итог: минус 53 000 рублей, потерянные дни на решение проблемы и денег на каршеринг.
Очень советую подумать, прежде, чем обращаться в этот сервис.
7
7
16 февраля 2024
Цена и отношение... все время путают конечную сумму. Сначала называется одна, а потом в большую сторону за те же самые работы.
14 августа 2023
Отличный сервис. Все на уровне. Мастеру Анне отдельное спасибо за вежливые обслуживание
2
1
27 марта 2022
Хочу поблагодарить моего мастера Максима за прекрасную работу. Всегда доброжедателен, отзывчив. Ремонт моей старенькой Сузуки Лиана выполняется в срок. Даются рекомендации. Спасибо всему коллективу.
С уважением, Елена Владимировна.
8
4 августа 2023
Заказ наряд СП20009034.Благодрю мастеров Алексея,Анну и механика Антона и озч Дамада за оперативное решение вопроса,супер сервис!5 звезд!
2
11 мая 2024
Спросил цену на колибровку пневмоподвески, мастер ответил, не интересно! Такой у них интересный подход!
1
14 марта 2024
Был в сервисе недавно, меняли передние колодки на авто. Оперативно сработали, без проблем.
1
30 июня 2023
Хотел поменять заднюю фару, позвонил в сервис, сказали, что нужно поставить и прописать фару и возьмут 10к, позвонил офицалам, ничего прописывать не надо, 3400. Еще не успел доехать, уже чуть не обсчитали 👍🏻
5
1
17 февраля 2023
Мерседес W213, делала ТО в другом сервисе, не смогли сбросить сервисный режим. Приехала сюда, сделали всё за пять минут, бесплатно. Спасибо мастеру ремзоны Александру. В следующий раз ТО буду делать на Боровой.
11 сентября 2023
Не справились с диагностикой неисправности. Вместо этого, произвели замену рабочих свечей и попытались продать аккумулятор по завышенной цене. Не рекомендую!
4
2
26 февраля 2024
Возникли проблемы с проводкой в мерседесе на прошлой неделе. Обратился сюда и оперативно починили.
1
6 апреля 2023
Отличное место. Пока лучший сервис мерса, где я обслуживался. Отдельное спасибо мастеру Юрию.
Заказ наряд СП20006208
3
10 мая 2022
Хочу поблагодарить моего мастера Николая за прекрасную работу. Владею мерседесом несколько лет рад , что нашёл этот сервис ребята делают чудеса за адекватную цену.Ремонт выполняется в срок. Даются рекомендации. Спасибо всему коллективу.Буду и дальше обслуживать свой автомобиль в Пик и всем советую.
8
21 октября 2023
Обратились с проблемой не работающей индикации давления в шинах. Провели диагностику, отказал датчик- меняем. После замены машину отдали, а ничего и не заработало. Возвращаемся- полетел другой датчик. На вопрос: а где мой старый датчик? Мы вам его не отдадим.
Сервис разводит руками и ссылается на шиномонтаж, который был до обращения в ремонт. Концов не найти, сервис решить вопрос не хочет или не способен.
Датчик 12тыс, замена 4тыс.
1
11 сентября 2023
Спасибо, спасибо, спасибо за неделю сломалось сразу две бмв в семье, и в а. центре "пик" на Боровой, особенно в лице Рауля - спасибо!
3
5 октября 2022
После второго посещение возвращаться в этой сервис желание пропало. (3 звезды)
UPD. Звонили, извинились за инцидент, очень были заинтересованы в моем посещении и сглаживании конфликта. 6.10.22 приехал. Руководство сменилось и изменения чувствуются. Самими услугами сервиса не воспользовался, но свои же моменты они исправили.
Есть шанс, что приеду еще. Мастер Алексей Воробьёв Вызвал доверие. ( 5 звезд)
7
6 апреля 2023
Мастер Юрий принял без очереди на развал. Оперативно и качественно сделали. Рекомендую всем.
Сп20005976.
2
6 июня 2022
Ребята отлично делают работу в срок, за адекватные деньги. Помогли в сложной ситуации - приехала с другого сервиса на криво собранной машине, подлатали самое критичное. Отдельное спасибо менеджеру, который всегда был на связи и очень оперативно решал все вопросы. Отдельный плюс: в вотс апп присылают фото работы в процессе)
7
6 июня 2022
Рассказываю про поездку в данный сервис. Ремзона большая, понравилась. Машин много чинится. Слесарь, который занимался моим ремонтом досконально подошел к делу. Зона ожидания есть, но небольшая, надо бы расширить. В результате проблему решили, ценой и качеством довольна.
6
3 августа 2022
Внимательный персонал , грамотные специалисты . Чисто , аккуратно , быстро .
Особенно рекомендую мастера приемки Николая!
6
2
28 июля 2023
менял грм на 180ом.все норм но после замены потекло масло. приехал снова -затянули сливную пробку и блин опять плати.Заплатил .Больше не поеду наверно.
1
3
22 июня 2023
Заказ наряд СП 20008100 ребята подошли очень индивидуально к ремонту. Мастер Алексей был очень любезен и прекрасно подобрал запчасти и даже решил мои проблемы. За что ему огромное спасибо!
1
9 декабря 2021
Задачка была небольшая, однако, ребята с ней справились быстро, в адекватные деньги. В сервисе тепло и чисто. Доволен, смело беру на заметку для следующих обращений
7
2
25 февраля 2023
Обратился в сервис с плановым ТО, заказ-наряд №СП20005672.
Отдельное спасибо Юрию, работа сделана качественно и своевременно!
4
21 июня 2022
Очень хорошая станция, понравилось обслуживание, ребята - топ. Сделали диагностику, выявили неисправность, устранили в течении. 2 дней. Все понравилось, всем советую, спасибо мастерам.
7
1
2 апреля 2023
Заказ наряд СП20006335. Мастер приёмщик Юрий. Быстро, качественно обслужили, сделали ТО. Цены нормальные по городу.
3
12 января 2023
Благодарю за быструю и качественную диагностику и ремонт автомобиля! Особенная благодарность мастеру Филиппу за проделанную работу!
5
23 июля 2022
Работу выполнили быстро, цена хорошая, все отлично! Сотрудники очень доброжелательны, спасибо огромное!!
6
7 июня 2023
Заказ наряд СП 20007635. Благодарю мастеров Алексея и Юрия за оперативную работу и приятные цены.
18 августа 2022
Редко пишу негативные отзывы, но тут не выдержал. При заказе ТО, Менеджеры обещают одно, по факту не делают обещенного. Например говорили, что в ТО входит диагностика подвески, по итогу ее даже не делали. В течении дня не сообщают о том, что каких то расходников нет (хотя в момент приемки авто, они проверяли, что все в наличии) и В момент приемки авто тоже это не сообщают, увидел сам, когда смотрел заказ наряд перед оплатой.
Основных расходников у них в наличии нет, все покупают по факту приезда авто в сервис.
Так же в смете работ появляется пункт ценой 3500 руб - расходы на перчатки, вдшку и тд. О котором так же не сообщают и в предварительной смете так же отсутствует и ставят перед фактом в момент оплаты.
Менеджер который должен рассказать что было сделано и тд не дожидается клиента и уходит с работы, и машину тебе сдает другой менеджер, который вообще не вкурсе зачемм ты приезал и соответственно тупо дает тебе бумажку со словами с вас столтко то денег. Для понимания ТО на мерседес стоит 100к - это хорошая сумма за замену масел и фильиров - а качество сервиса и работа с клиентом ужасное. Самое не приятное, то что врут и не выполняют обещенное. Не готовы делать то чтт обещаете в рамках ТО, говорите прямо и озвучте цену.
Не советую!!!
8
3