Так как живём в "пике," выбрал эту компанию с неким пониманием, что ребята исходя из названия фирмы знают своё дело. Итак, позвонил. Менеджер подобрал оборудование, назначили дату привоза оборудования и монтажа. Тут надо сказать отработали хорошо. И вот день установки. Ребята приехали во - время, забрали ключ от крыши в управляющей компании.( так живём на последнем этаже) .Надо сказать, единственное что я сразу спросил, -как вы ищите магистраль в стенах пика, не получится так что у меня останется дырка в стене.. ? Меня уверили, что не беспокойтесь мы ТОЧНО знаем где расположены выводы под кондиционеры. Хорошо,работаем. Долго не думая достали инструмент и сделали дыру в стене, сначала маленькую, потом больше..ещё больше...полазили рукой. А потом сказали, что вывод в другом месте! Я на всё это смотрел как завороженный. В моём понимании, люди должны убедиться путём изучения схем представленые застройщиком или через отверстия в натяжном потолке ( под свет) с помощью небольшой камеры купленой на Али хотя бы за тысячу рублей. А не сверлится на по... Позвонил в контору, объяснил ситуацию, мне перезвонил бригадир установщиков, сказал что стену восстановим в течении двух дней.... Прошло два дня, в стене дырка, никто не перезвонил. кстати хочу добавить, что три кондиционера всё же поставили, скидку на установку не дали, даже не не извинились. И да... Появился ещё один момент. При работе, один кондиционер шумно работет. А точнее внешний модуль, как я понимаю когда запускает вентилятор, его слышно в квартире.
Дополняю отзыв.
Вопрос по " Лишнему отверстию " в стене решили путём перевода денежных средств. По поводу лишних звуков от кондиционера.. Тут всё не однозначно.. Мастера сказали, что из за залома трубок... Если это так,то вопрос к застройщику. Но, будучи на крыше, я отчётливо слышал звуки с внешнего модуля. Посоветовали установить силиконовые проставки. Закажу, время покажет.
Подводя итог моего знакомства с этой компанией.
Не все сотрудники компетентны и клиентоориентированны, НО другие стараются решить проблему, договориться, объяснить. Обращаюсь или посоветую этих ребят другим?! Наверное да, они хотя бы доведут дело до конца.
Хотим сказать большое спасибо за установку кондиционера. Живем в районе Котельников, Микрорайон парковый. Очень быстро нашли свободное окошко. Профессионально, справились с работой, очень аккуратно установили кондиционер, вежливо общались. Однозначно рекомендуем всем обращаться в данную компанию .
Кондиционер выдавал ошибку, две предыдущие бригады не смогли починить одни говорили что проблема в трассе другие что в самом кондее, приехали ребята два Кирилла и все устранили, оказалось что предыдущие мастера кто устанавливал что то не зажали, провода перепутали на наружном блоке и того мы 4 года не пользовались кондиционером, но благо есть профессионалы своего дела, что самое приятное за диагностику и поиск причины а также устранения ее денег не взяли, заплатили только за заправку.
Долго искала , кто бы мог установить кондиционер из моего окна в корзину сверху. Очень довольна компанией Пик Кондиционеры, ребята приехали все сделали четко , качественно, все проверили .
В квартире уже сделан ремонт, переживала , чтобы ничего не испачкали и не повредили, и зря переживала , все сделали очень аккуратно .
Спасибо Руслану и Артёму
Также хочется отметить работу курьерской службы сам кондиционер купила у них же . Курьер Георгий вежливый и приятный человек помог все проверить , все объяснил, удобно сложил все коробки
После взаимодействия с компанией остались только приятные впечатления
Ребята молодцы, помогли с выбором кондиционера, все очень подробно объяснили. Парни-монтажники профессионалы, все быстро, четко, слаженно, на все вопросы ответили, все показали как работает, как чистить и тд. Все очень аккуратно, сразу же проверили на наличие дефектов, чтобы предотвратить протечки, молодцы, буду рекомендовать соседям и знакомым 👍
От всей души хочется поблагодарить компанию за быстро и качественно выполненную работу !
В сильную жару, в сезон, это единственная компания которая не кревляясь, не набивая себе цену и не отправляя меня перезвонить в "октябре" приехала и грамотно установила два кондиционера при этом цена была ниже чем у конкурентов почти в два раза !
Ребята буквально безстрашные, работают на высоте как на земле. Еще раз спасибо им что не дали умереть в жару ! Рекомендую однозначно !
Быстрая доставка и качественная установка.Монтажники приехали вовремя и всë сделали аккуратно. Установили три кондиционера в квартире, всë работает идеально. Спасибо за отличный сервис! Очень довольна результатом.
Рекомендую.
Хочу оставить положительный отзыв об установке кондиционеров в моей квартире ЖК "Волжский парк". Выражаю огромную благодарность ребятам! За оперативную, профессиональную и аккуратную работу по установке кондиционеров. Не оставили за собой мусор. Спасибо Вам большое ребята! Удачи! Буду рекомендовать Вас своим соседям!
В июне через эту контору в ЖК Амурский парк установил второй кондиционер. Через неделю перестал работать, вытек фреон, что-то там установщик не закрутил. Пришли исправили, но это мелочи.
Примерно неделю назад, обнаружил, что вздулся шкаф и ламинат. Открыл в с/у люк, а там все в воде. Установщик, когда проверял - уходит ли конденсат в канализацию, нарушил положение капельной воронки и конденсат вместо канализации капал на пол. За три недели накапал так, что пошел в коридор. Самое что меня взбесило, это когда они пришли на осмотр, сказали что я что-то разлил и теперь хочу с них компенсацию срубить. Никогда, повторюсь никогда не заказывайте у них монтаж! Какие бы выгодные условия они ни предлагали!
Работа выполнена на отлично, установили три кондиционера. Не все было просто с трассами от застройщика, монтажники сделали всё идеально. Спасибо за профессионализм и высший пилотаж в таких работах. Очень рекомендую эту команду.
Заказывал установку кондиционера, и остался очень доволен. Ребята приехали вовремя, с полным набором необходимого оборудования. Проверили состояние межблочной трассы и наличие всех необходимых коммуникаций. Поставили быстро и слаженно. Кондиционер работает отлично, и я очень доволен результатом. Спасибо за профессионализм! Монтаж обошелся в 11к.
Сначала эти монтажники разнесли мне стену, а потом уже убедились что трасс в предполагаемом ими месте нет, трассы оказались на метр правее. Причем можно было прозвонить перед этим проводку в монтажной коробке, что они кстати и сделали, но отсутствие питания не остановило их от вандализма. Ожидаемо спихнули все на застроя, мол у всех кондей стоит над дверным проемом, а только у вас нет. После установки смотрел фото соседей по ЖК с такой же планировкой иии у всех кондей стоит как у меня. Через 5 минут после установки вылетела ошибка, как оказалось они еще и провода перепутали при подключении наружнего блока. За собой не то что не убирают, они даже не пытаются минимизировать кол-во мусора после себя, ну например можно было коробку подставить от кондея, неет, все бросается на пол. Хотелось бы получить свои деньги обратно.
Монтаж кондиционера был сделан не качественно, на дисплее системная ошибка , которая подтверждена паспортом производителя , плюс есть независимая экспертиза специалиста в аналогичной области. Поскольку мы до настоящего времени лишены возможности пользоваться приобретенным у вас товаром, в связи с чем на вас будут возложены как юридические расходы, так и фактические , включая моральный вред, стоимость приобретённого кондиционера, и расходы по монтажу и установке.
Всем привет! Приехали два красавца из Ларца славянской внешности и хорошими манерами, а именно Кирилл и Иван! Парни сразу оценили масштаб работы! Профессионально все установили и за короткий срок! Все поставили аккуратно и мусор убрали после работы! Все работает на 5+! Данную компанию и парней рекомендую не пожалеете если обратитесь к ним!
Супер быстро установили кондиционер, за 2 часа)
Попался мастер Кирилл, напарника не помню, как зовут) Ребята работали в паре, работы выполнены качественно и чисто)
Устанавили кондиционер , но в ходе эксплуатации заметили постороние шумы , попросил приехать посмотреть мастера , выбрали день «время» но в это назначенное время они не приехали и даже не предупредили что задерживаются , камуникации не какой , ну ладно думаю , бывет , договорились на другой день , но и в другой день они не приехали !
Вывод такой : установят кондиционер , а если что то в эксплуатации пойдет не так , ждите когда им захочется приехать и посмотреть что же с ним !
Пользуюсь услугами этой команды уже второй раз, и каждый раз впечатления превосходят все ожидания! Они очень профессиональны, вежливы и обходительны. Когда я просил установить кондиционер в своей квартире в доме от ПИК, они сразу же пришли на помощь. Весь процесс занял гораздо меньше времени, чем я ожидал, и всё было выполнено очень аккуратно. Также мне понравилось то, что они предложили мне самые доступные варианты и подробно объяснили разницу между ними. Благодаря их профессионализму, я смог сделать правильный выбор. Огромное спасибо за вашу работу! Я обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!
Заказывал три кондиционера. На одном потек дренаж. После установки не надейтесь на быструю помощь, она ведется по остаточному принципу. Я ждал неделю, потом ТРИ раза переносили дату приезда. Далее обнаружил течь уже в другом кондиционере, печально что это увидел, когда наличник двери уже пожелтел от воды :( Записался, ждал 10 дней, вызов отменили, перенесли на другую дату. Сейчас жду, они опять не приехали :(
Монтажники Артём и Руслан установили мне два кондиционера. Работа выполнена качественно и без нареканий. Особая благодарность менеджеру за помощь в организации. Очень довольна
Хочу выразить огромную благодарность за качественную установку 2-х кондиционеров. Спасибо за профессионализм. Работы проведены в установленные сроки и на высоком уровне.
Благодарю Кирилла за проделанную работу! Его бригада провела диагностику систем и установили кондиционер. Нашли проблемы, которые застройщик пик должен исправить (дренаж и фреон трубы). После этого доустановили кондиционер.
Записались за 10 дней. В назначенный день позвонили сообщили что опаздывают на час. По итогу так никто и не приехал . На мои звонки отвечают : Вам перезвонят. Веселая организация. Если они даже доехать не могут, страшно представить что они наустанавливают.
Долго не могла определиться с выбором кондиционера, но менеджер Георгий очень помог. Клндиционер привезли на следующий день. Установка прошла быстро и без проблем
Плюсы:
-быстрая установка.
Минусы:
- при установке пробили шланг дренажа из-за чего тёк конденсат по стене и пожелтели белые обои. Третью неделю не могут исправить, сижу без кондея и в ожидании ремонта столько же еще просижу... Делайте лучше у официального ПИКа
2
Посмотреть ответ организации
Аля Д...
Знаток города 9 уровня
29 мая 2024
Установка кондиционера прошла без проблем. Ребята сделали всё быстро и аккуратно, оставив после себя порядок. Кондиционер работает отлично, и я очень довольна результатом. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественный сервис!
6
2
Посмотреть ответ организации
амина
Знаток города 4 уровня
2 августа 2024
Хочу выразить благодарность. Очень довольна установкой кондиционера. Монтажники Руслан и Артем всё сделали быстро и аккуратно. Спасибо менеджеру Дмитрию за помощь в выборе сплит-системы.
Все договоренности соблюдены, ребята пунктуальные, приехали вовремя, установили кондиционер за час без беспокойства соседей сверху.
Все было сделано аккуратно и чисто, рекомендую.
В проводке к кондиционеру, от застройщика, был выкручен саморез, ребята его нашли, заизолировали провода сами, проверели их, при этом сумма оплаты осталась не изменена.
На прошлой неделе записалась на установку. Приехали в согласованный срок. Ребята выполнили работу на 5+, всё убрали за собой, объяснили как пользоваться кондиционером, это та компания, которая делает быстро, качественно и не дорого.
Лучшие установщики в моей практике. Оперативно, конкретно, с толком, без лишних слов и аккуратно. За собой оставили порядок. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Света К
Знаток города 8 уровня
8 августа 2024
Монтажники Артем и Руслан установили два кондиционера. Благодарю за консультацию как настроить wifi. Очень доволена результатом, кондиционеры работают отлично.
Ребята оперативно установили кондиционер в нашем пиковском доме по ул. 8 марта. Маленькие недочёты по дренажу были, мастера всё исправили. Довольны скоростью и качеством работы!
Быстро поставили, всё проверили. Дали гарантию и документы прислали по мессенджеру. Цена самая лучшая среди аналогов. Что не мало важно, так это то, что работы проводят славяне, а не «джамшуты». Очень качественно. Спасибо
Установили кондиционер в ЖК Бутово-2. Дефект трассы, обнаружили залом, но все быстро сделали без пайки трассы. Опоздали, но это ничего страшного, были на предыдущем монтаже. Очень понравилась профессиональная работа монтажников.