Отвратительный сервис, в коммерческом отделе сидят самые ленивые и безразличные сотрудники. 3 дня мы пытаемся добиться вызова сантехника, 3 дня оставляем заявки и 3 дня слушаем что горе менеджер не может выйти на связь. Это видимо самый влиятельный человек в Пике, так как без него никто ничего решить не может. По итогу сказали что помочь нам не могут . Отличное решение от Пика Комфорта на Боровском шоссе
Сказать, что все ужасно, это ничего не сказать!!! Ничего не решают, только пишут сообщения с угрозами о долге, которого НЕТ! Сколько можно беспокоить и обманывать людей???! Дозвониться нереально, никто не отвечает. Уже несколько месяцев терроризируют, достали!!! Когда уже это закончится? Никаких долгов у нас нет, проверьте свою систему!
Отвратительное обслуживание, когда были снегопады в начале декабря 2023 года, 3 дня не могли расчистить снег, а наледь у подъездов убирали неделю...
Отдельный бонус это периодические кучи мусора на помойках, которые тоже не вывозят по 3-4 дня...
Непонятно за что платим деньги...
Очень нравится все. Закрытые дворы без машин, где гуляют дети с мамами и без, наблюдают из окна. Проминады с одной и другой стороны, народ гуляет и расслабляется особенно вечером , когда подсвечиваются разные кафе. Школа рядом и дети сами идут, т. к. нет машин. Рядом лес, озеро с пляжем, футбольное поле. Дорожки подсвеченные, пешеходные, велосипедные, лыжные. Все для здорового образа жизни.
4 года живем с обслуживанием с данной компанией. Сказать, что они что-то могут, нет ничего не умеют и не могут могут, даже в минимальных рамках, а именно своих прямых обязанностей!!! Нужно уговоривать и постоянно просить хоть,что-то сделали, что должны!!! Хочеться сказать "нет потенции сваливайте с рынка"!!!, но нет зачем? Они нас просто обманывают обещаниями и продолжают, беспредельничать! Еще хватает наглости говорить о повышении тарифов. Платим деньги и так не понятно за что!!! Приезжайте кто не верит и посмотрите, во что превратитил ПИК-Комфорт наш новый дом на улице Маршала Захарова 3.
Это просто дно. Я в шоке. Как не обратишься за помощью, так сразу ценник выставляют изуверский, а потом начинают разговаривать. Была аварийная ситуация, выбило счётчик, так они не стали разговаривать, только требовать оплаты за 5 минутный осмотр 1500 тысячи, а потом ещё оплата работы. Просто в заложники взяли, сидите без света, нас не колышет, или платите, сколько скажем.
Добрый день,
Отвратительная компания. До июля месяца данная компания была нашей УК. Все долги погашены перед этой компанией в конце августа. Середина сентября. Моей пожилой маме звонят в 8 утра по задолженности, пишут смс с угрозами о долге. Присылают какие то серые схемы оплаты в лс на прямую, в то время как расчеты велись через ЕРЦ и все счета оплачены. Звонят с номера 495 526 65 92. Перезвонила, уточнила, что все оплачено и 2 недели достаточный срок отображения средств на счетах и попросила обратиться за актуализацией в ЕРЦ, хамят и бросают трубки. Неквалифицированнве действия. Не рекомендую эту компанию!
Слово "комфорт" в названии, как издёвка.
Никаким комфортом не пахнет даже. Хуже УК не встречал, никто ничего не знает, никто ничего не делает, ни одного вопроса без пинка не решается. На собственников глубоко плевать, лиш бы платили денежки. Ладно бы счета нормальные были, так непонятно же ничего, какие-то суммы, какие-то долги возникают вечно при своевременной оплате.
А горячая линия вообще бесполезная, для записи заявок, никакой помощи. Больше похоже на линию психологической помощи недовольных клиентов - выговорился и забыл на время.
Пик - мучение, одним словом
Отвратительная компания. Одним словом ***. Полгода у них не работало приложение, теперь в квитанциях такого насчитали. Обещают сделать перерасчет 4 месяца, одни отписки. Ни заявления, ни звонки, ни посещения ничего не меняет. Перекладывают друг на друга. Видимо заявление в прокуратуру и мэру Москвы только поможет
Отвратителтная работа УК, 19 октября мы сидим без отопления, 3 недели не можешь добиться, чтобы мастер нормальный пришел, нужно скорее всего воздух спустить или воду, направляют на коммерцию, за 5000 р, то что делать должны бесплатно. Невыносимо с такой УК.
УЖАСНАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ПИК!!! Купила квартиру в Солнцево парк. Пятый день нет отопления, ежедневно оставляю заявки, их принимают и ничего не делают. Позвонила на телефон, прождала 20 мин, и так не ответив, сбросили. Зато на платные заявки реакция гораздо быстрее, цены бешеные, оплата вперёд.