Димитрова, 10 (в этом доме находится офис управляющей компании).
Газовая труба, проходящая между 1 и 2 этажами по периметру дома, нуждается в покраске. Заявку оставляла год назад. Переносят уже который раз, так как на эти работы не могут нанять подрядную организацию (Васю с большой стремянкой и банкой краски). Про плитку в подъезде уже писали. Плитку починили кстати спустя 1,5 года. Так же есть проблема с облицовочным кирпичом на фасаде. Он отваливается кусками. Учитывая тот факт, что мимо дома дети ходят в школу, а плитка летит им на головы, проблему решали с привлечением ГЖИ больше 3х лет (хотя в при первом обращении дом был еще на гарантии - дотянули до конца гарантии).
Из плюсов - сайт и личный кабинет. Отправка показаний счетчиков онлайн. Обращения по проблемам через лк. Уборка подъездов и ответственные дворники. Зимой двор чистят трактором достаточно хорошо.
Минусы: долгое до безумия решение проблем дома от самой мелкой текучки до серьезных (примеры описала выше).
Мало кадров работает (на кучу домов, в том числе сильномногоквартирных новых стоэтажек, работает 3,5 человека). Наберите уже больше людей.
Вердикт: не самая худшая управляйка, вопросы решаются, если долбить постоянно всем домом. Есть своя техника и квалифицированные работники. Но 9тиэтажка всегда будет проигрывать современным человейникам в решении вопросов.
По сравнению с моей прошлой УК просто отличное.Хорошие техники. Профессионально выполняют свою работу. Дворник нашего дома хоть и в возрасте но просто суперский. Вся информация по платежам и тд в личном кабинете. На сайте публикуется информация о всех затратах и тд. Помогают в решении спорных ситуациях с застройщиком. Так что не надо голословно обвинять ук во всех бедах особенно если они вызваны вами. Есть один минус в подчинении Москвы все оплаты и распоряжения через Московский офис отсюда задержки.
За 5 лет, что якобы обслуживали дом, толком ничего не сделали, все заявки исполнялись по пинку. Не понятно за что мы им платили вообще, я понимаю идеальных УК нет, но про Пик положительных отзывов не слышыла.
Доброго всем дня. Хочу описать весь беспредел ,который творится в управляющий компании ,,ПИК КОМФОРТ".квартиру купила в 2019году.и очень об этом пожалела.в платежках постоянно путанница,показания счетчиков теряются,начисляют за отопление 2600 вмесяц,за 37кв.м.разобратся невозможно.хожу туда ка на работу.сейчас июль 21г.после проф.работ подключили воду.вода стала вонячая как будто дустом разбавлена,на ванне остается жирный налет.даже запах не выветривается.постоянно работал какойто генератор.стены в ванной потрескались. все окна и двери скрипят.холодильник стал работать как трактор.стир.машинка танцует и это не лечится.раньше такого небыло.плюс один зимой тепло.ни кому не советую покупать тут квартиру. АЛЯ 90г.
Несмотря на тот факт, что офис УК находится в моём доме, проблемы от этого быстрее не решаются. Например чистку снега зимой можно ждать пару недель, детская площадка не видела реновации с 2014 года. Ценник на свои услуги Пик выставляет достаточно высокий, как по мне. Из положительных моментов-есть приложение через которое можно обращаться, сдавать показания счётчиков и платить квартплату. С ТСЖ гораздо лучше, за те же деньги
В подъезде #1 в доме на Димитрова 10,именно в том подъезде, где находится УК, уже больше года не могут починить плитку. Она отваливается, под ногами раскалывается, на ней постоянно спотыкаются, но Пик комфорт ничего не предпринимает. Заявка на ремонт висит уже год, её просто раз в месяц берут в работу, но ничего не происходит. Позор! УК сама каждый день по ней проходит, но ничего не делает!
Очень долго устраняют мелкие поломки(о поломках по-крупнее, наверное, и говорить не стоит), переносят тот самый мелкий ремонт на несколько месяцев вперёд ( сломана ручка на входной двери, в первый её ремонт отреагировали быстро, но просто прикрутили её на саморезы :)) Не приходит платёжный документ второй месяц. Если вкрадце, то неудовлетворительно работают
Худшая управляющая компания, из тех что я знаю. С марта месяца не реагируют на заявку по гарантийному ремонту окна. Звонки на горячую линию ни к чему не приводят. Нужно менять управляющую компанию! Её единственная цель - собирать деньги пока новый новый дом и прикрывать косяки застройщика, чтоб не менять ничего по гарантии
Управляшка не хочет работать совсем. Неоднократно обращалась по поводу отвалившейся плитки на полах в подьезде, люди спотыкаются об нее. Ничего не хотят делать, только деньги дерут за содержание мест общего пользования
На первый взгляд серьезная крупная, аффилированная с одноименным застройщиком, компанию, а на поверку оказалось: бездарное управление, не в состоянии решить самые простые проблемы.
Целиком и полностью некомпетентная организация. В выходные диспетчерская служба не отвечает на звонки. Аварийные ситуации приходится решать самостоятельно
Не убирается подъезд больше недели и в лифтах, когда начнёте наводить порядок согласно договора, улица 65 лет Победы дом 17 Калуга, сколько можно писать???
Пик дискомфорт, некоторые заявки исполняют, некоторые месяцами остаются не закрытыми. Зимнюю заявку на уборку снега перенести на май высший пилотаж
2
Филимонов Владимир
Знаток города 9 уровня
16 марта 2021
Ужас за три года УК ничего не сделала а проблем очень много на обращение не реагирует, ежегодный отчёт перед жильцам ни делала платёжки скрытые где общедомовые деньги не известно, теперь только через суд. Срочно меняйте на другую компанию на ютубе много видео про них подделка подписи жельцов, суды, очень сложно у ни на верху связи.
Ужасная компания🤬🤬🤬. Работники своим трудом выручают, тропинки всегда чистые!
V
Verna M.
Знаток города 3 уровня
24 ноября 2021
Кто-то на прошлой неделе сломал лавочку возле нашего подъезда. Подали заявку в управляющую, через два дня уже новая стояла. На такую, казалось бы, несрочную проблему очень быстро отреагировали.
Ужасная управляющая компания. Дозвониться не возможно ни по одному телефону. Если аварийная ситуация возникнет никто Вам не поможет. Прием населения 2 дня в неделю. Посетителей море!!! помещение очень маленькое, на улице мороз. Режим работы меняют не оповещая жильцов. По ул. Гагарина 13 уже 2 недели с крыш свисают огромные глыбы льда и сосульки. УК огородила периметр Опасной зоны ленточками, но прямо над входом в подъезд (где постоянно проходят люди) висят такие сосульки, что упав вполне могут сломать козырек подъезда, страшно представить, что может произойти если они упадут на людей(((((.
Не управляющая компания, а сброд. Не можем получить верные счета за жкх, по их данным в нашей квартире прописал какой-то непонятный гражданин, на которого счета и выставляют. Документы постоянно теряются, специалистов нет на месте, директор обещала во всем разобраться, точнее она это каждую неделю уже третий месяц обещает.
Если бы были звездочки в минус, я бы поставила -100*. Проблемы, возникшие в доме, решаются по 8 месяцев. Мы успели ребенка родить, пока починили ручку на двери на лестницу. Двор не чистят от снега, дозвониться нереально, коммуналку пересчитывают по 10 раз. Прям фу
Ужасная компания, вся бухгалтерия в Москве, квитанции абсолютно не прозрачны, спросить не с кого, напрямую с бухгалтерией не соединяют, только горячия линия или жалоба в ГЖИ. Для дома не делается НИЧЕГО, все разваливается, хотя сдан в 2017. Не советую никому.
Я бы посоветовал улучшить качество черновой отделки продаваемых квартир,что бы владельцы квартир не платили за выравнивания полов и стен дополнительные средства и желательно не делать вообще в квартирах электрику от застройщика,в большенстве случаев ога тоже полностью меняется.
Ужасный клиентский центр коллцентр,там сидят роботы с щаученными фразами,мне в субботу никто не хочет помочь,у меня слабый напор горячей воды,по вине пик комфорт,они говорят до понедельника ждать,я в понедельник в суд подам,меня это все достало
Ужасная звукоизоляция. Лифт работает 4 дня в неделю. Ступеньки около всех подъездов рассыпались. Трещины по всему дому. Плитка в подъезде по отваливалась еще 8 месяцев назад. Говорили три раза, без толку... короче долго перечислять.
Очень неоднозначная УК, кто доволен кто нет, но если брать все УК по городу, так не самое плохое, хотя разгонять их там переодически надо, что бы работу свою делали лучше.