ПИК-Комфорт
20 отзывов
13 декабря 2022
С июля игнорируются заявки на устранение течи в крыше в козырьках во втором подъезде вход во вдруг (мкр. Белая дача 25к1) заявка ЛК-3524232. Наступила зима и во время дождя по прежнему все протекает. Затапливается подвал. Лужи, вонь плесени, мокрые стены и поднимающаяся вода по ним! УК наплевать на все это, хотя деньги вносятся регулярно. Отвратительная УК. Ждем, когда будет эрозия дома и его признают таким образом аварийным !
Также на входе во второй подъезд разбита плитка с июля! Падают дети и старики, травмируются! УК не может поменять всего ОДНУ плитку на входе!!! Позор Вам!! Позор!!!
2
12 декабря 2022
Оставляли заявку на ремонт кабеля, сдали нам квартиру с не рабочим кабелем интернета, в итоге прошел месяц а должны были заявку рассмотреть или перезвонить, в итоге я сам уже позвонил сказали что пик не занимается ремонтом кабеля в их же доме, ну ладно окей но можно предупредить же, не берите ничего у них с отделкой, придется переделать и нервы все истрепать себе
1
8 июля 2022
Я согласна с предыдущими комментариями, что не дозвонишься, и часы работы сделали специально вт,чт с 9.00 до 18.00 вероятно, чтобы не беспокоили (всё для людей). Не знаю на сколько мне повезло, но я 08.07.2022 дозвонилась (звонила с 9.00) примерно в 14.00 случилось чудо, но только в том, что взяли трубку. Оставляла заявку от 27.06.2022 за это время со мной никто не связался и проблему никто не решил. Как оказалось у них нет сроков исполнения по заявкам, как пояснила женщина, что заявки рассматриваются и исполняются в порядке очереди. Так можно и 100 лет прождать. Я уже не говорю, что заветные ключи от квартиры я получила не в срок, который предусмотрен был договорам, а спустя 9 месяцев. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!!
4
3 июля 2022
Нарушают закон Российской федерации о правах потребителей. На официальном сайте пик заказал кондиционер и установку. Установили в марте оказалось что нет давления в фрионотрассе. В апреле пришел эксперт от Пик и подтвердил что случай гарантийный и по закону в течение 45 дней должны исправить. Спустя 50 дней, написали что устранят 22 июня. 22 июня написали что устранят 15 июля. Игнорируют факт что в квартире проживает многодетная семья, а сама комната детская. Игнорируют заявления в Роспотребнадзор надзор.
Пользуются послаблениями проверок в результате СВО.
Не ценят репутацию и не следуют закону.
3
7 июня 2023
Бардак. Не дозвониться . Мало того что в доме лифты живут своей жизнью так ещё отключают свет . Про отключение воды горячей и холодной в доме я вообще молчу . Раз в неделю это стабильно .
1
27 июня 2022
Крайне безответственная компания, во первых не дозвониться, во вторых, сотрудники некомпетентный АБСОЛЮТНО НЕ РАЗБИРАЮТСЯ В ВОПРОСАХ! и это связано со всем! Сделали крайне нестандартные выводы трасс под кондиционер, узнать где они невозможно(они не говорят), пришлось самому искать, вызвать их установщика раза в 2,5 дороже, назвали цену 32 000
Когда везде максимум 13000-15000.
В общем обычные комерсы которые наживаются на обычных людях.
1
15 декабря 2022
Лифты ломаются ежедневно. Сегодня застрял ребёнок 2,5 года с бабушкой. Еле дозвонились, ответственности ни какой, ремонтников нет рядом. Безобразие полное. Ребёнок находится до сих пор в опасности! Делайте что то, чтобы не допускать такого!
23 августа 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники , не могут решить ни один вопрос , на горячей линии только один ответ , ничего не знаем , составляйте заявку , заявку рассматривают несколько дней , решения пишут общими фразами и закрывают заявку без результата . Один сплошной негатив
2
20 сентября 2022
Крайне недоволен работой сотрудников Пик-Комфорта. Больше года не могут подключить счетчик горячей воды, хотя все Акты поверки и Акты снятия показаний мною трижды были предоставлены. Позорные работники!
4 августа 2022
Личный кабинет не работает,много ошибок,не можем оплатить через лич.кабинет и прямой связи нету с пик-конфортом,это всё смишно,и много не понятного,уже два месяца не могут сделать сайт личного кабинета.все расчеты с ошибками.
2
18 августа 2022
Пик комфорт заселил подрядчиков в комнату консьержа. Они устроили драку, угрожали избить жителей и ничего не починили) при обращении попросили не волноваться, они же подрядчики. Пик точно не комфорт) просто ещё одна отвратительная ук
11 декабря 2022
Самая ужасная компания. Заявки не выполняют. В выходные вообще не дозовешься. Занимаются обманом. За устранение проблем вымогают деньги. Буду обращаться в суд.
27 июля 2022
Ужасная УК хуже я не встречал, по заявкам отвечают неделями ( иногда и месяцами) дозвониться очень сложно, приходится только ехать и то часы работы крайне не удобно. Не берите квартиру в ПИК поберегите свои нервы и время
1
16 сентября 2022
Нравится работа УК «ПИК-КОМФОРТ». Всегда чисто в подъездах и на придомовой территории. Ухоженные газоны, чистые урны, хорошая и безопасная детская площадка.
7
5 ноября 2021
Офис работает 2 дня в неделю на ШЕСТЬ ТЫСЯЧ квартир. Не оказывают никаких услуг - всё что могут сделать это составить акт или завести заявку. Ничего не знают - на все вопросы один ответ "направляйте запрос в приложении". При этом проблемы не решается. На заявки реагируют месяцами или не реагируют вообще. Уже 60 дней ждём реакции на акт о затоплении, судя по всему уже не дождемся
5
20 сентября 2022
Операторы хамят. Проблемы, связанные с обслуживанием дома, никто решать не собирается, как и исполнять заявки. Абсолютная безответственность и некомпетентность.
21 января 2023
На заявки не реагируют вообще. Надо потратить одну-две недели и позвонить 8-10 раз, чтобы они начали хоть что-то делать.
1 февраля 2022
Легче увидеть снежного человека чем что то от них добиться. Была течь , вызвал сантехника, получил ответ , что мастер сможет прийти через 3-4 дня.... (Просто без комментариев)
5
12 января 2022
Здравствуйте. Плохой сервис, работают 2 дня в неделю... Это кошмар... (((((
2
20 апреля 2022
Доброжелательные сотрудники
9