ПИК-Комфорт
59 отзывов
28 июля 2022
Понравилось месторасположение - в шаговой доступности магазин Магнит, аптека, кафе на любой вкус и кошелек, а самое главное - пляж Алексино. Квартира чистая, благоустроенная, бытовая техника в наличии: кондей, чайник, стиральная машина, холодильник, фен, пылесос. Все работает! Балкон отличный, широкий, вечером открывается шикарный вид!!! Понравилась обратная связь с хозяйкой квартиры - попросила привезти веник, просьба была исполнена в течение нескольких часов. Планирую вернуться в это прекрасное место ещё не раз! Спасибо за комфортное проживание!
3
9
15 августа 2023
Нулевой сервис у данной УК. На заявки не реагируют, могут месяцами заявки не исполнять по необоснованным причинам, или закрывать заявки без их выполнения. ЖК Черноморский 2 после сдачи домов застройщиком и передачи под управление данной УК с каждым днём превращается в руины, не проводится нормальная уборка придомовой территории, не проводится планово-предупредительный ремонт, всё разрушается, все клумбы и газоны завалены мусором, детский комплекс сломан, больше месяца еего не ремонтируют, дети получают травмы. Это ужас, а не УК.
8
12 октября 2023
вешает свои долги на жильцов. вписывает в квитанции долги прошлых лет,которых быть не могло. оплачиваем всегда месяц в месяц. и регулярно меняет компании (объявляет банкротом) и под новым именем обманывает дальше. не покупайте квартиры где ук пик и его дочерние компании. Жаловаться бесполезно, всё куплено. ответов от мосжилинспекции и прокуратуры не дождетесь.
8
22 июля 2023
Самая ужасная УК в Новороссийске. Совершенно не работают, заявки обрабатываются долго, работники не компетентные. По заявке, что отсутствует горячая вода, бежит еле тёплая, пришёл горе- сантехник, простоял в корридоре, даже не стал смотреть и мерить температуру горячей воды, его оргумент был, а что вы хотите, у вас трубы с верхнем подводом воды, пока идёт по квартире остывает 🤦♂️.
11
2
25 сентября 2024
Абсолютно сотрудники не понимают чем занимаются. Только трепать нервы собственникам - это их основная задача.
Не компетентны СОВСЕМ.
1
26 ноября 2022
Нарядная снаружи, гнилая внутри! Обдерут до нитки. Главная задача сводится к обогащению руководства и ближайших заместителей. Разговаривают "через губу". Надули нас с поверкой теплосчетчиков. Хотели, чтобы мы не делали поверку, а уюкупили у них с установкой за 10 тысяч! А поверка стоит всего 3,5! Отказывали с вводом в эксплуатацию, ссылаясь на мнимые причины. Итог ввели с нарушением установленных законодательством сроком. Из-за чего, вынудили платить по месячному нормативу, за неполную неделю отопления! Свинство! На жалобы отвечают отписками. Расцениваю данное действие, как умышленное вымагательство!
27
10 января 2023
Показания счетчиков, переданные через личный кабинет, не корректно отображаются в квитанции. То есть отправляешь одни показания, а они якобы не приходят и тебе считают по средней. И это происходит, в моем случае, уже полгода. При обращении в бухгалтерию, понимаешь, что лучше не обращаться, себе дороже. Коллектив подобран по каким то специальным критериям, чтоб собственнику не дай бог чем то помочь. Вместо того, чтоб признать, что у них не работает техническая поддержка и они ничего с этим сделать не могут, они винят собственников, что они якобы не передают показания. Предлагают передавать в бумажном варианте каждый месяц, но как быть тем, кто не живет постоянно в городе?
16
1
29 октября 2022
Современный комфортный офис, внимательные сотрудники, удобное расположение. Были вопросы по квитанции, оперативно всё решили, вежливо разъяснили, вобщем профессионалы девушки.
2
15
13 декабря 2022
Во время общения с сотрудниками создалось впечатление, что мы купили квартиру только для того, чтобы содержать этот прожорливый коллектив. Мне они сегодня заявили, что если не устраивает, продавайте квартиру. Меня не устраивает. Я плачу за что? Чтобы, придя в этот офис, я там оставила все свои нервы, чтобы от диспетчера до розовой кофточки от меня все отвернулись, когда я попросила помочь написать заявление?!!! Думаю, что пора эту гнилую компанию менять! Чем я и займусь в ближайшее время! Они думают, что прочно сели? Что они чьи-то жены? Другое время приходит…
25
27 августа 2022
Удобное расположение, но была проблема с парковкой, все забито машинами пришлось пройтись пешком. Персонал приветливый все объяснили и подсказали как лучше сделать. Удачи.
1
10
28 мая 2022
Согласен с собственниками жилья. Пытаются представить себя как продвинутую компанию, на деле чтобы сделать табличку создали сайт в Телеграм ))). На этом сайте проводят розыгрыши и качестве приза делают скидки на оплату жкх за счет дольщиков. Такое ощущение что УК не за порядком на территории следить нужно, а вести программу русское лото. Оповещение в программе ПИК не проводится. Навесили камеры чтобы влез интеграл сервис, видимо рука руку моет и на этом все))), камеры висят так что бесполезно с них снимать информацию. В общем бурно реагируют но ничего не делают.
13
1
28 февраля 2022
Наверное один из худших УК в городе. Жил в разных, думал там всё плохо. Но как же я ошибался, когда не переехал в ПИК. Под этой жёлто-белой этикеткой скрывается такая гнилая структура, что обычная Хрущёвка будет лучше этого обсиканного УК. «Обожаю» их за то, что в ПИК нет ни намёка на накопители воды, за то, что во время ремонтов труб, воду выключают на 3-е суток, а о сроках ремонта никакой информации. Дворы это отдельная тема. Мой двор это битая по краям плитка с торчащими металлическими спицами в конструкции. Ладно бы люди были свиньями и всё это сломали, но это всё никак не выглядит на физическое повреждение человеком. Теп более уж по всей территории двора. Сочувствую людям, которые решились покупать в этих муравейниках себе квартиру, оно того не стоит.
20
1
9 августа 2023
Григорьева 12, корпус 1, во втором подъезде окна в общих коридорах не открываются, душно стоять когда ждёшь лифт. А
вот в первом подъезде открываются.
3
1
29 декабря 2022
на сайте нет ни одного телефона-управляющего, гл. инженера , диспетчера., бухгалтерии, а тот , что есть , заявки-пустая формальность.всё закрыто. нет информации о затратах(Где мои деги?). единственный плюс-оплата к.у.
4
3
15 февраля 2022
Это не компания, а издевательство над народом! Просим провести собрание в паркинге (2 года не проводилось) с отчетностью по расходам. Нас посылают на ГИС ЖКХ! Что за бред! Мы не бухгалтера, почему должны рыться в налоговых отчётностях предприятия! УК принципиально не желает отчитываться перед собственн ками. Ещё в прошлом году несколько раз подавала заявку на ремонт отвалившейся штукатурки в подъезде дома. В итоге только на прошлой неделе пришёл «работник». Это был какой то кошмар! Такое ощущение, что этот узбек впервые выполняет эту работу. То пришёл без лестницы, то вообще не явился, оставив свои вещи у меня. Я должна была постоянно находится дома и ждать когда же он явиться. Отвратительное качество работы! Зашпаклевал, даже не зачистил, сразу покрасил. Где вы берёте таких «работничков»!
20
17 октября 2022
Это худшая компания, которая только может быть. Категорически не советую никому покупать квартиры ПИК в Новороссийске чтобы не сталкиваться в последствии с УК ПИК Комфорт Новороссийск. Полное отсутствие контакта и выявления потребностей клиента! Люли для них мусор, понятия не имеют что такое креатив при общении.
12
1
25 октября 2022
Ужасная управляющая компания в Новороссийске, на контакт не идут, одни отговорки, в доме ничего не делается, отопления не дают, воды нет никакой,зато деньги берут за коммунальные услуги как за космический корабль!!! Если вам предлагают их услуги отказываетесь!
12
1
29 октября 2022
Отвратительное отношение к людям. Справку для соцзащиты,которую можно было сделать за секунду, делала бухгалтер 3 дня, причём мне нужно было написать заявление, а потом ещё и придти в приёмные дни вторник и четверг. БЮРОКРАТЫ на зарплате жильцов.
10
1
5 февраля 2022
Отвратительно! Уже три месяца не могу закончить формальную историю по смене имени владельца квартиры в связи со сменой собственника. Просят меня оплатить средства за полгода с момента, когда вступила в собственность. А оплата за квартиру была произведена на другой лицевой счет. Т.е. с меня готовы взять дважды за квартиру! + определиться не могут какие документы нужны, чтобы зачесть оплату: то взрывали мне мозг, что нужны чеки (я предоставила), то заявление о переводе средств. Полнейшее отсутствие логики и бюрократия
16
25 октября 2021
Ужасная УК. Лифты работают в лучшем случае 2 из 3. А то т вообще не работают, с 24 этажа ходить приходится пешком. Лифт может сломаться с пассажиром , кнопка вызова диспетчера не работает , сын провёл в лифте 8 часов летом в жару. Обслуживание не соответствует счетам, которые УК выставляет. При этом при каждом удобном случае выставляются счета за все, в том числе за регулировку отопления в квартиру .... нет тепла в квартире- это ваши проблемы . Воду стали отключать то холодную, то горячую регулярно без предупреждения. Зато оплата за услуги только растет. Заявки в УК игнорируются. Худшая УК из моего опыта. Заявленное качество не соответствует действительности.
18
30 ноября 2022
С 19 ноября не убирается общий холл на 7 этаже по адресу Пионерская 18. Давно сделала заявку, сегодня уже 30 ноября заявка так и не выполнена. Отвратительная работа уборщицы.
6
14 августа 2022
Всегда решают быстро вопросы. Мне нравится, что есть свое приложение, где можно сдавать показания счётчиков и оплачивать. Всем УК нужно равняется на пик комфорт
1
9
28 марта 2022
Неделю стоит в подъезде жуткая вонь канализации в "элитном доме" по адресу Мурата Ахеджака 16 корпус 2 , находящемся в обслуживании данной УК ! Пишем заявки каждый день ! Звоним в Москву регулярно! Реакции от УК -0 ! Уже несколько лет проблема не решается ! Лифты постоянно ломаются -из 3 если 2 работают , то это праздник для жителей дома ! Вентиляции в лифтах почти не ощущается , летом это просто "душегубки "! За то счета приходят заоблачные , только за общедомовые( без расшифровки -одной суммой ) начисляют около 3000 р . + коммуналка. По поводу подземной парковки по адресу Южная 27 тоже много претензий -деньги за текущий ремонт начисляются ежемесячно , только вот ремонт вовсе не делается !
12
2
11 октября 2021
Плохое качество содержания домов - не меняют разбитые стекла окон подъездов, не устраняют надписи на стенах и в целом относительно новый дом "ушатали". Остается только направлять им заявления об уменьшении платы за ремонт и содержание имущества дома из-за плохого качества услуг на основании Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491.
16
10 сентября 2022
Другие УК , которые давно обслуживают дом. Для жильцов устанавливают дополнительные баки для холодной воды. Пик запросила за данную услугу собрать скаждой квартиры по 12 т.р. и плюс каждый месяц собирать по 500 рублей за их обслуживания. Посмотреть видео камеру по ддп берут деньги. Одним словом жадная, ничего не делает толком, к ним в офис заходишь, как банк, у каждого сотрудника приёмные дни и часы. Хамят.
12
2
6 февраля 2021
это просто самая худшая УК, которая плюёт на жильцов с высокой колокольни. обслуживание на уровне шарашкиной конторы в засанной подворотне. уже почти полгода у нас проблема с лифтами, грузовой простоял неработающим больше 2 месяцев. тогда помогло обращение в прокуратуру, видимо ничему не учит эта ситуация. неужели нам каждые 2 месяца нужно обращаться в вышестоящие инстанции. а по-человечески нельзя?! нет, конечно! нужно подумать о смене "Мерседеса" премиум класса на более новый, так ведь?!
у нас самый большой подъезд по количеству квартир (117). больше месяца стоит пассажирский. на данный момент не работают 2 лифта. на просьбы обслужить лифт(смазать двери, проверить вообще на наличие косяков) только ставят статус "выполнено" в личном кабинете
24
12 сентября 2024
Не компетентны
25 августа 2021
18.08.21 оставила заявку. что в дверях на общих балконах нет стекол и необходимо установить. Сегодня 25.08.21 получила ответ, что 20.08.21 заявку выполнили - что является наглой ложью. И еще язык поворачивается, что тариф надо подымать, да с таким обслуживанием - это УК должна постоянно платить жильцам штрафы и нестойки
17
29 июня 2022
Пришёл в обеденный перерыв, по вопросу замены теплосчетчика. Приняли заявку на замену, даже в обеденный перерыв. Спасибо за работу.
7
12 августа 2019
Одна из лучших управляющих компаний Новороссийска. Управляет домами, построенными одноименной компанией ПИК. Вежливые сотрудники. Для жителя разнообразные способй подачи показаний счетчиков и оплаты. Можно все сделать в личном кабинете онлайн. Диспетчер работает оперативно. Неисправности довольно быстро устраняются. На территории и в подъездах поддерживают чистоту и порядок.
4
43
1 декабря 2022
Все отлично, пик кoмфорт ответственная кoмпания.
2
6
14 июня 2022
Проблемы по оплате в личном кабинете, счета не выставляют два месяца, на горячей линии отвечаю о том, что счета формируются.
9
1
20 августа 2021
Ужас. Поменяли счетчики, упал напор воды. Ругайся не ругайся, как об стенку горох. Говорят у каждого второго так, оставляйте заявку, оплачивайте, будем исправлять. Это, что за обслуживание....
14
1 сентября 2022
Очень грубый персонал. Занимаются отписками. Сам персонал советует: подавайте на суд - нам всё равно!
9
1
6 ноября 2023
Организация работы хорошая. Но вот цены на ком. услуги оставляют желать лучшего.
1
19 января 2021
Отвратительное обслуживание за немалые деньги. Места общего пользования по адресу Мурата Ахеджака, д.16, к.2 совершенно не убираются! Полы моют только на 1 этаже! Даже подмести не могут! Грязь на этажах!
16
16 августа 2021
сложно от них добиться обслуживания, ремонтов, по месяцу лифт не работает, за квартирный ремонт вообще молчу мастеров вылавливать месяцами надо.
12
27 августа 2022
Быстро отвечают на вопросы, можно дозвониться даже в выходной.
Хорошая УК!
2
4
24 февраля 2023
Благодарен работникам компании
1
2
24 ноября 2022
Здесь рaботают ЛЮДИ, неравнoдушные к проблемам жильцов. Спасибо за помощь в замене канализационных труб.
2
6
26 июля 2022
Айна огромное вам спасибо за отзывчивость.
3
3
8 ноября 2021
К сожалению компанией ПИК-Комфорт - компания равнодушия и бездействия
Пора обращаться в, УКГХ
13
13 августа 2023
Всё отлично!
1
2
2 февраля 2022
Вроде адекватные. Но прослеживается лёгкий пофигизм.
1
6
15 марта 2022
УК просто чудовищная.... Кровлю чинили пару месяцев...
9
1
10 мая 2022
По ответственней сотрудников
5
18 февраля 2020
Определённые проблемы во взаимодействии есть, иногда надо пинать, но по сравнению с другими УК в Новороссийске, ПИК-Комфорт пока что лучшие
20
24 октября 2021
Платёж через банк не прошёл деньги не возвращают ужасное отношение
8
8 октября 2022
Через 15 мин приехали специалисты и устранили неисправность
2
3
25 июня 2019
Не чего толкового не зделали.Лифты и подъезды завесили рекламой без разрешения жельцов дома, а зеркало в лифте три года вставить не могут.Которое было разбито до здачи дома.Отвратительное отношение к жильцам.
26
3