В зале начал мигать свет, когда его включаешь, а так как я живу одна и мужской помощи нет, то начала искать к кому обратится, соседка подсказала, что можно вызывать электрика из управляющей, только вероятно придется подождать. Ждала я его дня три, но все мужчина исправил поломку в проводке, цена за работу была вполне адекватной. Очень удобно, что можно обратиться за помощью в УК.
Сотрудники не то что хамят, а отвечают и действуют, судя по всему, по принципу «что хотим то и творим»!
Уже больше месяца не могу разобраться с тем, что компания присвоила излишне уплаченные средства и ничего не делает несмотря на заявления, заявки и прочие де студия с моей стороны.
11.04. Непосредственно в офисе Пик-комфорт Митинг парка по адресу Видная 6, было написано дополнительное заявление с требованием сделать перерасчет по излишне уплаченным средствам. Я моему несчастью я забыл уточнить, сколько будет рассматриваться данное ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ заявление. Но сегодня, 14.04 решил, проходя мимо, зайти и уточнить. Оказалось что офис закрыт. Звоню по телефону 88002342222 и выясняется что сегодня у сотрудника офиса «субботник». Вроде серьезная организация, а работает как контора. Регулирование по телефону уточнить, когда будет рассмотрена моя заявка и мне сказали что рассмотрят когда рассмотрят, «в порядке очереди»! Какой очереди, какие сроки рассмотрения… все это нигде оказывается не прописано!!
В лифте кто-то разбил зеркало, причем отколовшаяся большая часть аккуратненько стояла на полу. Позвонили в офис ук, в этот же день сняли разбитое зеркало, и вот вчера повесили новое, спасибо.
Ничего не делают. Ничего. Откуда-то взяли неправильную цифру площади моей квартиры. Я принёс а офис им все документы для исправления ошибки. 2 месяца заняло у них это действие, при том, что они только и дело, что просили документы, которые у них были на бумаге, в электронном виде. Если бы я им каждую неделю не напоминал, ничего бы не сделали...
За время своего бездействия ещё и пени начислили...
Наглые охамевшие и ничего не делающие сотрудники
Вызывала электрика, потому что сломался выключатель, естественно это платная услуга, но цена адекватная и удобно, что не пришлось искать длительно и непонятно где, все получилось быстро.
Diana
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2024
Благодарим управляющую компанию за чистый фасад дома! У нас все не доходили руки оставить заявку в УК, а после того, как оставили, то она была быстро исполнена. Очень надеемся, что фасад больше не будут обклеивать этими ненужными объявлениями.
Слишимость происходящего у соседей 100% Абсолютное впечатление, что ты живёшь в нк самом лучшем общежитии Лифты работают ужасно, собираются очереди до 20 человек, часто застревают, люди сидят по 40-60 минут в ожидании спасения.. Качество окон нижвйшего уровня! Система кондиционерования не отлажена. Вызвать ремонтников-это невероятный квест! Припарковать машину практически нереально всегда, негде просто! Очень удалён ЖК от транспортных остановок. Дорога к школе-вечное грязное месиво! А эти бесконечные срабатывания пожарной сигнализации!!! Это же кошмар! Приходится слушать этот монотонный призыв покинуть помещение на протяжении ЧАСА! Даже пожарная служба едет сюда с неохотой! А если и вправду пожар?!
На запрос по начислению коммунальных платежей уже 2 недели не отвечают. Дозвониться в круглосуточую "службу заботы" невозможно. Реагируют только на заявки в приложении.
Отличный комплекс.Ремонт от застройщика хороший. Рядом лес.Школа и детский сад.
Л
Лара Л.
Знаток города 4 уровня
10 июня 2024
У нас отвалилась табличка с номером этажа, оставили заявку в приложении УК, это был не срочный вопрос, поэтому за сроком исполнения мы особо не следили, но нам показалось, что УК быстро исполнила заявку, ну может дней через пять табличка висела на месте.
Alsu Egorova
Знаток города 6 уровня
3 июля 2024
В двери ведущей на эвакуационную лестницу сломалась ручка, конечно мы с 17 этажа не спускаемся по лестнице, но в случае необходимости дверь открыть будет непросто, оставила заявку в приложении, дня через четыре ручку заменили.
Управляющая в этот раз быстро заменила перегоревшую лампочку во входной группе, спасибо.
cirwatchtheho1978
Знаток города 3 уровня
26 апреля 2024
Благодарим управляющую за обновленный лифт, у нас дом хоть и относительно новый, но лифт уже изрисовали, испачкали и местами расцарапали, управляющая его перекрасила и так конечно же намного лучше стало.
Э
Эльвина Ф.
Знаток города 5 уровня
14 сентября 2024
У нас при выходе на эвакуационную лестницу стала заедать ручка, муж оставил заявку в управляющей и достаточно быстро ее отремонтировали.
Лифты не работают и никто не делает.
Что снимали пока в другом доме мучились.
Что заехали в своей и снова таже проблема... я теперь понимаю, почему люди в ПИКе первый этаж квартиры так быстро раскупают.
Даже одну звезду поставить рука не поднимается. Самая худшая компания, которая ничего не устраняет, на заявки не реагирует и бездействует. Не советую связываться с компанией.
5
1
Артур Авдеев
Знаток города 5 уровня
29 марта 2024
Снег только сходит, а наш дворник уже метет тротуар, уже чисто у нас