Я хз как дозвониться до этой контры и по какому номеру. Сегодня просто с квартире нет света, да еще и постоянные перепады напряжения. Создавала заявку по поводу перепадов напряжения, мне позвонили и сказали: ну вы вызовите мастеров по факту, чтобы мы могли зафиксировать. Ну я прям вижу, как мастера телепортируются во время скачка электричества, который невозможно предсказать)
Отвратительная компания. Воду отключают когда хотят, ссылаясь на аварии. По нескольку дней семьи с детьми и пожелыми моются из ведра с ковшиками, а счетчики, если их не перекрыть- крутят на расход горячей воды. Беспредел. Диспетчер ничего не знает, как обычно. Может подписи и суд остановит это безобразие. Уборщиц подъезда вообще нет, а денег за уборку с 1 Апреля требуют.
Подъезд систематически не убирается, а когда убирается, то только площадки перед лифтом, на лестничные клетки и общие балконы никто не обращает внимание. Дверь в подъезд не чинят и поэтому поселились алкоголики и бомжи отчего стало еще грязнее. Напор горячей воды на верхних этажах слабый и переменчивый - общий насос не чинят. Для того чтобы решилась хоть маленькая проблема надо писать заявки по 100000 раз. Ни одна проблема не решается. Но зато всегда регулярно присылают смс-напоминание что надо в срок заплатить по квартплате. Просто жесть
Очень неудобный график работы .где это виданно чтобы рабочая неделя в жкх состояла из двух рабочих дней. Взять одну справку целая проблема. Короче полный беспредел и бордак .Только зарплата на пять с плюсом.
Хочу выразить благодарность УК за понимание и человеческое отношение. На все наши просьбы откликнулись- в последний раз оставляли заявку на ремонт лифта- два часа и все готово.
8
Посмотреть ответ организации
D
dmitrii.kozhevnikov
Знаток города 3 уровня
30 января 2022
Сломался домофон, позвонили в кол центр, вызвали бригаду для ремoнта. Простой вопрос решили быстро, без шума и неудoбств. Лично мы очень довольны обслуживанием.
Ну.что сказать...Пик комфорт..Это Пик Наглости!!!Заявка на замену полотенцесушителя 27 ноября!!! Сегодня 7 декабря!!! За 10 дней пришли два тела...которые за визуальный осмотр взяли с пенсионерки 500 руб!!! Сотрудники компании Пик Комфорт!!! Ваше счастье что я нахожусь далеко!!! Но я брошу все и приеду за объяснениями !!!
Более некомпетентную структуру и представить нельзя! Реакция ноль или близко к этому. Хамское отношение и манера разговора! Безрукие и неумелые сотрудники. Получить информацию невозможно, добиться решения проблемы невозможно. На все обращения, ответ один, ждите, заявку передали!!!! Пишу претензию для начала в Роспотребнадзор и копию в местную управу. Не будет изменений, в мэрию и суд.
Для решения определённых вопросов иногда приходится посещать офис компании. Большой минус - офис никогда не работает по субботам. Это плохо. Людям приходиться отпрашиваться на работе, чтобы решить свои вопросы. Считаю, что обслуживающая компания работает для жителей и должна работать по субботам вместо, например, понедельников