Отвратительно. ул. Дирижабельная, д. 11. Кратко пробегусь по проблемам только моего подъезда.
1. Отваливается плитка на стенах первого этажа.
2. «Гуляет» напольная плитка на некоторых этажах.
3. Перегорела часть ламп в холлах на многих этажах.
4. Деревянные двери пожарных выходов либо рассохлись, либо их перекосило. В результате имеем неплотное закрывание дверей и, как следствие, сквозняки.
5. Часть доводчиков на тех же дверях вышли из строя. Двери открываются с таким трудом, что тяжело открыть взрослому человеку, не говоря уж про ребенка. Но если уж удалось открыть, то доводчик с такой силой «даст» обратно дверью по спине жильца, что мало не покажется. А если, не дай бог, эвакуация при пожаре? Не все смогут открыть такие двери.
6. С периодичностью раз в две недели выходят из строя лифты. Дом сдан в эксплуатацию в 2007г.
7. Снег на придомовой территории не убирается, двор и дорожки чистили сами жильцы.
8. В августе 2021г. случилась протечка в моей квартире по вине УК ПИК-комфорт, о чем есть все соответствующие документы. Компенсацию мне не выплатили до сих пор.
И это только навскидку.
Не связывайтесь с этой чрезмерно раздутой, алчной и безответственной УК, центральный офис которой находится в Твери и телефон есть только один 8-800-…, по которому принимаются ВСЕ заявки из ВСЕХ городов.
Дирижабельная дом 26 забит мусоропровод уже больше месяца!!!! ароматы стоят до 9 этажа!!! почему не принимаются меры?????????? почему мы должны это терпеть????? давайте мы все соберем и вам под окна принесем !!! вам как нормально будет?????нюхать все это сидеть будет!!!!!!!!!!!!!
Вы когда будете чистить двор? Мы за что платим вам? Уборка придомовой территории есть графа??? Почему не убрано???? Не пройти с каляской никуда дальше подъезда!!! Под снегом лёд, люди падают калечатся!!!! Вы что творите ????? В карман себе кидаете деньги наши???? Вот к примеру на этом фото Лихачевский проспект 68/1 при мне сейчас упало за 10 минут 3 человека. Мальчишка так упал что закричал аж и продышаться не мог как ему вступило!!! ПОД СНЕГОМ ЛЁД!!!!! Если вы не знаете как чистить снег, я вам прикрепила памятку! А мусорки так должны быть три дня? Я просто не знаю ... видимо да. Я буду жаловаться на вас!
Вообще обнаглели если не сказать хуже!!! Возмущению нет придела. Подтекала трубочка под раковиной (фитинг) дядя (слесарь) сказал надо менять не обговорив стоимость работы , хотя у него спросили ,это наверное тайна. Дома были два пенсионера преклонного возраста дедушка инвалид.И этот" чудо" мастер за замену и якобы прочистку стока (10.000р точка как он сказал им) хотя засора и не было .Вообщем развел стариков на 13000тысяч я бы сказал обворовал. Звонил этим даже не знаю как их назвать , перекидовали от одного к другому и никакой конкретики обещали со мной свяжется менеджер прошло три дня тишина . Предлогаю обратиться в Прокуратуру, Роспотребнадзор или в прав. Мос.обл.
Ужасное обслуживание. Никак не реагируют на аварийные ситуации, направляют только друг к другу. Обратились по поводу засора водосточной трубы. В двух квартирах не уходит вода, нужно пробивать трубы. Целый день только и звоним, а они никак не реагируют. Ждите и все. Сколько можно ждать, если это аварийная ситуация. Ждать пока затопит всех соседей!!! Отвратительная контора. Раньше не было никаких проблем, только стоило им зайти на обслуживание наших домов. Целый день не могут решить обычную рядовую проблему!!! Кто им доверил обслуживание района "Соколиная гора".
Отвратительно работают. Вызвали в субботу утром аварийную службу из-за засора центрального стояка канализации и протечки. На данный момент в воскресенье до сих пор нет никого. Операторы коллцентра обещают что бригада вот вот приедет, что наш вызов срочный. А толку никакого. Кроме как в коллцентр никаких контактов для связи нет.
Вызвала электрика, хотела установить две розетки сначала. Также проверить из коридора розетку, относится она к моему счётчику(коммуналка) или нет, а также заизолировать провода. По стоимости мне сказали 25000, при том, что как оказалось вторую не нужно, просто подключить к счётчику. Мне это было дорого и я попросила просто заизолировать провода. На что мне ответили, что это ему неинтересно, если все вместе делать, стоит 100 р. А если отдельно, то 1000р. Я отказалась и ещё заплатила 600р за ложный выезд. Отвратительная компания.
Ужасная компания, оставляла заявку через приложение, возник вопрос по поводу оплаты. Несколько раз обещали, что перезвонит менеджер, никто не перезвонил. И это работает коммерческий отдел! Понабрали бездарностей по знакомству, никто работать не хочет и не умеет.
Дозвониться не возможно, час на линии с музыкой, типа извините, заявка в лк закрыта, со статусом выполнено, а все как было так и есть. Пару дней назад сосед застрял в лифте, так в нем диспетчера вызвать не возможно, кнопка не срабатывает, а чтобы позвонить в аварийную службу, человеку пришлось кричать чтобы хоть кто-то услышал, в самом лифте информации о том куда и кому звонить нет, а когда дозвонились до аварийной службы ответ был ожидайте, лифтер выехал, из Балашихи в долгопрудный! Итог, три часа ожидания. И даже не сказали человеку извините, еще и выразили недовольство что посмели потревожить.
все -100 поставил бы если б было можно.ПИК - ДИСКОМФОРТ настоящее название этого балагана. С 27 августа все электрик идет ко мне. Дублировали заявку..еще одну подали...сразу через платный отдел ..звонил выяснял когда же ожидать мастера неоднократно .Друг на друга стрелки перекидывают.Ни кто не за что не отвечает.Теперь оказалось электрик не с пика а с их сексуального партнера .Время 20.00 через неделю после заявки звонит мне полусонный тип из такого же видимого сервисного центра...и то после моего звонка в упр комп.Надо было конечно пригласить его прийти прям тут же или с утра пораньше а по приходу от дверей обратно отправить.Но он всего лишь работяга .Короче - пик-дискомфорт такая же грустная "организация "как и фоновая музыка ожидания ответа оператора ..а возможно еще грустнее.
Самая из худших управляющих компаний которые я знаю. Специалистов не оставили не одного. Понять бы кто крышует. Дозвонится и подать заявку сначала было можно но теперь когда у них появился номер телефона жителя который хотите чтобы в доме все было исправно телефон не берут . единственное куда можно дозвониться это аварийная и платная услуга. Сегодня звонил по поводу отопления обещали сделать но по регламенту это может занять 3 дня. Так что граждане нужно думать откуда взялась эта компания и как из нее выйти
Вызвала по аварийном случаю со светом ,пришел мастер мало того что купила больше чем нужно ,так еще и заломил цену 7500 пр чем в конце так еще и вообще выключил весь свет в квартире ! Ужасный сервис
3
Посмотреть ответ организации
Анатолий Л
Знаток города 30 уровня
1 октября 2022
Отвратительная работа. Передали расчетные услуги некой третей организацией ОБЛЕРИЦ, с которой договор не заключался, но почему-то вопросы оплаты теперь нужно решать с с ними, а не с ПИК Дизкомфортом.
Компания не понятная. Сказали что позвонят по поводу установки счётчиков и вторую неделю жду, так и не позвонили. Что за отношение? Нужно что то думать по поводу замены этой компании. Такое равнодушие(((((
Поставили заглушку без уведомления, когда нас неделю не было дома. Разве это законно? В квартире проживает маленький ребёнок, коммуникациями пользоваться нельзя… Мы арендаторы.
Дозвониться просто нереально!
Завяки в лк не выполняются. Подъезд без уборки уже две недели. Настолько отвратительное обслуживание. Непонятно, за что платим деньги!
ПИК выкупил УК Жилкомсервис в Долгопрудном, прекратилась уборка подъездов и территории, вызвать мастера по электрике или сантехнике на грани фантастики (работа + стоимость км).Катимся к странам третьего мира
С весны не убирают территорию по ул. Павлова д. 12. Почему не платите дворникам по три месяца? Убирайте территорию , даю срок неделю , потом пойду в жилищную инспекцию и т. д.
Ждём выплат после затопления 3-х этажей в многоквартирном доме по вине управляющей компании с сентября месяца, суммы на сотни тысяч, никто ничего не выплачивает. Звонишь им, операторы друг к другу посылают, или отмахиваются, типо ждите, документы на подписании у управляющего. Сколько ещё ждать? Год, два, три?
На звонки не тю отвечают. А если отвечают ничего не знают. Платёж ещё в почтовый ящик не положили, но уже начинают терроризировать с требованием оплаты и угрожать. Работать не хотят.
Была, но давно. Бухгалтер вполне приятная и вменяемая. Помогла разобраться где и что было не так со счетами. Секретарь тоже очень доброжелательная. Больше сказать нечего. Плохо, что диспечерская теперь не нага местная, а через колцентр.
Нет желания помогать своим жильцам.
07.03 в районе 15:00 кто-то обрубил в подьезде интернет кабель, провайдер готов был поменять всё сегодня же, но УК ПИК отказали в доступе в подвал, сообщив что у них выходные «отправили» ждать понедельника, и только 11.03 будет ТОЛЬКО подниматься вопрос о возможности предоставления доступа, то есть если доступ и согласуют то не раньше 12.03 разрешат провайдеру преступить к работам. НО со слов оператора заместитель управляющего УК ПИК дал понять, что доступ запрещен и это даже не будет обсуждаться! Скажите, пожалуйста, уважаемые ПИК-Комфорт, за что мы платим 2168,00 руб ежемесячно?! На какое такое обслуживание дома?!? Если даже колясочный подьемник не могут нормально плчинить уже 2 месяца?!!
Как вы вообще себе представяете 4 дня без интрнета и телевидения для человека в 21 веке?! У меня удаленная работа, кто мне возместит некстойку за «прогуленные» дни на работе?!
Не убирают подьезды в Долгопрудном, а также постоянно ломается лифт.
4
Посмотреть ответ организации
Sergey Gres
Знаток города 30 уровня
10 апреля 2020
Из нормальной управляющей компании, превратилась в непонятно что?
Остались Директор, Гл инженер, секретарь, бухгалтер и паспортный стол!
Не понятно кто лоббирует эту УК, но смысла в ней совершенно не вижу в таком составе. Да и работ никакой не ведется. За год заменили двери на маршевых лестницах ничем не лучше старых, совдепия, видимо где то были неликвиды и забор палисадников на половину дома №15 Новый бульвар.
Отвратительный сервис, к комфорту вообще никакого отношения не имеет. Ответ от сантехника компании "А я не знаю что тут то межет быть" Это вообще нормально?