Я не знаю, как на материковой части России-матушки, но в Крыму это просто отвратительный сервис. Мой заказ, отправленный 05.10.22 не получен до сих пор (момент написания отзыва - вечер 19.10.2022). Нет, понятно, что была диверсия на Крымском мосту... Но, тут уж ни в какие ворота..
Судите сами: ТЦ "Оскар" в Симферополе. Прихожу за заказом - идёт "сканирование диска С". Вы ночью не можете обслуживать своё железо? Далее, после ожидания в минут десять, загрузился рабочий стол Windows. Ждёмс...
Наконец-то загрузилась операционка PicPoint. Выбираем заказ, оплата наличными, сдачу на телефон. При этом вводится номер заказа. Начинается цирк. Принимается только одна купюра, потом всё благополучно зависает... И остаётся только один возможный вариант действий - частичная оплата. То есть на счет вашего заказа падает часть денег, а потом вы вынуждены повторять всё по новой. Тыкать по кнопочкам, вводить номер заказа. И это для того, чтобы аппарат принял всего одну купюру!!! и опять завис!
Начинаем третью часть марлезонского балета. На этот раз купюру в 50 рублей постамат выплевывает порядка 20 раз. А другой купюры при себе нет.
Ну и вишенкой на торте, происходит аварийное отключение в торговом центре и, не провисев на бесперебойнике и тридцати секунд постамат благополучно выключается. Денег нет, заказа нет.
Звонок на горячую линию приводит лишь к потоку невнятных обещаний. Конкретики нет, "вам пришлют СМС". Прошёл день, прошел второй. Торговый центр работает, на постамате PicPointа весело горят огоньки на приёмнике купюр. НО ЗАКАЗЫ НЕ ВЫДАЮТСЯ!
То есть, нет специально обученного человека, способного прийти и нажать кнопку на системном блоке?
Отстой, отстой и ещё раз ОТСТОЙ!
P. S. И я уж не говорю о позиции компании после теракта..
Отвратительный сервис, никакой конкретики по срокам, отсутствие техперсонала, убогое оборудование