Пришёл получить заказ, оказалось что пункт выдачи (Москва, Зелёный проспект, дом 24, кабинет 33) в этот день не работает, хотя согласно графику работы из смс от pickpoint - пункт выдачи должен работать. Пришёл на следующий день сотрудник Габриель, при просьбе выдать заказ, сообщил чтобы я подошел через час, так как он получает посылки dpd, iherb и т.д. Я попросил мне выдать посылку и принимать посылки дальше, на что кроме грубости и ослабления я не услышал. Прием посылок он осуществил минут за 15, а дальше он неспешно начал раскладывать посылки по своему складу. И сообщил, что он сам решает как ему работать, и пока он не закончит раскладывать - я ничего не получу. Попросил телефон руководителя - получила отказ, Габриель сказал звоните в свою компанию доставки. Позвонил на горячую линию pickpointa, но кроме, как я не знаю, как вам помочь - я ничего не услышал, и жалобу принять не может т.к. главный менеджер на обеде, позвоните позже. Сервис на высоте. Ещё куда не шло подождать пока курьер передаст посылки (15 минут), но ждать ещё 37 минут пока Габриель неспешно раскладывает посылки других компаний доставки по полкам - это уже чересчур. Самый ужасный пункт выдачи с хамским персоналом, который я видела.
Тоже самое пришла, а там нет постомата, сидит недовольный жизнью упитанный мужчина))( оплата только наличными или перевод, хотя когда заказ принимают написано что и картами принимают.Приходишь и получить не можешь)))) Очень грубый персонал.Больше на этот пунк заказывать нет желания.