Всегда была довольна этим сервисом ранее, но видимо с кризисом они не справились.
Не заказывайте посылку через них, если она на подарок! Заложили посылку в постомат и через час он сломался. Третий день починить не могут, посылку достать и переложит ь в другой постомат нельзя, только ждать когда постомат заработает. В службе поддержки ответ на вопрос когда же он заработает фраза на автомате: «Тех.служба работает, ждите уведомления».
Никто и не пытается решить ваших проблем или найти альтернативу.
Как итог:
- подарка нет, праздник и настроение испорчены;
- нервные клетки истрачены.
Это наихудшая компания, с которой я имел дело. Заложил посылку. После этого она пролежала неделю без движения. Объяснение такое: сломалась ячейка. В итоге потребовалось около 20 дней, чтобы посылку вернуть мне через тот же самый постамат. Сделка сорвалась, выгода упущена из-за технических проблем компании. Открывание ячейки занято почти три недели! Причем сотрудники вели себя буднично, как будто это не форс-мажор, а обычная практика. Как будто ничего исключительного в этой поломке. Похоже, доставка в срок в этой компании исключительный случай. Лучше не мучить клиентов, сразу обанкротиться и закрыться.
Очень долго ! Просто нереальное количество лишних сортировочных пунктов , с Анапы 4 сортировки , посылка почтой России с Анапы идёт 2 полных дня , пикпоинт с той же точки в спб идёт 15 дней 😨 идиотизм. Вечно перегруженные постоматы , и переадресация ещё + 2 дня, хотя посылка лежит у них , они говорят постомат перегружен давайте другой , я выбираю другой и на эту обработку информации 😳😳 ещё 2 дня!? Вы серьезно ??? Она же на вашем складе , она не отправлена никуда !? Почему + 2 дня ??? В итоге ближайший это за 6 остановок дома , так в чем смысл тогда ( никогда не выберу больше такой способ доставки , боксберри, почта России выше всех похвал ! Даже сдэк по идиотизму переплюнули