Самое главное в сети репетиториев Pianorooms - это атмосфера, в этих стенах проведено столько часов за последние 10 лет, что трудно сосчитать, а сколько прекрасных людей и событий. Там собираются трудяги, профи творческих специальностей - музыканты. Когда-то были сушки/печенюшки, чай, кофе в чайничках. Сейчас этого нет в таком формате, но все равно место напитано воздухом свободы мысли и воспроизведения! Успехов вам!!!
Из плюсов - удобное расположение репетитория в центре Москвы. Хорошие инструменты для занятий.
Самый большой минус - это сотрудник, молодой человек наглость которого, не знает предела! Мало того что опоздал на 35 минут, скопилось много людей у входа, хамил на каждом шагу, так ещё и денег взял больше, за свою же вину. Утром записываться не рекомендуется! Тариф по сниженной цене видимо просто для галочки. Уважаемые руководители, наберите пожалуйста адекватный персонал в филиал Брюсова I.
Более 3 лет брала классы в данном заведении. Было много различных проблем - неточное время записи, отсутствие записи, как таковой (в некоторых ситуациях разбирались по камерам, что говорила я и как записывал информацию сотрудник).
Сегодня свершился апогей, я позвонила для записи на занятие, запись подтвердили. Класс я бронирую для ученицы, она приходит, разыгрывается, и далее начинается совместное занятие. В итоге ученице сказали, что такого клиента (а мы занимаемся уже 3 года) - нет в базе данных, записи нет, классов нет.
Позвонив в филиал я несколько раз сказала о том, что жду звонка от управляющего для разъяснения ситуации. Звонок произошел спустя 30! минут после изначального времени занятия, мне пришлось позвонить самостоятельно.
Проблему не решили, извинения не принесли, в конце стали говорить, что я сама от решения проблем отказалась. (Хотя это не так, со мной, повторюсь, не связался ни управляющий, ни менеджер).
Больше никогда не пойду в данный репетиторий, соседние классы Чайковского дороже на 100-150 рублей, но отношение человеческое, общение всегда на высоте.