В Хамовническом ЗАГСЕ сказали (и написали на квитанции), что фотографии будут готовы в пятницу, 24 июня. Звоню полдня - занято постоянно. Зашла на сайт и увидела, что пятница - нерабочий день. А я-то специально отложила важные дела, чтобы съездить за фотографиями. И это при том, что сделали предоплату. За диск 800 рублей - это какая же прибыль!

Михаил Б.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. Если нужно почувствовать атмосферу очень плохого советского сельского магазина - тогда салон "Свадебный", конечно, выиграет конкуренцию даже у самих этих магазинов. Ни в коем случае не работайте с ними по предоплате. Увы, в ЗАГСе (Измайловский), не было времени выяснить, есть ли какая-то им альтернатива. Этим-то они и пользуются. Причём там говорят, что забрать можно в ЗАГСе будет, а на деле придётся ехать на Багратионовскую. Взяв деньги, потеряют к вам всякий интерес. Вам был обещан срок выполнения работ в две недели? Приготовьтесь подождать полтора месяца. Вам никто не позвонит, а когда вы уж сами решите выяснить, в чём же дело - по телефону с вами будут разговаривать на уровне консьержки из самых глубин нашей Родины (справедливости ради, однажды я всё-таки попал на более вразумительную женщину, которая была в уме, относительно быстро нашла, что заказ готов, ну и разговаривала в пределах разумного), не звоните с сотового, на том конце провода пойдут искать ваш заказ... нет, не по номеру заказа... нет, не по фамилии... а по особым приметам! Более того, когда вы придёте и позвоните в дверь, вам откроют, тут же отвернутся и уйдут в помещение, там посмотрят, как физрук на нашкодившего школьника, и бросят что-то вроде: "Ну, что, может вы мне что-нибудь дадите?" Я б, откровенно говоря, по морде бы дал, но, похоже, спрашивали меня не об этом. От меня ждали квиточка. Затем указали на кучу фотографий и предложили поискать, т.е. мне лично поперебирать там стеклянные портреты, дабы где-то найти свой. Квиток был положен в библиотечный каталог! Т.е. у них вместо компьютера такой деревянный комод с маленькими ящичками, кто бывал в старых библиотеках - видели. Но то библиотеки. Не советую связываться с этим фотосалоном, по возможности, лучше найти какую-то альтернативу. У них, кстати, на сайте (убогом до нельзя) не работает форма отзывов. Почему бы это?

@docscan

Знаток города 7 уровня

Отвратительная контора, хамское отношение и обращение с клиентами, сервис отсутствует. Складывается впечатление что на плаву они держаться только благодаря монопольному праву на оказание фотоуслуг в ряде ЗАГСов города. Если уж Вам доведется столкнуться с ними, досканально изучите и оговорите все условия предоставления их "услуг".