Доброго дня! На днях имел честь побывать впервые в Пежо Ситроен сервисе в качестве клиента. Всё очень понравилось!
Произвели диагностику подвески, выявили ряд неисправностей и в кратчайшие сроки их устранили. Все работы выполнены на час быстрее, чем изначально называли. Я доволен и другим рекомендую Пежо Ситроен сервис!
Хотел помыть радиаторы на С5 AirCross. Отказались взять машину в работу из-за того что они еще не снимали бампер с такой модели... Очень странно для сервиса который специализируется на PSA.
Похоже с 2014 года лучше не стало... тогда приговорили рейку (после "приговора" машина прошла спокойно еще 85 тыс км. (видать хотели развести на деньги)
Отличный сервис . Был первый раз, все понравилось . Решили оперативно мою проблему , дали рекомендации. Планирую тут обслуживать автомобиль. Посоветую друзьям у кого французы.
Топ сервис! Выявили все проблемы, провели большое ТО. Все быстро, качественно без навязывания бесполезных работ. Много запчастей в наличии. Скидки для членов клуба!
Хороший сервис. Начал ездить после того, как мне решили проблему с электрикой, которую не смог решить ни один другой сервис Французских авто. После этого стараюсь обслуживаться только у них. Подходят к работе честно и ответствеено, допускают в ремзону, цены как везде, не завышены. Вообщем всем владельцам Французских авто рекомендую.
Отличный сервис, грамотные специалисты, спокойно расскажут про обнаруженные проблемы, быстро и качественно сделают работу. Очень рада, что нашла это место
7
3
Посмотреть ответ организации
Гоголь
Знаток города 5 уровня
23 октября 2022
Ремонтирую и обслуживаю свой Peugeot только здесь. Всегда удобная запись. Производят работы и решают все проблемы оперативно и качественно. Рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай А.
Знаток города 5 уровня
20 августа 2022
Проверенный сервис .Коллеги ранее ремонтировали
здесь свои автомобили Пежо и Ситроен. Попал в ДТП, потребовался ремонт. Ремонтировал здесь в летом в 2022г. Пежо 408, кузовной ремонт.
Замена задней левой двери , ремонт порога.
Качество работ на ОТЛИЧНО, огромное спасибо Начальнику кузовного цеха Сергею за отлично выполненную работу по ремонту автомобиля. Рекомендую.
Отлично все собрали,подогнали и покрасили.
Ни каких следов удара не осталось .
Менял тормсзную жидкости, в этот же день педаль начала проваливаться пелаль, поехал сразу в ближайшее СТО, там сказали что завоздушена система, сдесь не далили жидкость.
позвонил цена одна,по факту в 2 раза выше(при чем когда уже делали работу,просто подошли сказали цена такая то)вразумительного разъяснения не было.И по времени очень затянули,персонал грубый,лишний раз не подойдешь
Отношение дружелюбное, серьезный подход. Никто не пытается "развести" на ненужные работы. Видно, что люди работают " в долгую", на доброе имя, а не сейчас по-быстрому срубить.
Приехал на расширенную диагностику, подключили компьютер подергали патрубки и рекомендовали заменить один, так как ВИЗУАЗЛЬНО он не понравился. После этого сказали что бы приезжал на дальнейшую диагностику после замены.
Такой диагностики в любой подворотне хватает.
Больше не приеду и рекомендовать не буду.
Отличный сервис ! Обслуживаюсь в нём уже 4 года. Цены адекватные, работа выполняется быстро, качественно. Мастера всегда дают консультации, отвечают на вопросы. В отличии от официалов можно присутствовать в ремзоне и нет разводов на деньги, всё предельно честно, что в наше время редкость. Ребята квалифицированные и знают что и как нужно для Пежо и Ситроен.Могу смело рекомендовать данный сервис, он действительно хороший и поможет решить любые проблемы с авто.
В целом неплохо!
Цены нормальные, ничего не навязывают, можно присутствовать в ремзоне, работу свою знают. Но есть некоторые нюансы: где то докрутить, протереть, уведомить (хотя может я и придираюсь)
Удобное для нас расположение, качественный сервис, адекватные суммы за работу, вопросов ни разу не возникало, обслуживаем здесь машину на постоянной основе.
Не надо ждать неделями чтоб приехать на ремонт, мастера круто шарят в этих машинах. По мне сервис лучше чем у официалов однозначно. Всё покажут если надо, можно присутствовать в ремзоне.
Несколько раз обращался в сервис для обслуживания Пежо 206. До последнего момента все делали нормально. Даже когда оставлял им машину.
Но в этом году ребята просто шокировали меня халатностью и наплевательским отношением.
Мелкие шалости вроде добавления работ, которые я не просил, и завышение изначально озвученных цен - это ещё полбеды.
Менял лобовое стекло - стекло было невероятно грязное, ещё и салон испачкали. Машина нужна была срочно - отмыл сам. Повезло, что стекло было целое.
Заплатил за замену ступичного подшипника - а он остался старый!! 4000 р - ушли в никуда. Рассказывают мне сказки, что это у меня с подвеской что-то не так. До визита в этот сервис все было с подвеской так.
Настоятельно рекомендую присутствовать при проводимых работах. За такие деньги, которые здесь просят, качество должно быть 10 из 10. Сейчас я бы поставил 6 из 10 и то, только за то, что год назад обслужили машину хорошо.
16
6
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 2 уровня
25 августа 2022
Обслуживаюсь тут с 2015 года. Всегда все своевременно, ни разу не разводили, запчасти на французов всегда в наличии. Если что-то редкое или дорогое могут привезти под заказ. Даже если возникают проблемы с работой - идут на встречу и решают все вопросы лояльно. Советую!
На протяжении 10 лет ездил сюда ремонтировать машину, но удобство места не перевешивает в настоящее время полное отсутствие клиентоориентированности организации.
Отвратительное отношение, следование собственным правилам, а не потребностям клиента.
Приехал на замену прокладок корпуса масляного фильтра, а уехал без звукового сигнала и через 17 минут после выезда из сервиса вылился весь антифриз.
На следующий день с замершим с двух сторон стеклом (-16С), 2 емкостями вылитого через систему на дорогу антифриза (мне сказали приехать, т.к. эвакуатор отказались оплатить) приехал и мне сказали, что нужна замена радиатора и место посадки верхнего трубопровода радиатора отломано. Электрика чинить сигнал нет.
За латание снова заплатил и на следующий день снова все вытекло, уже не в том месте. Приехал на ремонт и в оперативном ремонте было отказано.
Когда за пару км на 4-ом кольце антифриз закончился и загорелся перегрев двигателя, мастер прислать машину с антифризом или хотя бы с водой отказался, посоветовав купить воду в киоске. Там их еще не построили, не так ли?
Механик при замене прокладок снимал верхний трубопровод, кто сломал посадочное место?
Трубопровод после первого эксцесса снимался моей рукой без проблем, а когда при мне затягивал кольцо-фиксатор - эго теперь даже не повернуть - разве это нормальная работа, когда приезжаешь с одной проблемой, а уезжаешь с двумя или тремя другими?
Существует порядок плановой работы с записью, но если в машине ни разу не кипел антифриз, а Вы делали в этом месте и не успел я выехать - все сломалось, то разве не нормально извиниться и починить или хотя бы посмотреть, в чем дело?
Бизнес делают не компании, а люди. Люди сейчас там так себе.
- Пишите там хоть роман - говорили эти люди, когда я попросил Книгу жалоб и предложений. Телефона руководителя и его почту мы Вам не дадим. Свои я оставил.
Работайте, как у Вас получается, ребята. Я к Вам больше не приеду. Это был первый раз, когда я что-то написал у кого-то в Книге жалоб и предложений. Я не удивлен, что она у Вас не для повышения качества обслуживания, а потому, что просто должна быть. Удачи, она Вам пригодится)
Прочитал отзыв перед моим и не удивлен.
Хорошее место, удачный подъезд. Внутри просторно, чисто, есть зона ожидания.
ТО сделали на совесть и недорого.
Вполне адекватный персонал. А директору - Алексанлру Шипилову большой респект! Профессионал и умница!
Приезжал в этот клубный автосервис Пежо-Ситроен впервые. Была нужна диагностика передней подвески на Пикассо и решил обратиться к мастерам, которые ремонтируют подобные автомобили ежедневно. А то советчиков у нас везде много. Машину посмотрели на подъёмники, послушали со мной на ходу, и вынесли свой вердикт. Объявив стоимость на работу по замене деталей, предложив под заказ приобрести у них, или привезти свои. Посещением клубного сервиса остался доволен! Нормальные, адекватные, русские мужики! Посоветую сыну (машина его, недавно приобрёл) обслуживаться у них!
Великолепные сотрудники центра ,руки у мастеров золотые! Прохожу ТО всегда здесь,лучше чем у дилеров и без обмана,держат марку. Выполнили мне замену грм,цепи,проверили все. Работает моя тачка как часы! Спасибо. Благодарность выражаю мастеру.
Отличный сервис! Ребята знают машины от и до. Всегда готовы помочь, варианты ремонта предлагаются всегда! Очень доволен, что попал к ним по рекомендации!
3
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Горбатов
Знаток города 10 уровня
2 мая 2024
Хотел записаться на сервис , по итогу не смог . Невнятные ответы от сотрудника и в конце сказал что записей нет
Единственный сервис из множества, где я встретил профессивналов и адекватные и цены на работы!!! В первый раз отремонтировали автомобиль за 1500р ! В других сервисах диагностировали, сушили блоки, меняли свечи, предлагали разбирать двигатель за 150 тыс. Во второй и в третий раз моего обращения , тоже все было сделано быстро и качественно! Услуги не навязывают, менять и ремонтировать то что не надо не предлагают! Пока у меня 100% доверие к этому сервису! Молодцы! Отдельная благодарность мастеру по диагностике и мастеру по замене амортизаторов !!!!
10
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2021
Сервис отличный. Был в первый раз, продиагностировали бесплатно. Заменили все фильтра и масло в двс, исправили ошибки с компа.
Лапши на уши не вешают, ничего не пытаются впарить. 5+
Ребята крайне не равнодушны к решению проблем клиентов. Дотошны и щепетильны к своей работе. Молодцы, так держать!
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никита П.
Знаток города 9 уровня
28 ноября 2022
Сломали движок на пежо 408, пришлось чинить в другом сервисе. Хозяин сервиса обещал разобраться, но в итоге заигнорил, сменил ник на драйве2 и заблокировал в ватсапе. На драйв2 много "классных" историй про них. Просят удалять негативные отзывы, скриншоты закинул на драйв2, читайте реальные отзывы!
Ужасный сервис, цены на запчасти завышают в два раза, но при всем этом качество запчастей отвратительное, через месяц пришлось опять менять Нижнюю подушку Двигателя, цены на работы возрастают после ремонта, мастер Приемщик ходит с таким лицом как будто я ему что то должен, ни чего не говорит, делают все не хотя, профессионализмом и не пахнет, мало чем отличается от гаражного Арасервиса, а позиционируют себя как клубный сервис, рекомендую поискать более квалифицированный сервис
Отвратительное место, никому не рекомендую! Обходите стороной, за работу на пол часа написали в заказ наряде 3, за замену водяного патрубка на ситроене взяли 8 т, мастер который делал даже не поменял хомута когда ставил новую запчасть. Через месяц антифриз начал капать, по приезду в сервис приемщик сразу хотел меня отшить типа на машине стоит ГБО, хотя оно не играет роли при данном ремонте и вобще не используется уже лет 5. Мастер все таки меня записал на диагностику их же работ, отпросившись с работы приехал в назначенное время, ждал еще 20 минут пока освободиться мастер, потом еще 15 пока принесут хомута, суть работы заключалась в том что нужно поменять 3 хомута на патрубках, считаю что на новые оригинальные запчасти это должны делать автоматом, тем более что цена вопроса одного рублей 30 максимум. Раньше был неплохой сервис, делал у них некоторые работвы, и нареканий к работам не было, сейчас же не рекомендовал бы его никому, тем более женщинам, т.к накрутка за работу идет колоспльная, отношение сотрудников отвратительное! Не рекомендую.
Отличный сервис мастра знают своё дело и любят автомобили которые ремонтируют меня отругали 😜за то что масла нет в двигателе и все мои беды решили. Теперь только сюда.