Делали заказ 12 кг мешка корма, но девушки, работающие там, явно забыли это сделать. Заказали в субботу. Нам сказали, что в понедельник позвонят и точно скажут, когда привезут заказ, но точно в ближайшие рабочие дни. В условленный день ни звонка, ничего. А корм достаточно редкий, найти его тяжело. Позвонили сами во вторник, и услышали, что заказ привезут вообще на следующей неделе, и нам опять же предварительно позвонят. Но это опять не случилось. В общем, коллектив очень молодой, и, видимо, ходят на работу просто "потусоваться", работать не настроены. Думаю, руководству надо обратить на это внимание.
Очень хороший магазин с большим выбором товаров. Открылись не так давно, но я очень рад т.к. близко к дому. Раньше закупался кормом в сетевых супермаркетах было далеко и не удобно. Для своих трех кошек регулярно покупаю корм и наполнитель ценник хороший по карману не бьет, а тремя котами это важно. Продавцы всегда вежливы и приветливы.
Неплохой сетевой магазин зоотоваров, но продавцы-консультанты уж очень навязчивых (в погоне сбыть товар) и, к сожалению, порой абсолютно некомпетентны в вопросах состава и различий кормов для животных.
Консультанты полностью портят впечатление от магазина. Продали большую упаковку совсем не дешевых витаминов 300шт со истекающим сроком годности, не предупредив! Всего месяц остался, а по схеме приёма рассчитан больше чем на год! При попытке решить ситуацию, было сказано много чуши, что это и не препарат, и срок годности то производители печатают ориентировочный, и после истечения вообще можно пить, и скидку то сделали в 5% (по карте, которая у меня есть). Это было последней каплей, в данный магазин больше не пойду, и никому не рекомендую.
P.S. В день публикации отзыва позвонил менеджер магазина. И решил ситуацию. Возврат произвели и дали собачьи колбаски в знак моральной компенсации :) Приятно, что есть сотрудники, для которых важна репутация магазина. Отношение положительное вернули. Спасибо!
Добрый вечер! В данном магазине мне посоветовали приобрести «Mr.Fresh smart» наполнитель для короткошёрстных кошек, древесный, комкующийся (4,5л 2,1кг).
Эффект превзошёл ожидания!
Данного наполнителя хватило аж на 2 месяца (говорю без преувеличения!) Всё отлично комкуется и нет никакого запаха!!! (а это очень важно)
Выражаю огромную благодарность работнику магазина, который консультировал меня! Также хочу поблагодарить девушку-консультантку, всегда отзывчива, помогает с выбором!
Хороший зоомагазин с широким ассортиментом и приветливыми работниками! Цены на корм выше цен на тот же корм в супермаркете, зато ассортимент гораздо больше.
Приятно удивили! Помимо отличной цены на корм для кота, есть возможность получить консультацию (и не только) ветеринара.Тимке почистили уши, БЕСПЛАТНО! Приятный бонус, спасибо!
Прекрасный магазин!
бываю периодически когда бываю у друзей.
Всегда все подскажут, выгодные цены, приятная обстановка!
Было бы хорошо, если откроется поближе к Строгино :)
Очень удобно можно придти с животным, бывают скидки на товар. По выходным принимает врач бесплатно. Девочки всегда подскажут что лучше взять.
7
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Вожжова
Знаток города 13 уровня
21 октября 2019
Большой и просторный магазин, огромный ассортимент,где проконсультируют и подберут необходимое вашему питомцу! Самое главное,рядом с домом,что очень удобно! Есть скидочные системы.
Продуманный уютный магазин. Широкие пространства между стеллажами. Консультанты подсказали по кормам, и порекомендовали обработать собаку каплями от клещей и блох. Нормальный ценник, что важно. Плюс интересные акции проходят, можно выгодно купить корм или лекарство. В общем, теперь только сюда!
Очень хороший магазин! Большой ассортимент и очень внимательные продавцы, готовые всегда подсказать в выборе товаров.
12
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Э.
Знаток города 8 уровня
14 августа 2019
В целом приятный, просторный магазин. Удобно заехать на машине, цены не дороже, чем в других местах (и даже подешевле раскрученного Бетховена). Для собакерки хороший выбор вкусняшек, есть аптека с самым необходимым. Я кормлю роялом, он тут в продаже всегда. И бонусом моя рыжая заечка)
Покушались на жизнь моего кота!
Консультант продал лекарство, не уточнив вид животного, лишь вес. Повезло, что капсулы оказались последними и с ними отдали упаковку и инструкцию.
На внешней стороне упаковки было указано лишь то, что средство от заболеваний кошек и собак, а вот внутри уже указано, что данная концентрация подходит только для собак и превышает кошачью в 2 раза. Продай нам они такие капсулы без инструкции, как делается обычно, кот мог бы пострадать.
Лекарство нам в итоге поменяли, но только после изъявления нами желания общаться с руководством.
Спасибо что открылись рядом с домом) Теперь не надо переживать , где купить корм для кота на районе. А то он всегда неожиданно заканчивается. И после работы обычно всё закрыто(
Прекрасный магазин с отличным персоналом. Посоветовали моему котику лекарство - через два дня приема как новенький! Ещё и скидка была на него. 10/10, на кончиках пальцев
6
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2019
Обманщики. Получила смс от магазина, в котором приглашали на бесплатный осмотр ветеринара 21.09.2019. Я потащила больную отитом собаку специально, хотела услышать мнение другого врача, чтоб животное осмотрели и помогли в обработке ушей, о чем и говорилось в их сообщении. В магазине меня ждал сюрприз, оказывается для осмотра необходимо заполнить договор и ПРЕДОСТАВИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ! Но вот в сообщении магазин не удосужился озвучить свои условия и на месте мне предложено было с больной собакой сбегать домой за паспортом и прийти снова. Это вообще как понимать? Их косяки, а я должна метнуться туда и обратно? Я вам что, девочка на побегушках? Когда я сообщила, что собака больна и раз уж мы пришли, может все же в виде исключения нас посмотрят, что работница магазина, что сама ветеринар с каменными лицами отказались. Для себя я этот магазин закрыла...