PetStar’s
56 отзывов
13 октября 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом, но продавцы не консультируют, не интетересуются для кого и зачем приобретаешь товар. Я так купила корм для котят, а надо было для кастрированных котов. В итоге пришлось покупать корм уринарий, т.к.начались после корма проблемы. Сама конечно виновата,не внимательно посмотрела, но лишним бы не было, если продавцы не только продавали, но и общались.
1
1
10 октября 2024
Если вы видите этот пост , возможно вы спасли своего питомца!
8.10 в 14:35 Яниной Сергеевной (называемой ветеринаром) был поставлен неправильный диагноз моему мопсу. Мы пришли с жалобами на боли в тазу и боли в правой лапе.
На что осмотрев мод собаку , ветеринар сказала , что возможно это просто простуда, я согласилась сдать кровь, анализы оказались отличные и все равно моей собаке назначили антибиотики человеческие, я не зная вообще тонкостей как она определила подумала , что может так он хандрит просто из за недомогания, но моя собака продолжала хромать и почти не вставала , с трудом передвигалась.
Днём на следующий день моему мопсу только хуже , он не встает и скулит когда берут на руки, я поняла что никакая это не простуда.
Поехали в другую клинику где нам сделали рентген и поставили дисплазию тазобедренного сустава!
вопросы , почему нас не отправили на рентген в вашей конторе?
Я выставила в инст что так и так поставили не правильный диагноз и мне ещё написали три подписчика из закамска , что именно эта женщина ставила не правильные диагнозы животным и чуть не убила их, своей безответственностью!
Я пришла сегодня чтобы как то связаться с руководством и поговорить о том чтобы мне вернули деньги и возместили стоимость лекарств которые были куплены мной по рекомендации врача…. Но мне сказали что до руководства достучаться не возможно , поэтому я пишу этот отзыв здесь.
Пожалуйста не водите в эту клинику своих питомцев , ищите более достойные варианты!
8
10 октября 2024
Сложно дозвониться, то трубку не берут, то связь обрывается, и это на протяжении долгого времени, администратор обратно не перезванивает, хоть в карточке у них есть мой номер. Врач, полненькая женщина, совсем не заинтересована в помощи животным, и вам как владельцам не поможет, будет стоять и смотреть как вы пытаетесь уложить животное в нужное положение. Если вдруг так получилось, что вы пришли на приём в одного, как было в нашем случае, то стойте и корячьтесь, никто не поможет. Не даёт никаких рекомендаций, ей как будто вообще все равно
7
18 октября 2024
Очень милые врачи, хорошее место с большим выбором и милыми животными
Есть работник очень милый, большой рыжий кот
Лечила котика тут, всем советую!
1
3
10 сентября 2024
Большая благодарность груммеру Евгении. Приносили своего кота, из-за неправильного кормления образовались множество колтунов, а кот, на минуточку, длинношерстный. Профессионализм, чёткость действий и великолепный результат на выходе. Я просто в восторге!!!! Низкий поклон Евгении за отношение, за доброту к животным, много можно перечислять. Рекомендую всем!!!!
1
28 октября 2024
Пользуемся услугами ветеринара этой сети! Отличные специалисты. Близко к дому. Также в зоотоварах берём корм и наполнитель для туалета для своего питомца.
2 февраля
В шаговой доступности. Демократичные цены. Питомца встречают как самого дорогого гостя. Делали экспресс-линьку Джек Расселу. Результатом довольна
22 февраля
Ужасное обслуживание, 14 февраля 25 г. магазин был закрыт по непонятным причинам, в 11-40 отрыла вет врач, продавца не было, вывески о причинах закрытия не было. 22 февраля приехал повторно, выразил замечание, на меня начали кричать, что продавец болела (это все оправдывает), что ей и говорите а не мне, что я из психушки.
1
12 сентября 2023
Наблюдаемся в этой клинике, всегда доброжелательны. Запись четко ко времени, без очередей. Очень чисто, что важно для меня. Врачи профессионалы своего дела.
Брали кровь результат тут же, не надо ждать до вечера. Препараты в наличии, можно сразу приобрести и не надо искать по аптекам.
Снимали спицы с лапы, делали стерилизацию и чистку зубов. Удобно что собаку утром привезла, вечером забрала. Рекомендации по лечению все разжевывают и всегда на связи если остаются вопросы.
Цены очень адекватные, есть с чем сравнить👍
Рекомендую эту ветклинику всем сердцем!
2
2
27 августа 2024
Отвратительная ветеринарная клиника, пришли по записи, четко ко времени, но не приняли в течение 50 минут с больным животным, саму запись ждали 4 дня, на «ресепшене» сидит абсолютно незаинтересованная работой женщина в наушниках, в клинике стоит запах тухлятины, а полы и мебель -полная антисанитария. По мимо всего этого в клинике бегает уличный кот, хорошо, что они заботятся о нем, но сюда приходят животные с различными проблемами, при наличии которых, контактировать с другими животными, тем более которые бегают по улице, как минимум не рекомендуется.
Стоят освежители воздуха, наверное думали, что это спасет ситуацию с запахом, но что если у животного аллергия? Прождав 30 минут другой клиент принёс собаку, которую, видимо, решили отправить к врачу раньше нас, женщина-работница спрашивает нас: вам срочно? Нет, мы просто так несколько дней ждали очередь и еще сидим тут час!!!
Наплевательское отношение персонала к своим пациентам на высшем уровне, с врачом, к сожалению (или счастью), познакомиться не удалось, да и не надо, в целом по персоналу ясно - тут плохо(
7
2
29 декабря 2024
ЭТО ПРОСТО УЖАС! Мы приехали стричь ногти собаке, спрашиваем : а она пищит, это не зависит от того что ножницы тупые? Отвечают: нет не зависит.
А собака ревёт! Ещё и говорят, ой она приувеличивает! А по собаке то видно что и ножницы тупые и гример такой-же!) БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЫЙ! Советую другую ветеренариую, это ужас!!!
3
8 ноября 2024
Не советую эту клинику никому! Ничего не знают, только одни предположения. В интернете больше информации, чем от них. Один врач ещё более менее, другая вообще ноль. Никакого должного лечения не было пока ждали результата анализа, а потом он уже и не нужен.... Тысячу раз пожалела, что обратилась именно в эту клинику.
1
9 января
Сделали рентген верхней челюсти для последующей операции, ветврач в нашей клинике сказала очень плохие снимки, размыты и ничего не видно, я очень не довольна 2000р просто выкинули, снимки не дали ясной картины, не приеду сюда с питомцем больше.
1
26 августа 2024
Просто ужасная клиника! Вонь и грязь.При записи я сказала какая процедура нужна моему коту, о том что у них нет нужных вещей для этой процедуры я узнаю только на приëме! Для выхода из данной ситуации надо доплатить. В кабинете сказали одну цену, цена на кассе на 500 рублей дороже. Для кота используют не подходящие по толщине иглы, это халатное отношение к работе!!! На следующий день пришла забрать результаты и увидела как ветеринар грубо разговаривает с собакой которую там оставили владельцы на передержку или лечение.
4
2
15 января
Покупки делаю здесь. Продавцы всегда подскажут и очень красиво оформлен зал, прям круто 🙌😁
5 сентября 2024
Хорошее место, покупаем тут корм и наполнитель для кошки, тут же стрижем ей когти, очень удобно, внутри чисто, персонал вежливый
1
18 января 2024
Интересный магазинчик с кучей вкусняшек для котов и не только. На обстановке магазина не экономили, выглядит достаточно эффектно в нашем захолустье. Живу рядом, рад что магазинчик появился, мой кот тоже одобряет.
2
2
28 октября 2024
Совсем не рекомендую этт магазин! Персонал хамский, цены завышены и на полках есть просрочка!!! Сам магазин маленький, хорошо, что чистый!
1
26 января 2024
Не очень понравилась клиника, а вот магазин хороший, большой выбор, пространство светлое и приятное. Вет. врачиня была вся в своих мыслях, ничего толком не сказала, напугала новообразованием (которое оказалось маститом), поставила укол, не объяснив от чего и для чего он, в выписке тоже не было указано.
Такой себе опыт, есть с чем сравнивать...
5
23 октября 2023
Замечательное место, можно купить все для своих питомцев, продавцы очень любезные, отзывчивые, ходили к грумеру, собаку было не узнать, стрижка была великолепна! Отношение к животному отличное и есть ветеринары-это очень радует! Замечательное место- все в одном!
1
2
19 октября 2024
Отличный магазин. Шикарный выбор. Цены ниже ,чем в других магазинах.
1
1
19 августа 2023
Очень разочаровались в данной ветеринарной клинике. Мы регулярно ездим со своими животными из области в Пермь и, к сожалению, пока не нашли компетентных врачей. Два питомца погибли по вине врачей разных клиник.
Про данную клинику услышали от авторитетного человека, поэтому выбрали её для посещения с нашим питомцем.
Самое первое и отпугивающее – это запах и грязь. Хоть и в зоомагазине (он находится тут же) живут грызуны и другие животные, запах стоит невозможный.
Очень грязные полы, нет бахил в зоне осмотра животных. На враче форма далеко не первой свежести, осмотр ведётся без перчаток – полная антисанитария.
Второе, в данном заведении работают некомпетентные администраторы. Они не могут ответить ни на один вопрос вразумительно и не владеют информацией о том, какие услуги предоставляет клиника. Нам важно было наличие рентгена и УЗИ, так как мы из другого города, и ездить крайне проблематично, по телефону ответили, что есть, по факту, УЗИ нет. Пытались найти крайних, естественно, никого не нашли, да и какой в этом смысл.
Врач не провела полноценный осмотр, только обратила внимание на те моменты, на которые мы указали (но животное не скажет, что у него не в порядке, поэтому мы могли заметить далеко не всё). Она, конечно, не хамила, но была совершенно пофигистичной по отношению и к коту, и к нам.
Из плюсов, очень хорошо взяла кровь из вены. На этом всё.
Мы ехали с целью получить максимально возможную информацию о состоянии нашего кота и устранить имеющиеся проблемы. В итоге, только удалили зуб (спасибо и на этом), и всё. На другие вопросы мы ответов не получили и крайне разочаровались во всём, что касается данного заведения.
Не рекомендую никому.
9
2
10 октября 2024
Хорошая клиника , цены недорогие. Есть многие узкие специалисты
1
12 июля 2024
Отличная клиника рядом с домом, были на вакцинации и ходим на стрижку когтей, всегда чисто и уютно
1
1
3 ноября 2024
В принципе нормально, Варвара как витеренар очень грамотная, лечение помагает
22 июня 2024
22.06 прошел день рождения petstar's. спасибо за замечательный праздник! много приятных впечатлений и подарков!
1
2
16 февраля 2024
Хороший, большой магазин. Цены приемлемые. Персонал приветливый. Единственное что, когда стерилизовали кошку, перед этим нам не сказали что нужны анализы и УЗИ.
1
2
17 ноября 2023
возможно отрицательные отзывы и имеют под собой основание, но у меня только положительные.... обращались несколько раз. всегда все отлично. врачи замечательные, сервис на уровне. конечно хотелось бы прейскурант на сайте. а так устраивает. от добра добра не ищут.
1
2
3 августа 2024
Хороший большой магазин с приветливым персоналом и огромным выбором товаров
1
1
10 мая 2024
Очень хороший магазин,большой выбор товаров для любимых домашних питомцев,рекомендую.
1
3
19 сентября 2023
Зашли в зоомагазин в первый раз и сразу разочаровались отношение администратора ужасное нет чтоб ответить на вопросы она тупо сидит в телефоне и что-то кропочет себе под нос разговаривает не охотно сквозь зубы внятных ответов на вопросы не дает с таким отношением расхотелось что-либо там покупать мы просто развернулись и ушли с таким администратором вы всех клиентов растеряете
10
14 июля 2024
Были накастрации кота 😽 персонал вежливый, сделали все качественно рекомендую.
1
20 июля 2024
Помещение просторное. Ассортимент товара широкий. Персонал вежливый.
1
1
29 октября 2024
все хорошо, качественно и недорого
6 марта
Трубки не берут. Записаться на прием крайне проблематично.
1
3 мая 2024
круто ,что есть натуральные лакомства,моей собаке очень нравится 👍🏻
1
2
11 июня 2024
Хорошая клиника и вежливый персонал! Однозначно рекомендую 👍
1
1
14 октября 2023
Отличный магазин, приветливые сотрудники, большой ассортимент зоопродукции, рекомендую
1
2
18 июля 2024
Магазин очень хороший,все там есть,, по больше бы таких магазинов
1
1
10 июля 2023
Очень низкие цены, профессиональные врачи, консультанты в магазине с удовольствием подскажут и подберут нужный корм.
1
2
18 мая 2024
Постоянно хожу в этот магазин,цены низкие,продавцы вежливые,советую!!
1
1
2 августа 2023
Хамское отношение к клиенту, при просьбе уточнить наличие корма для удава посоветовали идти в заброшенную двухэтажку и ловить там самостоятельно. Спасибо за сервис!
8
11 сентября 2023
Хорошее отношение к клиентам.
Поменяли множество ветеринарных клиник, но именно эта нас полностью устраивает
Рекомендую!
2
14 июня 2024
Посадили мою собаку сырым в клетку, отменяют запись день в день.
3
10 сентября 2024
Большой выбор всего для домашних животных
1
21 февраля 2024
Вет.врачу Варваре отдельное спасибо. Вылечили пёстка.
1
2
13 августа 2024
Не советую посещать в этой клинике грумира
3
5 апреля 2024
Класс 👍 превосходства очень много еды
2
29 декабря 2023
Чисто, светло, но пока не решили проблему.
2
1
17 декабря 2023
Хорошая клиника, водила собаку в первые не испугалась врача
1
2