Petshop.ru
5 отзывов
29 октября 2024
Господа, если в ново-открытом магазине бардак с ценниками- это фиаско.
Почему я вижу 3 (!!) ценника с диапазоном от 710 до 740 на наполнитель, а на кассе пробивается 980? И продавец что-то мне рассказывает «акция закончилось (когда? Час назад ? вчера?)», «работаю одна, менять не успеваю» (а меня как покупателя это должно волновать?) на Косыгина в магазине трое стоят, возьмите оттуда продавца в конце концов, вы же сеть
Ушла без покупки. Не понимаю такого халатного отношения. И да, цена на ценнике приоритетна
Update: в комментарии попросили описать ситуацию на почту- описала. И тоже- ни ответа, ни привета, н улевая реакция. Хорошо работаете!🤦🏻♀️
4
14 февраля
Добрый день. 12.02.2025 примерно в 21:40 я пришел в магазин на Косыгина забрать заказ. Номер заказа PS-102697730. На кассе меня обслуживала Анастасия. Она не смогла пробить мой заказ и стала звонить выяснять ситуацию. После этого заказ получилось пробить и она попросила код для списания бонусов. После чего бонусы списались, но сумма заказа изменилась в большую сторону. На мой вопрос, почему изменилась сумма заказа и он стал дороже, она ответить не смогла. Она сделала отмену продажи. После чего она стала выяснять почему так произошло. Время приближалось к 22 часам, и она мне сообщила, что магазин закрывается и пробить заказ она мне не сможет, так как магазин закрывается. В итоге у меня списались бонусы, стоимость заказа завышена, и обслужить меня вообще отказались, хотя ещё и не пробило ровно 22:00. Прошу разобраться в ситуации, вернуть все мои бонусы, восстановить стоимость заказа, а также объяснить, по какой причине мне было отказано в обслуживании. Служба клиентской поддержки не помогла с решением проблемы.
19 марта
Отличный магазин. Пришли выбирать сегодня весенний дождевик, нам выдали салфетки что бы привести себя в порядок после улицы , помогли с примеркой , осыпали комплиментами. Так же посоветовали нам корм который собака с удовольствием кушает. Я довольна. Собака довольна )
23 октября 2024
Хороший магазин для животных. В наличии разный ассортимент корма и вкусняшек для моей собачки.
28 декабря 2024
Хороший магазин. Но выбор не большой. Видимо расчитан для онлафн заказов