удобный магазин рядом с домом. Иногда заказываю самовывоз из данного магазина, чтобы порадовать питомца. Персонал вежливый и приветливый. Единственный минус высокое крыльцо на входе.
С декабря прошлого года безобразно работает доставка. В декабре написали смс, что возможно доставка задержится. На какое время задержится, не написали и не позвонили(((Пришлось звонить самой, точного времени курьер не сказал. Время доставки было с 10:00 до 14:00, доставили заказ в 17.00 и даже не извинились. Курьер сказал, что товар поздно пришёл с базы. В январе этого года ещё лучше. Опять никто не позвонил, времени опоздания не сообщил. Курьер на звонки не отвечал, на смс тоже. Служба сервиса тоже не отвечала, слушала музыку в телефоне 30 минут. Доставили заказ на 3,5 часа позже!!! До курьера смогла дозвониться только девушка из службы сервиса. Если о нем вообще что-то знают в этой компании
Пришла с 5000, набрав товаров на половину этой суммы. Не нашли сдачи, да еще с колхозным сарказмом предложили подождать 1,5 часика, пока сходят в Сбербанк за разменом. Потрясающий сервис. Как итог, не смогла купить все, что нужно. Владельцу - менять продавцов, которым совершенно плевать на выручку и клиентов. К своей смене они не желают готовится.
Отсутствует сдача в кассе. Продавец заявляет, что не обязан иметь сдачу. Но так и быть может закрыть кассу и уйти за разменом. И все это ещё и с ухмылками. Отвратительное отношение к покупателям
Отличный магазин, всегда есть специальный корм для собаки, даже когда в других магазинах его нет, удобно, что можно заказ сделать через сайт, а забрать в этом магазине, есть хорошие игрушки для собак, персонал хороший, вежливые. Однозначно рекомендую к посещению.
Хороший зоомагазин. Вежливые продавцы. Приемлемые цены. Много разнообразных товаров. Есть возможность заказать заранее на сайте и получить на следующих день.
1
А
Анонимный отзыв
24 января 2022
Заказали доставку на 23.01.22г, в Лахту, в итоге три раза перенесли, оператор дождался 21:00 и более проблему не решил. Не рекомендую заказывать доставку в данной компании, отвратительное отношение к покупателю. Теперь ещё будет проблемно вернуть деньги, контора крайне мутная и без ответственная. НЕ СТОИТ С НЕЙ РАБОТАТЬ!!!
Хороший магазин. Приветливый персонал, готовы всегда помочь. Большой выбор товаров для животных. Быстрая доставка при заказе в интернет магазине. Цены средние.
2
Мария Алексеевна
Знаток города 10 уровня
2 сентября 2024
Приятный продавец-консультант. В помоще не откажет, лишнего не продаст)
Магазин на Звёздной работает до 10 часов, что оказалось спасением для моих голодных шерстяных друзей. Магазин рядом с метро и не во дворе, над входом вывеска. В наличии корма в разной фасовке.
Совершенно не нравится доставка. Пакет с заказом всегда очень сильно прокурен, воняет на всю квартиру. Интервал доставки не соблюдается. Могут утром позвонить и сказать- еду мимо сейчас занесу, ну а раз вас нет дома, тогда завтра. Или привезти к полуночи, хотя выбрано время до 21.00.