Привезли корм в пакете 4 упаковки по 2,5 кг бонусом маленькая живая мышка см 5. 2 недели не могли поймать, жила в машине, прогрызла все упаковки корма и продукты, которые лежали в машине, также погрызла обшивку авто. Поставили в гараже мышеловку с пармезаном), поймали) советую проверять пакеты с содержимым!!
Хамское отношение к покупателям. Купила вчера два средних корма, на вопрос о пакете ответила: "Да". Попросили номер телефона для бонусной программы, продиктовала, мне сказали сколько бонусов для списания и сразу про оплату, мол будет по карте или наличными, обычно плачу карту, используя бонусы спасибо, хоть какая-то экономия. В итоге этого тоже не сделали. Пакет кстати, даже после второй просьбы мне так и не дали, а просто проигнорировали. В итоге, пришлось нести всё в руках домой, а были ещё вещи. На часах было 12 часов дня, было очень неприятно, настроение испорчено, возвращаться в данный зоомагазин желания нет.
Грамотные сотрудники, всегда подскажут и посоветуют, широкий ассортимент, почти всегда есть скидки на тот или иной товар, удачное расположение магазина.
Хороший магазин. Приветливый персонал. Всегда помогут с выбором. Классная бонусная программа. Так же можно использовать бонусы «спасибо» от сбера. Выгодно. Все чего нет в наличии,можно заказать. Девочки все расскажут,подскажут,закажут.
Очень маленький выбор. Некомпетентные продавцы, ничего толком не могут подсказать по ассортименту. Я подкармливаю бездомных кошек, беру недорогие корма, отношение консультантов» очень презрительное! Особенно одна дама с рыжими волосами, постоянно просит оплату наличкой или переводом на ее личную карту!
Заказала товар вчера на сегодня, не перезвонили для подтверждения! Перезвонили на след день! Указала позвонить за час и проговорила менеджеру,- все проигнорировали! Курьер не позвонил заранее! Что то врал в тлф! На горячей линии вопросы не решают! Отвратительная работа у этой компании, нет работы с клиентами вообще никакой! О предстоящем заказе также не проинформировали, хотя все уже было оплачено через сайт! Оппозиционируют себя как 24/7, по факту работы такой нет!!! Очень не довольна, животные остались голодными!!!!! Не советую этот сервис совсем!!!!! Потому как рассчитываешь на достойный сервис со всеми заранее обговоренными условиями, а в итоге не получаешь ничего! А деньги заплачены!!!!
Продавцы некомпетентны. Товар не знают, грубят. Особенно продавец Марина. Куда руководство смотрит? Хожу часто покупаю корм собаке. Желания нет даже ходить к вам.
Читала отзывы предыдущих покупателей, есть негативные по обслуживанию , очень странно. Продавцы очень приветливые, как только подходишь к стеклянным дверям девчонки уже по стойке смирно, здороваются , помогают в выборе и предлагают сопутствующие товары. Что очень приятно, а то что раньше всегда забывала купить
Отличный персонал приветливый отзывчивый всегда помогут и подскажут. Всегда очень чисто в помещении приятно к ним ходить за покупками, спасибо большое Вам.
Не компетентные продавцы .
Купила товар ,от которого сразу обрезала бирку сама продавец , на следующий день мне отказали в возврате в грубой форме .
Не рекомендую этот магазин . Цены выше на 20-30%, чем в других магизинах зоотоваров.
Всегда заказывала здесь корм для животных, но в этот раз подвели. К сожалению у меня сломался домофон, я позвонила курьеру чтобы он не волновался и я дома жду его, в итоге получила шквал негатива, Он не собирается стоять у подъезда и ждать когда я спущусь, внятно сказать когда он приедет не может, много говорит работы и он не будет ждать. В итоге заказ не привезли и мои остались голодные. Это такая видимо проблема, чтобы позвонить и подождать когда я спущусь?
Сеть магазинов хорошая, товары качественные, акции приветствуются. Но таких продавцов - КОНСУЛЬТАНТОВ я не видела ни в каком зоомагазине. Мрачные, неулыбчивые девушки, разговаривают сквозь зубы, и это при том, что не было наплыва покупателей, еле - еле поднялись показать, где корм после перестановки, а консультация по поводку свелась к тому, что "товар перед вами" Это про магазин на Свирской. Ноги моей там больше не будет э
Хороший магазин. Девочка продавец очень внимательная и доброжелательная. Хорошо что есть акции. Ассортимент хороший, но ещё можно и заказать то, чего нет. Я довольна.
Хороший магазин, ассортимент не маленький, но многого не хватает, конечно, но можно заказать необходимое и на следующий день привезут! Вежливые продавцы, приятно общаться)
ненадежный магазин,оформил автодоставку , и на протяжении нескольких месяцев ,корм для собаки не привозят в срок, и по другому адресу.
если не боитесь оставить питомца,голодным , Вам сюда