Я пользуюсь интернет магазином, мне всё нравится, и ассортимент и цены, и услуги! Хочется отставить отзыв о работе ребят из доставки, просто супер! Отличные ребята. Всегда по времени, обо всём можно договориться, если вдруг какой-то форс мажор. Пунктуальные, отзывчивые, приветливые. Особенная благодарность курьеру-Сергею!
Хороший магазин, большой выбор товаров на любой вкус. Цены адекватные. Очень радует быстрая и своевременная доставка в указанное время, ребята-доставщики за 10-15 минут предупреждают, что скоро подъедут.
Заказываю в интернет магазине. Классно, быстро. Бесплатная доставка. А в сам магазин забегаю по необходимости. Внимательные продавцы дадут нужные рекомендации по кормам и другим товарам для любимцев. Можно прийти с четвероногим. Примеряли шлейку 133 раза и терпеливо продавцы - консультанты помогли подобрать нужный вариант. Рекомендую. Один из лучших магазинов с товарами для домашних животных
Сделала заказ спрея от блох,заказ оформился с доставкой( минимальная сумма для доставки на сайте указана Омск 200руб,магазин говорит 500р,а горячая линия утверждает 1500,поэтому они просто взяли и аналировали заказ,при том,что я как то его оформила на официальном сайте и он оформился.сумма моего заказа 700р. Отличное отношение к клиентам не дозвониться,а просто убрать заказ. А я дожидалась ответа горячей линии 40мин.
Мы обслуживаемся в магазине на Дианова и знаете что, вкусняшки для питомцев здесь лучше, чем в других магазинах. Мы пользуемся эко продукцией и всегда какие-то скидочки, день Питерского кота и тд, мне зашёл этот магазин
Пользовалась услугами интернет магазина около года. Пока всё шло по накатанной колее, вопросов не было. Но,при последней доставке вопрос возник. Доставленная когтеточка оказалась с браком. Видимо очень сильно затянули болт на основании когтеточки и через неделю оно стало болтаться. Обратилась с претензией по этому факту и попросила заменить товар. Ответа не дождалась. При повторном обращении на горячую линию мне сообщили, что компетентные люди приняли решение отказать в замене товара или возврате денег, так как она повреждена в процессе эксплуатации. То есть, среднестатистический кот, по их мнению, за неделю угробил когтеточку! Больше я не клиент этого магазина!!!
Отличный интернет магазин, из маленьких неудобств, заказы за наличку доставляют быстрее, чем оплаченные картой.
А в целом всё хорошо, отличный ассортимент.
Кстати можно использовать бонусы спасибо от сбербанка. Атак же бесплатная доставка от 500р.
Благодарю!
Отзыв на консультацию продавца по телефону. Позвонила уточнить наличие корма, т.к. аналогичный товар закончился непредсказуемо, хотела уточнить, вывели из ассортимента, или перебои с поставками. Девушка говорила ооочень раздражённо и немного грубовато. После разговора осталась в недоумении и с нерешённым вопросом т.к. консультацию так и не получила🤦♀️
Хороший магазин, выбор большой и по приемлемым ценам
1
Посмотреть ответ организации
К
Колючка
Знаток города 3 уровня
4 сентября 2022
Хороший ассортимент и приемлемые цены. Курьеры очень клиенториентированы. Случилось как то внезапно задержаться на работе, курьер просто созвонился со мной и приехал позже.