Пользуюсь постоянно. Широкий ассортимент кормов для домашних питомцев. Приветливый персонал, при необходимости помогут с выбором. В ассортименте есть также ветпрепараты, средства по уходу за питомцами, вкусняшки и игрушки.
Заказала корм по автозаказу, оплатила вовремя. Заказ PS-109598576. Доставка 11 мая с 17 до 20. В 20.57 набрала курьеру. Курьер сказал, что привезет максимум до 23. Задержал уже на час и сказал, что такая работа сбросив вызов. Это что за отношение? Почему не розвонил заранее и не предупредил о задержке?
Написала в службу поддержки. Просто отписались, что в связи с дорожной обстановкой в вашем городе происходят задержки. Москва сегодня вся зеленая весь день, скрин тоже приложила. Правда только вечерней обстановки, не думала что в течени дня надо тоже отслеживать. Почему кому-то вовремя привозят, а кто-то ждать должен? Мне вставать в 4 утра, а я должна ждать курьера до 23.
Раньше заказывала у вас и все было отлично и звонили, и предупреждали. Теперь как в какой нибудь малоизвестной захолустной сети доставок. С таким отношением заказывать больше не буду.
Магазин нравится, маленький и уютный. Радую цены на альмо натуре.ечть балы накоплений.кот доволен едой.только маленькие консервы начали делать в Россию, текстура и вкус другие(
Ощущение, что торгуют подделкой. У кошки диетический корм, покупали в другом сетевом магазине всё было ок. Купили тут - кошку сразу же начало тошнить и я заметила, что гранулы корма отличаются.
Магазин не плохой даже наоборот, просто какие-то позиции не всегда есть именно в магазине, но всегда есть на сайте - уже второйгод заказываем через интернет толькоту них - цены хорошие и асортимент и курьеры просто класс - а еще иногда вкусняхи в подарок перепадают !!! Короче мы с вами и надеюсь на долго
Замечательный магазин! Покупаем питание и все необходимые аксессуары для нашего кота только здесь. Прекрасный выбор и очень профессиональные консультанты. Спасибо вам!
Очень отзывчивый, добрый и милый персонал, всегда вежливые и улыбаются, подскажут если надо, помогают с выбором, если чего-то нет в наличии подскажут с доставкой
3
Посмотреть ответ организации
White Miracle
Знаток города 4 уровня
7 марта 2024
Отличный магазин. Хожу сюда давно и постоянно, хоть и живу не совсем рядом. Хороший ассортимент, мой Шмель всегда доволен. Когда исчез мой корм Монж, сотрудники настолько хорошо подобрали корм, что кормлю только им. У моего котейки даже шерсть стала более блестящая. Спасибо Вам, что вы есть.
Магазин для животных, хороший, цены конечно превышают обычный магазин"четыре лапы, но для жителей другого нет и приходится покупать для своих любимцев товары, но другого варианта нет.
Ассортимент достаточно большой, персонал очень вежливый и отзывчивый. Доставка работает отлично, привозят все в срок. Акции проводятся регулярно, что очень радует покупателей)
Цены выше чем в других зоомагазинах, к сожалению. По этому ничего тут не покупаю.
Товар тот же что и в других зоомагазинах. В зале чисто. К сотрудникам вопросов нет👍🏽
Расположен недалеко от метро Новогиреево (минуты 4 пешком). Есть все специальные корма (лечебные). При заказе через интернет у меня получилось приобрести со скидкой 10 %. Цены дешевле чем в других магазинах для животных
Хороший магазин, удобно расположен, можно сделать предварительный заказ и забрать там. Жаль цены в последнее время несколько выше ,чем в интернете , но тем не менее как ваииант совсем неплохо.
Ассортимент достаточно большой, однако продавцы больше рекламируют продукцию, а не советуют по опыту..
Но в основнос, магазин хороший. Чаще всего есть все товары, которые нужны, продавцы вежливые.
Удобное расположение,персонал всегда подскажет,можно воспользоваться бонусами спасибо от сбербанка,что очень удобно.Есть своя программа лояльности. Цены средние.
Был автозаказ на 25.04.2022г., зашла в личный кабинет, нет этого заказа. Куда делся работники Петшопа не знают. Оформила новый автозаказ на 23.04.2022г. В заказе: корм для собаки, ошейник от клещей и переноска зелёная за 1401 р. на сумму 3183р. Смотрю в смс сумма 1782р. Звоню. Отвечают переноски нет. Захожу на сайт. Зелёной нет, есть голубая и розовая. Опять звоню, отвечают, что мне звонили в 9 часов утра, телефон не отвечал. У меня доставка с 16 до 20 ч. Почему я должна проснуться в 9 утра и ждать звонка от Петшопа???Просто безобразие!!! Предложили переноску привезти 24.04.22. и я должна ещё потратить один день для ожидания. Почему я должна подстраиваться под Ваших курьеров, которые загружаются в 9 часов утра? Если Ваши работники не могут подстроиться под своих покупателей, то закрывайте свой магазин.
До последних событий брали корм собаке только у вас, состав отличный. Но в итоге он пропал с прилавка, решили заказать на маркетплейсе в магазине с вашим названием, пришла подделка. Конечно, вы в этом вряд ли виноваты. Но теперь и не знаем, где такой достать. Петшоп выручал несколько лет
Есть хорошие консервы для кошек Organix 400г - 180 руб.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2021
Этот магазин- приятное открытие! Цены ощутимо ниже, чем у аналогичных продавцов, и широкий ассортимент. Продавцы приветливые, знают свое дело. Можно заказать товар в магазин рчдом с местом проживания. Очень удобно.
Заказали корм собакам на субботу. Нам позвонил курьер и сказал , что он перепутал адрес и если будет доставлять нам , то не успеет на другие адреса . Мы вошли в положение курьера и попросили доставить корм в вс как можно раньше ( так как у собак уже не было корма )
Курьер сказал , что поставит пометку о доставке с 10:00 до 14:00.
Ждали корм весь день , после 15:00 позвонили , ну что нам ответил оператор , что доставка уже в пути .
Продолжаем ждать , в 19:00 позвонили ещё раз , на что нам сказали , что доставки сегодня не будет !
Компания не удосужилась даже позвонить и сообщить , что корм не привезут ! Мало того , что мы весь день сидели дома и ждали этот корм , отложив все свои планы , вошли в положение курьера в сб и в итоге вот что получили !!! Слов просто нет ! Собаки голодные ! Если бы нас предупредили , что корм не привезут мы могли бы хотя бы купить его в другом магазине ! Слов просто нет , хотя мы являлись постоянными клиентами данного магазина
Я очень рада, что рядом с домом есть такой магазин. Цены очень умеренные по сравнению с другими сетями, ассортимен широкий, от бюджетных кормов до продукции класса люкс.
Сам магазин небольшой, но есть возможность сделать интернет-заказ с доставкой как в магазин, так и с доставкой на дом.
Очень неравнодушные и знающие консультанты.
Практически всегда нужный мне, достаточно редкий корм, есть в наличие. Принимают бонусы спасибо к оплате. И спасибо персоналу - научили этими самыми бонусами пользоваться))
Обычно всегда туда ходим, но были огорчены поведением одной из сотрудниц, на вопросы про лекарство начала открыто хамить, почти огрызаться.
Сложилось впечатление, что сотрудница вообще не заинтересована в клиенте, а кто, как не сотрудник должен помогать и отвечать на вопросы при выборе товаров.
Непозволительное поведение продавца 👎🏻
Это недобросовестный продавец. На я.маркете они выставляют ближайший срок доставки, покупатель радуется и заказывает у них. Предоплату отправляет, конечно. И начинается. Звонят в день доставки (вечером): «ой, мы не сможем доставить сегодня, логисты ошиблись, только завтра». Покупатель думает: «ну ладно, покормлю котика запасами, привезут же завтра». Но назавтра они опять звонят и рассказывают байку про логистов.
Я бы не стала писать этот отзыв, если бы так было один раз. Но они обманывали меня каждый раз, когда я у них заказывала! Больше никогда. И никому не советую.
Отличный магазин, все заказываю в приложении, бесплатная доставка если больше тысячи. Довозят прям до дверей, не надо таскать на себе тяжелые сумки с кормом! Всем рекомендую, привозят в назначенный день, курьеры уже как родные, всех знаю, кто возит по нашему району.
Ужасный интернет магазин. Живу под Солнечногорском. Сделал заказ корма для собаки на следующий день, оформил заказ PS-48107365.
Утром дозвонился до курьера, она сказал, что в эту зону доставки минимальный заказ 9к. Операторы тоже ничего не предложили, кроме извинений.
А как я тогда смог заказать. Вам 1 единица за работу системы заказа и за общение с клиентами.
В целом магазин неплохом, пользуюсь им не один год, но сегодня продавцы выморозили. Вместо того чтобы помочь в выборе начали вести себя крайне высокомерно и пренебрежительно. На вопросы отвечали с раздражением.
Больше этот магазин я посещать не собираюсь!