Petshop.ru
68 отзывов
29 апреля
Хороший, уютный магазинчик. Товары аккуратно расставлены. Есть все от простого лакомства до корма премиум класса. Приветливый и дружелюбный коллектив.
23 сентября 2024
Отличный магазин,как все остальные из этой сети. Большой ассортимент товаров для животных. Есть скидочные акции. Всегда чистота и порядок. Приветливый персонал который всегда подскажет по интересующим вопросам. Присутствует накопительная система скидок для последующей оплаты и также есть оплата Сбер Спасибо.
2
24 мая
Добрый день! А с каких это пор новым продавцам можно хамить постоянным клиентам, да и вообще в принципе хамить?? Почему нельзя спокойно ответить, что данного лечебного корма просто нет в наличии и подсказать будет он или нет? Не будет, ок, мы бы заказали и подождали. Это нововведение для всего нового персонала? Двух раз достаточно, чтобы прекратить посещать ваш магазин. Приходить за кормом, чтобы получить порцию хамства? Серьезно?
К двум девочкам, которые работали последние пару лет претензий нет, только благодаря их отзывчивости и внимательности, стали постоянными клиентами.
Ну а раз политика организации изменилась, больше не будем напрягать своими посещениями.
18 апреля 2024
Отличный магазин для всех хвостов. Большой выбор кормов, наполнителей, вет. товаров. Продавцы всегда готовы проконсультировать и делают это весьма грамотно. У магазина есть возможность доставки через приложение.
11 октября 2023
Достаточно большой ассортимент, приветливые сотрудники, радует наличие ветаптеки, в магазине всегда чисто, с выбором всегда помогут и сориентирую по новым поступлениям. Удобно, что при покупках можно списывать бонусы спасибо, что позволяет неплохо экономить.
14 августа 2024
Хорошая аптека! Отличные и отзывчивые,всегда помогут и проконсультируют фармацевты! Вообщем спасибо им! Здоровья всем и удачи!
1
15 мая 2024
Отличный магазин, огромный выбор кормов, сухих и не только. + Лакомства, игрушки, домики и т.д
Покупаю для своей стерилизованное кошки
Всем советую
27 февраля 2024
Большой ассортимент кормов для любых питомцев!
Много развлекательных изделий для вашего друга, которые помогут провести Вам время весело и незабываемо!
10 января
Вежливый персонал , большой ассортимент, цены высоковаты
12 января
Хороший персонал, средние цены. Большой ассортимент.
29 мая 2024
Если заказываете доставку проверяйте перед оплатой срок годности. Привезли за месяц до окончания срока(Про план), ценовая категория корма 350 руб, хочу отметить. Ситуация повторяется и с влажным кормом, было тоже самое. Поэтому, ещё раз убеждаюсь, на фоне вновь открывающихся магазинов, этот сайт больше реально не интересен!! Реально репутация магазина портится!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ!!
25 января
Я преданный фанат этой сетки, часто заказываю доставки и самовывозы. Однако после начала событий в стране - перестали поставлять очень важные и крупные бренды. От этого приходится искать необходимые корма в других местах. :(
9 ноября 2023
Была постоянным клиентом интернет-магазина до тех пор пока не произошел очень неприятный инцидент. Заказала масло для лап, за 1450 р. Хотя были аналоги намного дешевле. Пришла баночка вся грязная, с надорванной упаковкой, с растекшимся маслом. Этикетка на банке словно переклеена. Ощущение, что в подземном переходе приобреталась за 50р, и то я бы такое не купила. Естественно наносить своему питомцу такое непонятно что я не собираюсь. Сразу же обратилась в их "службу заботы" или чего она там у них служба. Спустя пару дней перезвонили с предложением о промокоде на скидку то ли в 200, то ли в 300 р. Я отказалась, т.к. повторюсь что наносить непонятно какого качества состав на кожу породистого питомца нет никакого желания. Попросила заменить, либо же оформить возврат. Спустя больше недели тишины обратилась вновь, обещали перезвонить. Сегодня перезвонили и сказали, что на складе решили отказать в возврате! Этот вопрос с 27 октября.. сегодня 09.11.. Во-первых, сроки рассмотрения обращений данной организации не знакомы. Во-вторых, не знала, что вопросами возврата и обращений клиентов занимаются работники склада, видимо про должностные обязанности эти люди тоже не слышали.. В-третьих, в письменном отказе мне отказали (вот такая тавтология), точнее как отказали, менеджер посчитала, что письменный отказ означает что надо написать мне просто сообщение. Про фирменный бланк они тоже не слыхали... Такая вот оказалась шарашкина контора, благо корм у них перестала заказывать давно, учитывая их отношение к клиентам и заказам страшно представить, что может быть с кормом, вплоть до перебитых этикеток, раз для них норма присылать в таком виде товар, да еще и убеждать в этом клиента, что это норма. А несоответствии внешнего вида и о защите прав потребителей видимо как и обо все вышесказанном они не слышали.
6 декабря 2024
Удобно, быстро, ест все на выбор, но дорого
7 февраля 2024
Хороший ассортимент, всегда приветливый персонал, желающий помочь.
Иногда не все позиции доступны в магазине, но нет можно заказать на сайте.
17 июня 2023
Удобно расположен, радуют скидки разовые на товары, а так же скидка сбер спасибо до 50%. Бонусная система магазина не очень, слишком мало получается. Но в итоге в совокупе, а у них можно все скидки сложить вместе), получается неплохо👍
1
29 марта 2024
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Всегда проконсультируют, подскажут, предложат необходимое. Рекомендую.
25 ноября 2023
Пользуюсь доставкой очень удобно, бесплатно, всё вовремя.
В магазине всегда подскажут по ассортименту и акциям)
16 августа 2024
Большой ассортимент товаров для животных, отличные продавцы-консультанты.
2
28 мая 2024
Высокие цены даже в интернет магазинах дешевле заказывать.Персонал не вежливый невнимательный.Ассортимент хороший
7 сентября 2023
Привезли мешок корма, 12 килограмм, сделан 07.22, срок годности 18 месяцев. До конца срока годности меньше четырех месяцев, поддержка заявляет что все нормально. Вы серьезно? Его уценять пора, или хотя бы предупреждать в карточке товара. Видимо предполагается что мне теперь в кота надо корм воронкой засыпать, чтобы не пропал. Всегда в заказах указывали что нужен корм с хорошим сроком годности, заказывали не один год. Теперь видимо придется покупать в другом месте, испортился магазин
2 февраля 2024
Здравствуйте. Хочу сказать огромное спасибо магазину Petshop , за оказываемую, регулярно, помощь приюту" Судьбы лохматых".
Да не оскудеет рука дающего🙏🙏🙏
Благодарю за заботу о братьях наших меньших.
Желаю процветания магазину Pet shop.
10 декабря 2023
Ассортимент очень большой. Есть система накопления баллов. Можно расплатиться бонусами "Спасибо". Есть доставка.
17 декабря 2023
На корм цена нормальная, наполнитель стоит конских денег. Удобно что рядом и есть доставка. Подделок корморв нет и это радует. Кот ест, Я спокоен
7 сентября 2024
Небольшой магазин, но хороший ассортимент, девочки консультанты очень вежливые и помогут с выбором корма
23 апреля 2024
Самый лучший, самый любимый мой магазин! Обслуживание на высшем уровне!!!!!)))))
22 января
Доставка , скидки , выбор товара .
1 мая
Хорошие сотрудники и обслуживание)
30 марта 2022
Уже лет пять заказываю корм для моих 14ти котов. Все подобранные, здоровых, молодых "трудоустраиваем", а возрастные и требующие длительного лечения остаются у нас. Поэтому для меня особенно важна доставка корма и наполнителей для лотков на дом. Очень благодарна, всегда доставляют именно то, что я заказывала, точно в срок. Водители-доставщики вежливые, всегда помогают донести корм, ведь стараюсь заказать самые большие упаковки (так дешевле). Приятно, что звонят за 10 минут: "Подъезжаю", т.к. живу в частном дворе и на то чтобы одеться, взять тележку и дойти до калитки нужно время. Цены не выше чем в других магазинах, а нередко и дешевле, что для меня очень важно. Особенно порадовали скидки перед Новым годом. Спасибо всем сотрудникам.
На фото: после сытного обеда четверо из моей компании
4
8 августа 2023
Я постоянный клиент. Был конфуз, черт знает почему я напрочь забыла какой корм беру коту, стою и не могу вспомнить, мне посмотрели по программе и повторили заказ! Я счастливая ускакала к котику! Рекомендации? Безусловно рекоменду это место за отзывчивость, за возможность оплачивать часть покупки баллами.
23 декабря 2023
Заказала корм в данном магазине доставкой домой. Доставка была с 11.00 - 14.00. Сейчас 17.20 доставки так и нет. Поддержка читает сообщения и ни как не реагирует.
8 июля 2024
Девочки грамотно всё подсказали, спасибо
1
27 августа 2023
Хороший магазин. Можно оплатить бонусами и сберспасибо. Цены приемлемые )
1
15 ноября 2023
Хороший ассортимент, можно списывать бонусы ! Вежливый персонал 😃
3 июня 2022
Большой выбор на любой кошелек, всегда приветливый и профессиональный персонал, скидки для постоянных клиентов, оповещение об акцияй!
Магазин рекомендую!
1
10 ноября 2021
Вежливые и доброжелательные продавцы, всегда готовы помочь. Широкий ассортимент товаров, приятные цены. Огромный плюс можно расплачиваться до 50% бонусами спасибо от сбербанка
1
30 сентября 2023
Отличный магазин! Хорошие цены! Приветливые продавцы!
18 мая 2022
Смена 18.05.22 13:30 были в магазины …. Менеджер вышла из ширмы какой-то в конце магазина - девушка со светлыми волосами с хвостом , рост 165 +- хамло !
Безобразная агрессия по незнанию товара на 100% Не понимает видимо ничего в товаре , хамит и повышает тон !
Мало того , что человек не знает ассортимента …
Женщина данная сказала нет вообще на складах и у нас данного корма
Звоним в поддержу : на складах около 30 пакетов + в магазине на Журавлёва он был
Девушка просто не знает ассортимента Petshop и ничего не понимает в кормах ! Уволить таких консультантов .
3
2
15 января 2023
Очень невежливый персонал.
Даже после того, как я позвонила в службу заботы, которая предоставила мне корректную консультацию, девушки продолжили хамить, даже не извинившись, что некорректно проконсультировали.
2
31 июля 2023
Самый любимый зоомагазин
Большой выбор товара
Для кошек и собак
19 декабря 2021
Хороший магазин с богатым ассортиментом и приятными продавцами Можно использовать накопленные на одноимённом сайте баллы на скидку и Спасибо от Сбербанка.
2
2 июля 2024
Для зоологии много чего интересного
27 марта 2022
Всегда заказывала корм только у данного представителя, так как коту требуется корм лечебный. Но последний раз доставили подделку, больше 9 лет покупаю один и тот же корм и сразу могу по размеру и запаху различить. Очень обидно и неприятно, т.к. придется корм выбросить.
Больше конечно советовать никому не буду и сама приобретать конечно тоже.
3
14 апреля 2022
дорогой Petshop! выражаю вам восхищение и глубокую благодарность за помощь приютам! Ваша помощь приюту "Мы с тобой одной крови" г. Новочеркасск не просто вклад в
выживание собачек, а важное для каждого из нас- пока есть такие ЛЮДИ как вы, еще есть надежда. спасибо!!!
3
10 сентября 2024
Профисиональный коллектив
4 июля 2024
Ужасный сайт,не работает как нужно, приложение тоже. Операторы игнорируют сообщения.Не раз из за петшоп моя собака была голодная.
6 марта 2022
Оформил заказ PS-58869498. На фоне неадекватного повышения цен у других магазинов, здесь адекватные изменения и цены.
Привезли точно в срок, вежливая доставка, занесли все в квартиру. Я доволен.
1
2
21 января 2024
Хороший продавец, девушка 👩 Не всегда всё есть,но по мере возможности, товар поступает!
4 марта 2023
Супер магазин! Большой выбор корма на любой кошелек
20 января 2022
Товары чудным образом пропадают при доставке в этот магазин!!!! Перезаказывала несколько раз, на сайте горит выполнено и оплачено!!! Это как, если мне даже не пришла смс о готовности заказа и я его не забирала????? Позвонила в магазин, рассказали какие-то сказки, по типу: «товара не оказалось, попробуйте перезаказать». Как может не быть товара, если на сайте он в наличии и везут под заказ??? Предложили приобрести подобный товар, но за 1700!!! Мой, на секундочку, стоит 130!!! И так было уже раз 6!!!! Не рекомендую выбирать этот магазин как пункт самовывоза!!!
3