Просто ужас. Техника безопасности не соблюдается. Провода торчат, скамейки падают, печь стоит у входа. Ребёнок получил серьёзный ожог!! Есть доказательства фото и справка доктора. В помещении холодно. Ведро дырявое. В бассейне вода грязная. Но печка ни в одной сауне не стоит у входа.! Никогда. Буду доводить дело до суда. Ребёнок покалечен.
21 марта были с друзьями в бане. Очень хорошо посидели. Приятный персонал, все очень чисто. Вода в бассейне теплая и что радует прозрачная. Жара в парилке даже мальчикам было достаточно. Решили теперь посещать именно эту баню чаще!!!! Рекомендую!
Отдыхали вчера всей своей семьёй в
сауне КАНЬОН ))) И всем нам очень понравилось ))) Особенно довольным остался ребёнок))) Потому что вдоволь накупался в тёпленьком и чистеньком бассейне)))
Так что берите с собой ваших деток))) Им будет тут хорошо и весело :)))
Чай был такой вкусный как у моей тётушки на даче ,на 5+ ))))))) Ребята ,берите с собой наличные - их есть на что потратить )))
Забронировали эту баню на выходной день на 21.00, компания 12 человек, внесли аванс.
В день предполагаемого визита нам позвонил администратор и сообщил, что баня перенесена ими в одностороннем порядке на 22.00 по причине задержки предыдущих клиентов. Нормальные заведения в таких случаях сокращают время тех клиентов, по чьей вине произошла задержка. В качестве вариантов решения проблемы было предложено забрать аванс и не приходить или согласиться на 22.00 и скидку 1300 рублей.
Так как альтернативы другой не было (предновогодняя бронь во всех ближайших банях, большую компанию людей организовать и быстро менять планы долго и дорого), согласились на условия - перенос на 22.00, скидка 10% (1300 р.)
В 22.00 мы пришли в баню и узнали, что наша бронь перенесена ещё на час, то есть на 23.00. Итого, смещение брони на 2 часа, мы перед закрытой дверью в морозный вечер, причина задержки - не форс мажор, а задержка предыдущих клиентов.
Настолько скотское отношение терпеть к себе не стали: аванс забрали, извинений, конечно, не получили, настроение было испорчено.
Из дополнительного: женщина на ресепшене приятная, к ней претензий нет. Все вопросы к владельцам этого места и их отношению к клиентам (как мы поняли, по телефону отвечает именно он).
Сауна находится в подвале многоэтажного дома, вывески нет, найти вход самостоятельно не представляется возможным.
Если не хотите портить себе нервы и хоть немного знаете, что такое сервис и работа организации на долгосрочное выстраивание отношений с клиентами - вам не в эту баню.
Отличное место! С девочками решили отметить день рождения, выбор пал на эту сауну. Знакомые рекомендовали, да и по фото очень приятная обстановка. Все остались довольны. Доброжелательный персонал, уютная обстановка, красивый интерьер, баня, бассейн. Всё на высшем уровне, как и ожидали. Спасибо большое! Придём к вам ещё!
Без мата не могу описать, это заведение!!! 31 декабря собрались с супругой, в баню. 30-го позвонил забронировал на 2,5 часа с9:00утра, так как больше свободного времени не было. 31-го подрываемся в 7:00 и едем в баню, с огромным настроением попариться перед застольем. И тут все началось!!!! Во-первых, у бани нет никаких вывесок, с трудом нашли после 15 звонков администратору. Во-вторых, за нами оказывается не сделали бронь, хотя я вносил предоплату ! После всех разборов: кто прав, кто виноват, нам предложили оплатить 2 часа в место 2,5. Но1 час в холодной бане потому что она была не прогрета. Вот так было испорчено новогоднее настроение. Возможно сама баня и не плохая, но обслуживание....!!!!!
Чудесная банька!!! Интерьер сказочной пещеры, фонарики, подсветка- очень классно. Бассейн- голубая лагуна. Чистая прозрачная вода. Отмечали ДР. Всем понравилось. Придем еще обязательно Спасибо✨
Решили спонтанно сходить в сауна на пару -тройку часов , ближе всего оказалась данная сауна , время было 12 ночи , воскресенье .Позвонили ,узнали что сауна будет свободна в 3:00 , сделали бронь , по номеру телефона скинули за бронь 1000 рублей на сбербанк .В WhatsApp скинули два фото как найти данную сауну , ведь вывесок у нее нет . По прибытию на адрес мы позвонили в сауну и нам объяснили как найти сауну , ведь действительно , если искать самому то никогда не найдешь. Зашли , оплатили остальную часть 2600 рублей, и тут нас смутило что ничего не сказали насчет тапочек , где бы мы не были нам бесплатно давали тапочки , и всегда резиновые чтоб было не так сколько на плитке , здесь же нам предложили купить одноразовые тапочки за 150 рублей на 1-го человека .Нас по итогу было 4-ро и мы отдали еще 600 рублей за тапочки , ну по идее они могли предупредить о такой вещи как тапочки , ну это ладно.
Это было так предисловие,теперь напишу о плюсах и минусах данной сауны
1+:Хочу похвалить за дизайн данной сауны , он нам действительно понравился , уютно там находиться .
2+:Теплый бассейн , реально комфортная температура
На этом плюсы заканчиваются :С
1-:В сауне было вроде чисто , но стол в общем зале был липкий , не хотелось что либо туда класть
2-:Написано что в сауне есть караоке , как оказалось там стоит автомат караоке , платный , от 250 рублей (это не проблема , мы бы заплатили но тут...)
3-:Мы увидели надпись на бумаге , что просьба не шуметь так как мы находимся в многоквартирном доме и не хотим мешать людям . Мы попросили менеджера ,показать нам на сколько можно шуметь , она очень тихо включила музыку и сказала вот так , не громче этого(На наш взгляд это полный бред , мы пришли с субботы на вскр ночью, хотели повеселится , но тут нас обломали , для кого говорится сделана данная сауна ? Неужели нельзя было сделать шумоизоляцию ?!)
4-: здесь я опишу незначительные минусы:в сауне практически ничего нет , нет ни гардероба , нет каких либо ведер или ковшиков для бани , в некоторых местах торчат обрезанные провода , мы так и не поняли как включается джакузи , те тапочки одноразовые , которые нам дали были безумно скользкими , очень часто все скользили , один из нас поранил руку когда чуть не подскользнулся и схватился за что то , так же чуть не врезались в открытую печку с камнями , она ничем не огорожена , и спокойно можно обжечься .
А мелких минусах можно много говорить , тут я написал о самых основных , в связи с этим ставлю данному заведению 2 звезды , звезду добавил за теплую воду в бассейне и за дизайн помещения
10
1
Посмотреть ответ организации
T
TWERKSOOQ
Знаток города 5 уровня
8 июля 2022
Отдыхали с девушкой, водичка чистая, подсветки всякие, телевизор смарт, вай фай, чистая сауна, остались довольны, советую мин на 3 часа брать, два нам мало оказалось))
Посмотреть ответ организации
Е
елена ;
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2022
Отдыхали семьёй. Всё супер. Чисто, вода в бассейне тёплая, ребёнок в восторге!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 марта 2020
Очень долго выбирали с мужем достойную сауну, чтобы провести там время 8 марта и выбор упал на "Каньон". Я позвонила по номеру, который был указан на сайте, но при первом же звонке положили трубку, после чего, через 5 мин. со мной связался неизвестный мужчина и представился сотрудником сауны. Думаю, ну всякое бывает, наверно стояла переадресация на владельца сауны. Мы договорились о дате и я внесла предоплату в размере 1000 руб. (1700 руб. х 3 часа = 5100 руб., следовательно, нам оставалось внести на месте 4100 руб.). Наступает день "ИКС".. Я связалась с сотрудником сауны и попросила нагреть воду в бассейне к нашему приезду, т.к. на сайте заявлено, что такая услуга предоставляется бесплатно и вода нагревается до 32 градусов. Мне ответили: "Все будет сделано, ждем вас". Кроме того, мы решили взять время не на 3 часа, как планировали изначально, а на 4 ч., т.к. 5-й час идет в подарок. Итого общая стоимость: 6800 руб. Когда мы приехали на место, мы долго не могли найти, где находится сауна,а когда нашли, то нам сказали, чтобы мы ожидали на улице. Ожидали мы 15 мин. Затем женщина в возрасте предложила пройти внутрь. Показала, где и что находится. Сказала с вас сверху еще 200 руб. за уборку и 500 руб. залог (хотя об этом нигде не написано и никто не предупреждал). Чеков здесь также не выдают. Единственное, что нам выдали, так это только бокалы, которые нам также пришлось выпрашивать самостоятельно. Бассейн, кстати, был грязный и никто его не подогрел. Размером он тоже метр на метр, поэтому плавать мы там не стали. Парилка сама по себе тоже очень маленькая и рассчитана дай Бог на двоих человек, но зато владельцы не пожалели помещения под банкетный зал и кровати. Огромный минус за это. Далее. Когда мы уходили, то случайно разбили один бокал. Убрали за собой и были уверенны, что когда мы будем уходить, то женщина сначала проверит всё, а только потом решит отдавать нам залог или нет. Но женщина не стала ничего проверять, а тупо спала на своем рабочем месте. Выдала нам залог в размере 500 руб. и попрощалась с нами, а потом стала названивать и писать нам с разных номеров, какие мы отвратительные клиенты.
Больше ни ногой в эту сауну! И поскольку мы живем на севере города, то обязательно сообщим всем своим знакомым, куда ездить не стоит.