Цены даже по карте не маленькие. Сборка товара со множества складов, конечно не удобно. В последнее время отказался от услуг сети. Постоянные проблемы с доставкой и организацией работы.
Были на Софийской, мне понравилось ( единственное, что маленький выбор плитки) но мы всё равно нашли то, что нам понравилась. Воспользовались услугами дизайнера. Очень здорово, нарисовали , подобрали плитку, тут же посчитали количество необходимых материалов. Я конечно понимаю, что данная услуга может есть и везде, но я впервые ей воспользовалась. Дизайнер дала много советов и обосновала каждое свое предложение, в итоге я согласилась с ней по каждому пункту. К примеру Наглядно показала почему
будет не удобна та раковина которую я хотела изначально. После ванной комнаты в планах кухня и я точно знаю куда поеду. Спасибо за вашу работу.
Отличный магазин - огромный выбор товаров по очень хорошим ценам. Удобная, быстрая доставка, также есть возможность вернуть лишний товар. Если вернуть нужно много и тяжелое - сами приедут и заберут.
Двоякое впечатление об этом магазине. Продавцы-консультанты - отлично. Выкладка и оформление товара без нареканий. Но... При выборе трёх видов мдф панелей в наличии не оказалось ни одной. И тут начинается бег по второму,а то и по третьему кругу. Товар на витрине есть,а в наличии нет. И покупатель узнает об этом только когда производит оплату. Больше чем на три звезды не тянете
В последнее время магазин огорчает своими доставками то привезут не то , то не довезут материал , а это иногда не очень хорошо когда ты ждёшь материал для работы и тут такая подстава со стороны магазина , за последний месяц уже 3 подобных случая!
Во стольном нареканий нет.
Петрович не всегда выгодно ,наверное один из дорогих магазинов строй материалов .но на полках всегда найдется тот строй материал который вы ищете. Приятные менеджеры которые помогут подобрать .
Помогли определиться в выборе смесителя качественной и развернутой консультацией. А еще там работают честные и добропорядочные люди! Вернули потерявшийся кошелек в целости и сохранности. Еще ни раз вернемся к ним за покупками!
Отличный магазин, большой выбор, грамотные консультанты помогают разобраться в нюансах, ничего не навязывают. Цены по большинству товаров не выше, чем в других строительных магазинах.
Петрович - наше все! Выбор товаров огромный! Консультанты не спят)), доставка организована прекрасно в любых вариантах, расположение удобное, есть стоянка. Качество товаров высокого уровня!
Воспользовалась услугой помощника по дизайну в Петровиче на Софийской. Мой проект помогала "состряпать" Дарья. Очень хорошее впечатление осталось от посещения : обсудили разные варианты с дизайнером, выбрали нужный . Все прошло отлично, нас никто не подгонял, очень внимательное отношение. Так держать)
Отзывчивый персонал, очень приятный магазин, особенно радует работа 24 часа. Отдельное спасибо работникам склада и выдачи товаров, всегда вежливо помогут с заказом
Петрович! Петрович и ремонт как инь и янь
много лет с вами и я восхищён
логистика
организация
развитие
вы крутые, кто говорит, что яйца круче сильно ошибаешься
ты строитель, строишь и делаешь ремонты?
И ты не работаешь с Петровичем?
Ты просто не заслуживаешь моего уважения!
Петрович, респект и уважуха!
Хороший магазин с адекватным персоналом, большим выбором строительных товаров. Очень удобная услуга здесь это заказ через сайт. Есть и удобная, не дорогая доставка.
3
Посмотреть ответ организации
С
Святослав Штумпф
Знаток города 16 уровня
11 мая 2024
Отличный Петрович, захожу в него просто так погулять иногда. Ассортимент лучше проверять по сайту, но всякие мелочи и расходники есть всегда. Очень удобная складская зона.
Хороший удобный магазин приятное обслуживанте. Большой ассортимент много возможностей по заказу. Есть интересные решения. Цены радуют, но есть и дорогие позиции. Качество хорошее. Хорошее отношение к клиентам.
Нравится, что как по аналогии с евро авто, можно подойти к менеджеру, и спокойно не шатаясь по рядам заказать что нужно. Про сайт и магазин в приложении в курсе, личное общение не заменит смартфон никогда.
Не удобно ездить по всей базе по складам и собирать заказ. Удобно на Славянке : тебе дают парковочное место , встаёшь на него и тебе всё приносят и загружают оперативно , другой дело ...
Посмотреть ответ организации
Б
Боженька
Знаток города 11 уровня
5 марта 2024
Хороший магазин. Продавцы всегда подскажут, если нужна помощь. Очередей нет, место на парковке всегда есть. Большой выбор товара. Единственное, конечно, хотелось бы получить карту сразу, а не собирать чеки на 20 тысяч, но это уже мелочи
30.06.2023 приобрел душевую систему Ravak с доставкой.Привезли в сильно поврежденной, раскрытой коробке. На это указал водителю и сфотографировал .Далее обнаружил дефекты по хрому на смесителе.Позвонил по общему номеру , сразу скинул в вотцап обращение и фото. Сказали перезвонят из службы поддержки клиентов. Перезвонили, сообщили что возвращать водителю не нужно потому что это заводской дефект , а не логистическая проблема. В дальнейшем менеджер утверждал что водителю о поврежденной упаковке не сообщили,хотя даже на фото с поврежденной коробкой есть водитель. В течение месяца уточнял что с моим обращением, отвечали ждем ответ от поставщика.
Итог -в момент обращения обещали замену, промурыжили месяц, недешевый смеситель с повреждениями/дефектами на самом видном месте НЕ ПОМЕНЯЛИ!
Сегодня,31.07.23 привезли на замену ручку .
Петрович - очень хорошая и "продуманная" сеть строительных магазинов! Всегда подскажут, большой ассортимент, удобное расположение магазинов. Лично меня пока ни разу не подвели! Да, если хорошо искать можно найти дешевле.. но задумайтесь над тем, сколько вы потратите денег, а главное времени на поиск, ожидание заказа и проч. Лучше переплатить немного и получить качественный сервис!
Магазин, в принципе не плохой, но... за последнее время сильно испортился благодаря работе дизайнеров и менчейдайзеров: 1) хаотично расположение секций; 2) отвратительная выкладка товара (выкладка товара на витринах "слепая"); 3) отсутствие всего перечня товара, либо ссылок на его наличие в магазине (для отыскания товара /например: обычной лески для триммера/ и получения ответа о его наличии, необходимо обращаться в коммерческий отдел, где ожидать своей очереди, теряя время.. Проще купить в другом магазине!)
Моё субъективное мнение: магазин раньше был намного лучше.
Сейчас хорошей оценки "Петрович" не заслуживает.
Тот же товар стал покупать у конкурентов, где удобно товар рассмотреть и 'потрогать' его, а не бегать в поисках!
Лучший магазин по уровню обслуживания и клиентоориентированности. Правда, есть пара ложек дёгтя.
Приложение Петровича для телефона - это уровень сельпо. Фильтр на многих позициях не работает. При выборе товаров поисковик порой предлагает уж совсем не то, что задано в поисковой строке. И самое грустное- это мееееееееееедленнннаааааяяяя корзина. Ну очень тугая. Если на выбор товаров у меня уходит несколько минут, то оформление покупки просто выбешивает своей тормознутостью и требованием скоростного интернета. Насколько я понимаю, приложения для того и пишутся, чтобы облегчить доступ, здесь же непонятно что. Причем, раньше сайт Петровича был образцово лучшим. Дооптимизировались.
Прошу к критике отнестись с пониманием. Считал и считаю СТД Петрович лучшим.
Достаточно хорошее отделение. У них есть очень удобный сервис с менеджером (раньше даже незнал). Приходите в магазин, находите терминал и выбираете менеджера (у нас был Артур). Вы озвучиваете что вам нужно для ремонта и он сразу вам все формирует на компьютере и вам ненужно ходить по всему магазину и искать консультантов, вам сразу озвучат общую смету и дадут рекомендации. После производите оплату и через 5-10 минут идёте и забираете весь заказ.
Как всегда Петрович цветёт и пахнет. Это просто Мекка стройматериалов. К сожелению времена совсем не строительные, но глядя к Петровичу хочется всё заново построить. Спасибо так держать!
Самый ужасный магазин в плане сервиса к покупателям. Можно было бы поставить оценку хуже, поставила бы. Мы заказывали плитку 2 пачки, нам ее привезли, все хорошо. Но в результате ремонта нам потребовалась ещё 1 упаковка и тут начался ад. Плитка стала недоступна для заказа, ее перестали возить в наш город, хотя на складе в Питере она была. ( первую партию нам везли тоже с Питера). Колл центр кормил завтраками, обещали перезвонить, не перезванивали. Отвратительное отношение к клиентам. Никому не советую с ними связываться, особенно тем кто хочет заказать плитку!
Есть такое мнение, что если нет ничего похожего ищите в Петровиче. Да всё там есть и причём профессиональный подбор. Строители с опытом меня поймут ...