Петрович
3447 отзывов
6 июля 2024
Отзыв вдохновлен заказом ТЮЭ00389709 от 06.07.2024
Петрович. Газели.
Совсем оборзели
Два грузчика молча в кабине сидят,
Проёмы не те,
Поднимать не хотели,
Сказали, звоните, вам все уточнят
Прошло 5 часов, груз нетронут в авто,
С Петровича не шевелится никто,
Контора почти не работала,
И какой в этом толк,
Раз стандартный проем
Для них словно чулан Гарри Поттера
1
2 декабря 2024
Всегда есть все необходимое для ремонта и работает 24 часа!!!
25 июля 2023
Хороший магазин строительных материалов. Много акционных товаров, большой ассортимент. Не всё есть в зале, что нужно быстро приобрести и приходится через склад забирать (не было плинтуса потолочного и для пола в зале). Удобная зона заказа у менеджеров.
3
1
29 октября 2024
Хочу поблагодарить работника Илью, за помощь в консультирование, приятный диалог и помощь в оформление заказа ТЮЭ00717418
1
16 октября 2022
Отличный магазин, с отличной организацией процесса заказа и получения товара. Главное, в этой организации разобраться и становится очень удобно.
Отличный сайт и приложение, подробно описаны все товары, есть возможность получить ответ на вопрос от профессионала.
Быстрая доставка по разумной цене с возможностью выбора времени доставки и грузчиками.
Считаю Петрович лучшим строительным магазином. Максимом в подмётки не годится.
3
3
4 ноября 2023
Очень хороший ассортимент! Если затеяли ремонт, то реально Вам сюда. Хорошая система бонусов, скидки. Удобный сервис, консультанты и менеджеры, продумано до мелочей, рекомендую!
1
9 августа 2023
Отличный магазин, очень хорошая система консультирования, сборки и выдачи товара. Не один раз покупали различные строительные материалы и оборудование, которое, кстати, есть их марки. Пока работает без нареканий и стоимость не плохая.
1
24 февраля 2024
+ Большой ассортимент и приемлемые цены. Вежливый персонал.
- мало консультантов в торговом зале, неудобно собирать заказ по нескольким отдельно стоящим складам.
20 июля 2024
"Повезло" Побывать в данном магазине. Покупали линолеум. Нам пол часа отрезали 2 метра. Как можно так долго работать? Народу не было совсем. Всё, кто приезжали позже нас моментально забирали свои заказы и уезжали.
1
20 ноября 2023
Хороший центр с большим маркетом, но расстраивает логистика. Насколько раз делал заказ и мне сами предлогали для экономии времени воспользоваться пунктом выдачи заказов. В конечном итоге времени терял больше, чем заказывал бы через отдел продаж. Это очень сильно раздражает. В пункте выдачи заказов говорят для ускорения процесса идите в отдел продаж. Тогда зачем нужен пункт выдачи. Замкнутый круг.
3
7 апреля 2024
Все всегда на отлично! Персонал адекватный и дружелюбный. Ассортимент огромный. Территория чистая.
9 ноября 2023
Магазин находится по пути на дачу, поэтому при необходимости всегда посещаем. Находим все, что необходимо, цены приемлемы. Оформляли доставку, все в срок и качественно.
1
5 августа 2023
Когда понадобились рамы и я захотел купить в " Петровиче" друзья сказали : -Если у тебя есть лишнее время и ты готов его потратить на проблемы, то покупай.
Друзья как в воду глядели, заказал рамы и вскоре пришла смс, что приглашают. Это был заказ и его привезли с другого склада.
Уважаемые сотрудники " Петровича" мой совет, организуйте кладовщикам и тем кто отгружает и принимает, посещение глазного врача. Потому что рамы которые я оплатил и приехал забрать, честно сказать, не буду ругаться. Рамы без упаковки, с отпечатками грязных рук и трещиной на корпусе.
В итоге, как мне и рекомендовали друзья, потерял время, возненавидел весь сервис Петровича и больше честно, я не у вас. Товарный чек ТУЭ01213382 от 04:08:23
6
5 мая
Магазин не самый дешевый, но зато КРУГЛОСУТОЧНЫЙ! Это перекрывает все его минусы.
16 апреля 2024
Хорошая база. Удобный выезд на КАД. Быстро обслуживают. Пользуюсь лет 15-20. Теперь там ещё и гипермаркет Петровича…
3
3 января 2024
Здравствуйте! Вчера вечером заказали газовый генератор. Менеджер Ольга была очень любезна. И все бы ничего, но информацию о приборе дала неверную. Заверила, что в комплекте идет АКБ . По факту ничего не оказалось. В процессе подготовки генератора к работе, обнаружился заводской брак, течь из топливного крана. Мы сейчас находимся в поселке на севере Ленобласти, температура -31. Аварийные отключения света во многих поселках. Сутками без электричества. Стали звонить на горячую линию Петровича. Разговаривали с Юлией Шутовой. Хотели обменять некачественный товар, согласно Закону о правах потребителя. Первое предложение было привезти товар в сервисный центр . А генератор на минуточку весит 100 кг. Потом менеджер заявила, что обмен не может состоятся по причине того, что мы возвращаем товар ненадлежащего качества. . Попросили связать нас с руководителем , пообещали, но так никто и не позвонил. Приехал водитель, забрал генератор. Мы сидим в мороз без электричества. У меня вопрос к компании Петрович, вы вообще люди или кто? Вы почему продаете брак? Это что кг картошки купить и вернуть, где ваша ответственность? Вы ставите людей в безысходное положение.Ваши менеджеры абсолютно некомпетентны. А старший менеджер вообще не удосужился перезвонить. Это так вы цените покупателей. Хуже компании придумать сложно!!!
Светлана , СПб, 03.01.2024 г
5
4
6 апреля 2024
Очень удобное расположение, богатый выбор, грамотные продавцы. Хорошая парковка и подъездные пути.
3
27 сентября 2023
Заключили договор как юр.лицо. делали большие обороты, так как занимаемся строительством коммерческих помещений. Но одна из менеджеров решила, что она бог Петровича и когда она запросила смету на ремонт, мы ей отказали. Решила она посмотреть по каким ценам мы работаем.... И составить свой список материалов для этого. Мы не первый год в стройке, и сами знаем какие материалы нам нужны. Соотвественно,за то что мы не предоставили смету, она лишила нас оптовых цен для юр.лиц. очень жаль, что при больших оборотах, из-за таких менеджеров, петрович теряет клиента. Надеюсь мой отзыв дойдёт куда нужно. Буду писать выше.
5
20 апреля 2024
Хороший строительный магазин. Большой выбор. Хороший сервис. Доброжелательные сотрудники.
17 сентября 2023
Хороший строительный магазин.
С картой Петровича ценник ниже, и бонусы копятся.
Есть личные менеджеры.
Работают круглосуточно.
Еще ввели дизайн отделы, но я пока не успела оценить. В будущем хочу оценить)
1
23 мая 2023
Были тут с мужем 23.05.23, приехали за радиаторами. Были приятно шокированы! И нет, не большим ассортиментом, а работой сотрудников от начала и до конца. Консультант в зале помог определиться с выбором и посоветовал более бюджетный, но качественный вариант. Буквально 2 минуты и мы уже не сомневались в правильности своего решения. Затем в отделе оформления также попался вежливый и компетентный мужчина, который ответил на дополнительные вопросы.
Но отдельно хотелось бы отметить сотрудников 7 склада! Думаю, многие привыкли иметь дело с необязательными сотрудниками на этом этапе. Однако два молодых человека, которые попались нам, произвели впечатление! Очень вежливые! Также помогли проверить товар и все загрузить очень оперативно и аккуратно. Повторюсь, что были в магазине мы 23 мая около 9 часов вечера. К сожалению, не узнали имен ребят, но очень надеемся, что руководство прочитает этот отзыв и оценит свой персонал по достоинству! На данный момент это лучшее обслуживание и подобный опыт за весь наш ремонт!
15 января
Работаю по ремонту ванных комнат, и закупаюсь всегда только в Петровиче, всё есть всегда!
Рекомендую всем!!!
9 ноября 2023
Хороший магазин. Интересно выставлены товары , сложно , но можно найти продавцов. И если найдешь , то они всегда помогут .
Так что в общем целом все на 5+( просто небольшое пожелание - появляйтесь иногда в залах)
1
28 марта 2024
Петрович всегда топ!!!
Цены конечно немного колючие, но за такой сервис можно и переплатить чуть-чуть…
Хотелось бы конечно чуть больше выбора брендов
3
10 июня 2024
Купили в ООО "СТД "Петрович" плитку Axima Агата. Декоративная плитка оказалась бракованной, глазурь начала трескаться. Составили обращение в ООО "СТД "Петрович" с предоставлением документации и фотоматериалов в апреле 2024 года. Обращение было проигнорировано. В мае было написано заявление в эту же дивную организацию. Результат такой же. Будьте внимательны, покупая товар в этой организации, обсуждайте и фиксируйте гарантии.
2
2
27 марта 2024
Хотели купить линолиум в магазине на Софийской улице,выбрали,пошли оплачивать и все затормозилось из за доставки.Нужен был подьем на этаж,в лифт не входила длина,так отказались поднимать,хотя мы точно знаем,что поднять можно.Видимо такие работники ленивые!Теперь не знаем как быть
1
12 января
Быстро. Чётко. Оперативно. Хорошее место.
27 июня 2024
Всегда помогут с выбором
Очень квалифицированные специалисты
Андрей и Вероника спасибо
16 сентября 2024
Отличный ассортимент, достойный сервис, все продумано. Очередей нет. Молодцы!
16 мая
Не очень мне нравится, хочется потрогать и тогда купить, тут так не получается
15 января
Можно ли узнать почему грузчики вашей компании (об этом знает уже весь наш жк) устраивает вот такие посиделки в парадных закрытого доступа???!!!!
Жк галактика
Привезли товар и дальше, дома комфорт класса с закрытыми подъездами но такая картина ежедневно и днем и ночью!!!!!
Примите меры
Скоро жители возможно начнут вызывать полицию
1
11 февраля
Петрович делает Питер технологичнее. Спасибо за сервис!
27 апреля
Отличный магазин, особенно важно режим работы 24/7
1
13 ноября 2024
Большой выбор, круглосуточная база, утром и дне́м почти вся парковка занята. Но база удобная.
3
24 августа 2024
Магазин и склад работают 24 часа!
Удобная парковка. Очень большой выбор инструмента, сантехники и отделочных материалов. Есть кредитный отдел. Доставка по городу и области👍
1
19 сентября 2024
Впервые вынужден написать отрицательный отзыв. Ранее заказывали у этой компании стройматериалы на общую сумму за 3 года - более 4 млн рублей, ни каких проблем не было! Но последний случай прям вынуждает отказаться от сотрудничества. ТВЭ04818832 - заказ, просьба привезти после 20-00, весь город стоит в пробках, они явно сами раньше указанного времени не успеют. Ответ: "мы не можем, у нас доставка с 18 до 23". Говорю, окей! Живу в Пушкинском районе - доставка по акции за 1 рубль - "привезите хотя бы в свой магазин в Славянку, я заберу от туда в любое удобное для меня время". Ответ "не можем, товар туда не доставляется". Вопрос: "т.е. на адрес вы привезти по городу можете, а в магазин Славянка (на Московском ш - нет?". Доставка по акции - по всему СПб за 1 рубль, а привезти в свой же магазин не могут! Это просто треш!!! Ребята, извините, но когда Вам отдали более 4 лямов за 3 года и Вы абсолютно не клиенто-ориентированы, то товар я у Вас больше брать не буду! Благо, Вы не единственные в городе!!!
1
22 декабря 2023
Хм...) зашел написать отзыв и почитал остальные отзывы, не думал что так много продажных комментариев))))
Как под копирку)))
Много лет пользовался услугами данной компании, когда ремонт делал много чего поназаказывал с доставкой, быстро,четко-молодцы)
Зайти в магазин за товаром к ним действительно приятно, красивые магазины.
Сайт замечательный, те кто его обслуживает знают свое дело и владельцы не пожалели денег на профессиональных разработчиков.
Но сегодня меня петрович сильно расстроил, заказал у них панели и уголки,общий вес килограмм 10, длинной три метра.
От меня петрович находиться в 3-х километрах, и они мне выставили сумму доставки в 1000 рублей....
Я конечно понимаю что это не 50 тысяч,но Карл...., тут ехать 3 км, дороги пустые, привезли в 10 вечера,я одеться и спуститься на лифте не успел как мне позвонил водитель и сказал что стоит внизу.
Не знаю как так получается, но видимо клиент в России хоть и прав,но к сожалению,идет на **й
3
3 апреля 2023
Крупная торговая сеть. С хорошей репутацией. Огромный выбор товара. Толковый и грамотный персонал. Офис и склад работают безупречно. Отлично проработанный сайт.
Рекомендую.
1
2
24 октября 2024
Супер место) быстро оперативно . И все понятно. Вежливые сотрудники
13 августа 2024
Привезти ГКЛ, поднять на этаж компания может , спустить ГКЛ так же за наши деньги при возврате, они не могут , ищите грузчиков . Что за ,,особенный,, сотрудник в вашей компании этот дибилизм придумал ? Где логика?
4
1
18 января 2024
Выбор товаров отличный, доставка наверно самая оперативная в городе, но не самые оптимальные цены. Но если тут нужна скидка обращайтесь ко мне
18 марта 2024
Ну кто не знает Петровича?! Постоянно беру там стройматериал на дачу. Вроде где то цены не низкие, но когда берешь несколько позиций получается неплохо. Главное, там реально все есть.
3
11 декабря 2022
Хороший ассортимент. Персонал внимательный и вежливый, и проконсультируют и до места доведут помочь подорбрать все необходимое.
Не раз отоваривалась в Петровиче. С доставкой тоже все обработано, все быстро и чётко.
1
3
16 марта 2023
Когда говорят "клиентоориентированность", я вспоминаю "Петрович" - одна из самых в обслуживании покупателей. Компетентные консультанты, удобный выбор товара: на сайте, с менеджером, в торговом зале.... Доставка не подвела ни разу. Цены выше, чем у других сетей, но оно того стоит.
А если товар нужен рано утром, то круглосуточный магазин особо великолепен))
2
13 мая 2023
Пользовался услугами данного магазина давно , были свои минусы и плюсы . Отказываюсь от любого сотрудничества с этим магазином далее . Почувствовав себя чуть ли не монополистами решили что теперь могут делать что хотят . Заказывал материал с доставкой ,не привезли , хотя указанный интервал времени уже прошел . Водитель заявил что если мне что то не нравится я могу отменить заказ . Так я и сделал . Деньги в письме из петровича обещали вернуть через МЕСЯЦ , плюсом список документов которые я должен предоставить. То есть они не привезли оплаченный мной товар а деньги возвращают создавая всевозможные препоны и неудобства. Занимаюсь строительством 30 лет , товары петровича не профильные для меня а вспомогательные , в год тратил 1.5- 2млн в этом магазине , теперь буду тратить в другом , карту и профиль удалил , советую сделать это всем прорабам к которым неуважительно отнеслись и поставить на место у-в .
5
4
14 октября 2024
Маленький зал, но там и нет никого. Или наоборот? Склад норм и покупатели знают что нужно. Удобно располагается (для меня по пути)
5 июля 2024
Отличный магазин прекрасное обслуживания очень удобно расположен все есть супер Спасибо вам за магазин Петрович чистый мёд Жизнь прекрасна
5 января
Хороший магазин, приветливый персонал.
2 августа 2023
Покупаю тут, мне нравится. Хороший ассортимент, сервис подбора очень удобный. Менеджер всегда подскажет и посоветует, что нужно. И цены гуманные
1
26 сентября 2023
Этому Петровичу человек интересен только когда ему должны заказать и потом деньги отдать в СДЭК. Потом всё... телефон недоступен, на вацап не отвечает. Наверняка в чёрный список кидает, видать знает какие вопросы могут быть... Например обещана бритвенная заточка. Какая там бритвенная! Даже не рассчитывайте! Обычная заточка, как в магазине. Держится примерно с месяц только за счёт более твёрдой стали. Так называемый "презент" или "подарок" - это дешманский крупнозернистый брусок, который никому не нужен и заточить что-то им проблематично. Вобщем всё бы ничего, но то, что вы окажетесь в чёрном списке, надо быть к этому готовыми.
2
1