Петрович
3447 отзывов
29 апреля
По сравнению с Планерной в этом Петровиче неплохая выставка товаров. В частности, представлено довольно много сантехники и напольных покрытий. В остальном отличий нет.
4 декабря 2023
Хороший магазин. Работает круглосуточно, опытные менеджеры.
Готовы всегда помочь, подсказать, оформить и угодить.
Сколько был, очередей не встретил.
Электронная очередь работает на отлично.
3
1
27 августа 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Меня быстро проконсультировали и быстро собрали мне необходимый товар.
21 ноября 2024
Очень понравилось что сделали получение интернет заказов на въезде! Не надо искать !Получается очень удобно и быстро! 👍
11 августа 2024
Сегодня обращались по вопросу покупки плитки. Персонал оказался совершенно не компетентным и даже не знал какие образцы плитки предложены в зале. нас послали на склад , далее оказалось, что плитка на балкон не подходит и что образцы были в зале. Более того, нас отправили обратно на склад относить плитку. Со словами, «вы же принесли, вы и несите». В итоге выбрали другой магазин, в данном магазине Петрович потратили 1,5 часа впустую и получили только негативные эмоции.
7 мая
Отвратительные менеджеры на втором этаже по выдаче заказов по счёту.
Очереди нет, сидят 3 менеджера в компьютере. Пишут письма
29 января
Отвратительная компания. К Постоянным клиентам ужасное отношение, решать возникшие проблемы не хотят, логисты-хабалки. Никому не советую.
2
3
7 января 2024
Отличные цены, большой выбор строительных материалов. Удобная парковка. Есть доставка и подъем на этаж. Цены доступные. Можно все купить в одном месте.
1
13 мая 2024
Клиентоориентированность нулевая. Сделан большой заказ и планировалось заказывать дальше, оплачен подьем на второй этаж. При заказе был разговор с оператором он уточнил есть ли лестница, на что получил ответ да есть. Когда приехали грузчики начались качели что нет перил и что поднимать они ничего на второй не будут. Мало того что было потрачено два часа пока решили через базу будут или нет, так итог отказ, по технике безопасности.. почему про перила не было сказано заранее ведь с оператором этот вопрос обсуждался. Спасибо Петровичу бригада пару дней теперь без материала простаивает, было предложено занести в дом но материал нужен на втором этаже а не на первом. Будьте готовы что по доставке может выяснится что чего то не хватает грузчикам и о чем где то в оферте написано но когда звонит оператор и рассчитывает подьем озвучит это видимо проблема.
Итог у нас простой, Петрович покатался в холостую. Хотя визуально лестница огорожена стеной на протяжении всего подьема и проблем подняться безопасно по ней нет. Если б заранее знали этот нюанс что-нибудь бы придумали с временными перилами но нас поставили перед фактом. Жаль не первый объект у нас но будем искать более лояльных поставщиков которые готовы решать не стандартные задачи учитывая что косяк в том что именно ваш консультант не осведомился о перилах…
Лестница есть - да есть… вот и весь разговор с оператором был.
Заказ ТУЭ06225143
2
1
27 января
Часто пользуюсь услугами данного поставщика строй материалов. Так же временем проверено что у них это можно делать без проблем
18 ноября 2024
Планировали купить столешницу из искусственного камня. Хотели воспользоваться заявленной услугой по дизайну. К сожалению, получили просто смету. Зря потратили время. Так что имеет смысл самостоятельно найти дизайнера, чтобы учесть все нюансы по цветовому решению, выбору мойки и получить визуализацию. В остальном, хороший магазин.
27 февраля
Огромный выбор и отличные цены! Очень быстрая доставка!
20 октября 2024
Заезжал купить счётчики на воду. На полках всего было штук 6 -7 и все разные.
Выбор маленький, Четыре штуки от одной партии не подобрать, Все разного времени поверок от декабря 23-го до июня 24-го. Отличить полдюйма от 2/3 продавцы не умеют.
1
1
26 июля 2022
Из плюсов:
- широкий ассортимент
- большой выставочный зал, где можно всё потрогать, пощупать, приложить
- удобная навигация по залу
- малая проходимость, комфортное кол-во посетителей магазина. Ни разу не видела там столпотворения.
- вежливые сотрудники
Из минусов:
- абсолютно непрофессиональные консультанты, у которых не хватает знаний и они пытаются выкрутиться, говоря ерунду
- незаинтересованные консультанты, которые спят на ходу и неохотно подходят к кнопке вызова сотрудника
- очень мало консультантов в зале. Сколько раз ни была в этом магазине - всегда приходилось ждать
- когда была в первый раз в этом магазине, никто не объяснил, где забирать заказ. В итоге обходила всю территорию и только сотрудник на пункте выдачи интернет-заказов смог меня верно сориентировать, куда мне идти/заехать.
6
11
9 июля 2024
Специалист в отделе сантехники помог подобрать всё для установки зимнего водопровода на даче! Огромный магазин с богатым ассортиментом!
2 июля 2024
Все очень четко, оперативно, вежливо начиная от приема заказа по телефону (спасибо оператору Марии), доставке, подъему. За два часа весь заказ был собран и доставлен!!!
24 января 2024
Весьма понравилось 👍 сервис прям на высоте! Выбор всего просто огромный. Много филиалов. Персонал внимательный и вполне компетентный. И кафешка есть для уставших и голодных 😄
3
28 февраля 2023
В целом, хороший и удобный строительный гипермаркет. Есть онлайн заказ и пункт выдачи, что облегчает жизнь. Цены приемлемые, что-то дешевле, что-то дороже... Работает круглосуточно. Есть доставка. Из минусов - достаточно запутанная схема движения по территории склада, особенно зимой, когда не видно разметки. Машины доставки и погрузчики могут выскочить из-за любого угла...
2
18 октября 2024
Работает круглосуточно, есть всё, что нужно для стройки. Утеплял балкон, по незнанию купил больше, чем нужно,материалов. Без проблем вернул через 2 месяца то, что оказалось лишним.
17 февраля
Приехал, в ночи, за срочной покупкой, так менеджер говорит, -" система не работает, отпустить товар не можем" очень плохо
11 сентября 2023
Никогда сильно не задумывалась о том, насколько хороший сервис в Петровиче, пока не начался ремонт и бесконечные разъезды по строительным магазинам. Удобно абсолютно все: выбор товара, хочешь сам ищи на сайте, хочешь с менеджером, хочешь заказывай из дома, есть экспресс доставка за 2 часа, что выручило меня несколько раз. Очень приятно, что консультанты никогда не отмахнутся фразой «я в этом отделе не работаю», всегда помогут, проводят, проконсультируют. На складах все работают оооочень оперативно, возвраты без нареканий, менеджеры все приветливые. Приятный бонус был, когда я приехала как-то с ребенком оформлять заказ, менеджер подарил дочке маленькие подарочки, это было очень приятно!
Искренне желаю вам сохранить такой уровень сервиса и развиваться дальше!
4
1
27 декабря 2023
большой ассортимент - есть из чего выбрать, хорошая доставка, компетентные сотрудники и 24ч - это вообще бомба.
есть пара недостатков:
1) цены выше,чем у конкурентов, но тут сервис, конечно решает, т.ч. можно и доплатить.
2) пиломатериалы - очень низкое качество, просто дно
1
13 февраля
Спс на Раману за услуг он самый лучший консультант в этом Петровичам от души бро
26 февраля
Заказываю через сайт, приезжаю и забираю в пункте выдачи. Очень удобно и быстро.
13 августа 2024
Ну что, тут без слов🙂, все кто сталкивались хоть раз с сервисом Петровича, те знают , а тут ещё и единственный в своём роде круглосуточный строительный магазин.
Вообщем пять+ однозначно ✊
1
16 декабря 2023
Сам магазин отличный, все удачно расположено, но вот на отгрузке заблудились пока искали правильный бокс чтоб забрать интернет заказ - территория просто огромная и лучше спрашивать дорогу в местных работников
1
26 ноября 2024
Хороший магазин. Большой выбор, хорошее обслуживание на выдаче.
11 декабря 2024
нахожусь в легком недоумении. Компания на рынке уже давно, а региональной доставки для юр лица нет, только на нал((((откуда такой сервис?
1
3 декабря 2024
Бывают товары по хорошим ценам и скидки.Приличный выбор
8 июля 2024
Заказали доставку гипрока в загородный дом, с подъёмом на второй этаж. Приехали отказались поднимать, сказали перил нету и лестница узкая. Грузчики сказали что они бы подняли но им не разрешают, видимо хотели сверху получить. Сидели 4 часа решали поднимать или нет. По итогу выгрузили только на первый этаж. Лестница стандартная два пролёта с площадкой по середине, проект ИЗБУРГ Сканди 2000.
21 сентября 2023
К сожалению с годами магазин лучше не становится, а где то даже портится.
Когда первый раз заказывал в 16 году сервис и цены вызывали глубоко положительные эмоции.
Потом испортились цены, чуть позже ухудшилось качество товара.
Недавно решил впервые воспользоваться пунктом выдачи, опыт вызывал глубоко негативные впечатления.
По заказу ТШЭ01851720 все оформил получил подтверждение что заказ ждет в пункте выдачи и поехал.
Приезжаю, мне говорят все это фигня заказ ни кто не собирал пока не оплатишь. Ладно оплатил, сам себе напечатал накладную. После чего мне сказала тебе не в пункт выдачи, а на склад. Хорошо еду на склад. Там сканируют штрих и говорят посиди подожди пол часика. Минут через 15 привезли коробку с инструментом. Но места для проверки нет от слова совсем. Кое как проверил, спасибо сотруднику на выдаче дотянул удлинитель. Самое главное, проверить до получения не возможно вообще, только после всех оплат и подписей.
На фоне более прогрессивных компаний такой сервис на выдаче это шок. В сумме потратил целый час. Получается выгодней заказывать с доставкой и оплатой на месте после проверки.
В заказе ТШЭ01615782 заказал 60 мешков песка. При работе выяснилось, что половина мешков песка не содержит, там только мелкие камни и глина.
В целом магазин неплох у него есть и масса плюсов. Если бы я его не знал так давно и не мог сравнивать с версией 16 года, поставил 4 звезды.
Пункты выдачи требуют большой затраты времени.
3
21 августа 2023
Часто бываем в этом магазине, хороший выбор товаров, вежливый персонал, дают консультации при выборе покупки. Не очень удобно получать товар на складе, особенно на 2: много народу ничего не понятно, нет установленного порядка....
1
1
6 октября 2023
Все доступно, продавцы консультанты вполне адекватны и их легко найти) менеджеры вежливы и на кассе проблем не возникло...с парковкой проблем нет) предварительно на сайте ознакомилась с наличием нужного товара и купила всё что мне было неоходимо
3
1
23 декабря 2024
Помогли с выбором материалов, сделали скидку, благодарю.
13 мая 2024
Огромный выбор. Доставка есть. Для ремонта, пожалуй, все есть. Покупал через менеджера, в отдельном зале, очень понравилось.
3
17 ноября 2024
Хочу выразить благодарность водителю Петровича на Валдай Т 833 АМ 198 за оказанное помощи на дороге,по больше таких водителей на наших дорогах!!!
1 октября 2023
Воспользовалась филиалом в Шушарах-Славянке. 5 с плюсом. Настолько оперативно, персонал отличный, доставка быстро в садоводство, по гуманной цене. Цена на товар тоже ниже, чем в других сетях.
4
1
22 июля 2023
Классный магазин. Работает круглосуточно, возврат можно сделать в любое время имел опыт возврата в 00:00. Петрович с каждым готом все функциональнее и скоростные в продаже. Самый быстрый строительный магазин по обслуживанию( имею ввиду всю сеть).
1
1
5 мая 2024
Отличный строительный магазин!!! Большой выбор как черновой так и чистовой отделки!!! Персонал вежливый корректный рекомендую посетить!!!
31 марта
Хороший магазин, разнообразный выбор всего на вкус и цвет, но очень долгое ожидание по подсчётам, выписке и оплате материалов. Не смотря на то, что нет большой очереди. С мелочью можно застрять на полдня.
20 июля 2024
Отвратительно !!!!!!!! Заезжаешь на тереторию склада и думаешь как бы тебя не задавили водители Петровича которым все равно на окружающих людей есть только они и больше не кого жалобы в службу поддержки не имеют не какого значения !!!! Приезжаю каждый день и каждый день одно и тоже на складе все водители либо пытаются тебя сбить либо подрезать и им плевать на всех и на все как и администрации
27 декабря 2024
Суперспи обслуживание купали для работа краску 17 шт 15 кг каждый ведро помоги машины грузится
4
8 февраля 2023
Большой выбор товаров, отзывчивый и грамотный персонал, большой и удобный торговый зал. Можно взять образец обоев или напольных покрытий и посмотреть их дома. Чисто и комфортно, удобная парковка. Есть кофейня где можно выпить вкусный кофе перевести дух и перекусить
3
2
23 мая 2024
Удобное расположение магазина, работает 24 часа, большой выставочный зал, не очень удобно днем парковаться в будние дни из-за большого количества машин.
29 октября 2024
Достаточно удобный магазин. Но система выдачи заказов слегка хромает. Приходила долго ездить по склада и все собирать. Может с непревычки конечно).
6 января
Немного не привычно я покупаю на талинке но всё также всё супер!!!!
1
16 сентября 2023
Я не строитель- обычный покупатель- совершаю покупки в ходе капремонта квартиры. Сервис приятно удивил: профессиональные консультации дизайнеров, помощь менеджеров в выборе нужных материалов, моментальное формирование заказа, моментальная доставка товара, работа в круглосуточном режиме. Гуманные цены. Отличная работа команды. Отличный магазин. Рекомендую.
1
8 октября 2024
Обращался для заказа дизайна и выполнения отделки. Дали бригаду которая не смогла выполнить ремонт в течение 8(!) месяцев, а теперь банкротится. Сам петрович помочь не может. Не советую сюда обращаться
1
22 декабря 2023
Лучший строительный магазин Питера. Цены нормальные, качество на высоком уровне. Продавцы компетентные, подскажут посоветуют. Есть не дорогая доставка. Загрузят в машину.
3
1
16 ноября 2024
Хороший большой магазин с приличным выбором и грамотными сотрудниками