Петрович
3447 отзывов
15 декабря 2024
Удобный магазин в разных планах. Расположение, ассортимент, обслуживание.
19 апреля
Менеджеры, операторы вообще не знают как оформлять залоги, аренду и тд. Если вам нужна компания партнер-это уже не к Петровичу. Профессионализм на нуле. Очень жаль, что компания скатилась до такого уровня.
10 февраля
Как всегда в Петровиче все отлично,заказали линолиум приехали забрали,ещё и отрезали как мы попросили и переложить по другому ,чтобы влез в машину.
12 сентября 2024
Ужасная выдача онлайн заказов. Поехал на склад на своей машине. Первый же кладовщик общался со мной будто я приехал первый день работать водителем в Петровиче. Работники склада общались так же, ругались, орали, видимо такая корпоративная этика общения. По русски говорили еле еле. Слава богу нашлось двое парней которые объяснили все за минуту и еще быстрее погрузили. Это был 4 склад. На 8 складе меня снова приняли за работника Петровича. Почему - непонятно. Ну и вишенкой на торте оказалось то, что на 12 складе не было последней позиции, которую я заказывал. Когда делал возврат то стоял в пустом зале и ждал своей очереди по номерку. В общем, магазин хороший по товару, но, если можно будет избежать заказа тут, то я это сделаю. Жаль, раньше часто заезжал
2
12 апреля 2024
Всё быстро и чётко! Заказал, приехал, забрал, ни каких проблем. Обожаем заказывать тут поддоны. Персонал приветственный, магазин чистый, стоянка большая. Возвраты в случае брака без проблем. Работать одно удовольствие с ними.
26 августа 2024
Столкнулась с тем, что при оформлении возврата денежных средств за возвращенный товар - сотрудница с магазина Индустриальный 73 Суслова Анна отказалась возвращать деньги на стороннюю банковскую карту, как с ее слов она руководствовалась рекомендациями ЦБ. Но вот только есть письмо ЦБ от 1 августа 2011 года. Там сказано, что если карта, с которой платили, была утеряна или клиент уже закрыл банковский счет, то покупатель вправе вернуть деньги на иные реквизиты. Этот документ Банка России предписывает кредитным организациям прописать порядок возврата денег в случае, если у клиента нет возможности предоставить банковскую карту, с помощью которой оплачивался возвращаемый товар.
Абсолютно не компетентная сотрудница!
2
8 ноября 2024
Прекрасный ассортимент, можно купить все для дома и дачи. Обслуживают быстро и вежливо, нареканий нет!
3
16 июня 2023
Выбор товаров в зале - большой, а в приложении - просто огромный.
Персонал готов помочь, кассиры приветливые, вообще всё хорошо. Мне в "Петровиче" понравилось именно по торговому залу походить. Понравился выбор обоев. Доставку не пробовал, знаю, что она есть. Но на своей машине подъезжать отлично именно сюда, на Индустриальный. На Мурманском шоссе далеко не так удобно.
1
2
27 ноября 2023
Петрович любимый - этим всё сказано!
Отличные огромные склады, удобная схема движения для погрузки, большая парковка у магазина, удобный съезд на КАД.
ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ во всех отделах, охрана молодцы - тоже всегда помогут, подскажут куда направляться)
Спасибо всем, с вами всегда приятно иметь дело!
1
8 мая 2024
Большой выбор , удобно все расположено , полный порядок на стеллажах , прекрасно подготовленные консультанты , приветливые и все хорошем настроение
3
14 ноября 2024
Заказала в Петровиче унитаз с установкой, все оплатила. В итоге 12.11.2024 приехал мастер-установщик в Московский район и скпзал что ещё нужно оплатить 2500 руб.наличными за герметик и разгерметизацию, что это не входило в стоимость установки. Как такое может быть? Просьба разобраться с моей ситуацией.
6 апреля
Цены не самые низкие, но если нужно быстро и разумное качество, то вариант идеальный...
24 сентября 2024
Заказывали межкомнатные двери. Оплатили доставку и установку. Голосом установку обещали в течение трех дней. После доставки оказалось, что двери одного цвета, а обналичка другого. Менеджер так выписал, ну ладно, ошибся, бывает. Поменяли. Теперь ждём установки. Вместо трех дней обещают через 11, да и то непонятно, как там будет. Менеджеры звонят по три раза на дню, обещают решить проблему, но что-то никак. Больше мы в этот Петрович ни ногой, пять звезд у них явно купленные.
5 декабря 2024
Отличный оффлайн магазин , можно все потрогать перед заказом с доставкой. Нравится функция вызова продавца кнопкой в зале , всегда подскажут. И ассортимент что надо
14 мая 2024
Удобно расположен, большой ассортимент в выставочном зале. Много консультантов-помощников и менеджеров.Удобные склады выдачи, отгружают очень быстро.
1
15 августа 2024
Отличный магазин , очень радует что работет круглосуточно , персонал всё подскажет и расскажет , всё супер
26 ноября 2024
Все отлично, все есть, большой выбор. И обслуживание хорошие.
2
2 июля 2024
Грустная компания. Заказывали товар через их партнера в Архангельске. Итог номер заказа нам не дали, на словах сказали подождать несколько дней. Ждали мы неделю, в назначенный день с нас просто не брали трубки. На следующий лень случайно до них дозвонились, и опять услышали нет. Нам было обещано что перезвонит в течении часа, итог прошел лень. За этот день мы несколько раз пытались созвониться с компанией, но в ответ тишина. Телефон представителя молчал. К вечеру дозвонились, оказывается мы опять свой товар не увидим. Товар где-то есть, то что намиуде сутки просрочена доставка из не волнует, машины для заявленной на сайте доставки, и заказной нами, у них нет. Но нам не стесняясь предложили или самим осуществить себе доставку или ждать чуда которое может произойдёт и мы дождемся когда товар до нас доедет, но когда, компания тоже не знает.
Представители компании Петрович в Санкт-Петербурге вообще не слышали о своем партнере в Архангельске.
Предложили нам самостоятельно регать вопрос с их толи партнёром, то ли не партнёром.
По итогу мы приняли решения что своим опытом по сотрудничеству с данной компанией обязательно поделимся с близкими. Ну а товар решили заказать в другой компании, которая больше дорожит своей репутацией и своими клиентами.
Вот как-то так.
13 ноября 2024
Большой магазин с большим ассортиментом, НО - мне не понравилось, что например купить минвату, надо идти в другой зал к менеджерам, что-то выписывать, потом ещё куда-то…. Чего проще - пришёл, купил, ушёл, пришлось просто уйти)
11 мая
Умницы. Всё есть. Удобно расположены. Круглосуточно доступны.
1 июля 2024
Один из моих любимых магазинов, где можно найти практически все. Удобное местоположение, парковка, пер,сонал готовый помочь при первом же обращении.
22 октября 2024
Отличное стд Петрович все что хочешь есть и намного дешевле в других местах, есть и доставка с подъёмом, рекомендую всем купить там.
3
1
31 декабря 2024
Все замечательно и хорошо, отличный магазин,рекомендую
16 января
КРУГЛОСУТОЧНЫЙ! магазин с огромным ассортиментом всего, что только можно представить для ремонта в одном месте. Удобно подъехать, большая парковка.
2 мая 2023
Ассортимент товара огромный. Есть всё необходимое. Работает круглосуточно. Если вы покупатель физическое лицо, то нет проблем с выбором и оформлением покупки на кассе. Либо фотографируете товар и код товара, берёте талон в очередь к менеджеру, при оформлении товара по фотографии и получении консультации оформляете накладную. На всё уходит 15 минут. На машине подъезжаете к автоматическому шлагбауму, сканируете штрих-код на накладной, проезжаете на склад, указанный в накладной, получаете оплаченный товар и на выезде сканирует повторно штрих-код. Вы счастливый покупатель.
Отзыв оформил представитель ООО "Стройкомплекс". Руководству ТД "Петрович" деловое предложение, пропишите на сайте для новых покупателей порядок действий при оформлении заказа.
3
3
24 марта
Хороший магазин, цены норм, всё быстро. Удобно на выезде на кад.
9 ноября 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом, профессиональным персоналом, четким обслуживанием
1 ноября 2024
Это просто супер хороший магазин,всегда помогут подскажут, в приложении заказал приехал получил,доставка лучшая в городе,логисты молодцы.7
1
9 января
Можно найти всё и даже больше. Цены очень приятно удивили на некоторые позиции.
1
1
3 января
Очень удобно, что круглосуточно работают) доставку вечером можно за 100 рублей заказать! Это ли не Чудо?!)))
1
1
8 февраля 2024
Очень много материалов в наличии. Есть выставочный зал, многое можно увидеть в натуре, что важно в отделочных материалах. Быстрая доставка и гуманные цены.
9 февраля 2024
Отличный магазин, огромный выбор, удобное расположение и график работы. Есть некоторые категории товара, которые смог купить только тут. Вежливый персонал и хорошая консультация.
21 сентября 2023
Большой магазин,с большим выбором,но очень много товара, который только со склада забрать можно,а не с витрины,но по товарам - это единственный магазин,где мы всегда находили,то что нужно! Но оценка такая больше из-за консультантов, которые мало того,что предсказать не могут человеку, который не разбирается в чем-то,но и даже не знают,что и где в магазине 🤭 была ситуация, когда обратилась к консультанту,он сказал,что товара нет сейчас, а я его нашла через 5 минут спокойно лежащего на полке🙂 поэтому не надейтесь,что вам помогут и подскажут, приехав туда ,надо четко знать что вам нужно!
3
7 февраля
Хорошая база, неплохой ассортимент, за исключением ЛКМ, но в последнее время стало труднее отыскать консультантов. Да и компетентных среди них стало заметно меньше.
Стенд ЧС и ГО на входе повеселил - дикое количество орфографических, синтаксических и пунктуационных ошибок. Надеюсь, это не их сотрудников творчество.
10 сентября 2024
Обучайте своих сотрудников. Только что привезли дорогую имитацию сорта АВ, с поломанными замками, некоторые ломаные пополам. На что супруг решил сделать возврат, минут 30 стоял ждал пока с ним свяжется отдел контроля качества. После ещё трёх звонков супруга, ему перезвонили и объяснили что оказывается мы купили у них некондицию сорта АВ и нужно было покупать сорт А, которого не существует. Умора, обучайте своих сотрудников хотя бы не позорить раскрученный строительный магазин. Оказывается, что сорт АВ они могут привезти поломанный пополам, это допускается, как сказала девушка из отдела контроля качества. Больше в магазин ни ногой.
26 августа 2024
Последнее время был та несколько раз за неделю, остался очень доволен всем. Парковка, подготовка заказа, розница,обозначение складов, схемы проездов, наличие и качество товаров, а самое главное очень доброжелательная и приветливая обстановка. Спасибо всем!!!
21 сентября 2024
Клиент компании с момента ее основания. В целом очень неплохо. Единственная проблема была через заказ с предоплатой через СДЭК. Доставка было осуществлена только через неделю и никто не сообщил о прибытии в пункт выдачи. Больше никогда не буду делать предоплату.
1
1
27 сентября 2024
При поглузке приобретенного товара, сумка,документы,телефон и ключи остались запертыми в машине.Сотрудники склада N 7 помогли решить вопрос, вызвали такси до дома,где взяла запасные ключи. Благодарю за помощь и отзывчивость сотрудников магазина.
1
23 ноября 2023
Отличный сетевой строительный магазин. Много чего есть, много инсталяций, можно наглядно посмотреть. Большое количество инструмента и метизов. Бывают очень хорошие скидки и акции.
1
17 декабря 2024
Понравился ассортимент товара и цены. Не сложная система возврата. Обслуживание 24/7.
1 января
Быстрое и качественное обслуживание, широкий ассортимент 👍🏻
11 сентября 2024
Красиво оформлен магазин, консультанты были на месте, хорошо сориентировали по ассортименту сантехники.
12 сентября 2024
Вчера, был сделан заказ, на магазин на Парнасе, при оформлении было указано, что заказ будет готов после 10.00,а теперь вопрос, в10.01 он должен быть готов? Но он не был готов и 11.30. Общаться с менеджеров безполезно, не кто не за что не отвечают, посылают к ген. директору"петрович".вопрос к ген.директор когда наступает готовности заказа после 10.00 , укажите временной интервал. Оценка "1" Достойно компании " Петрович"
3
1
16 июля 2024
Покупал в петровиче с 2010, т.к. постоянно строю и делаю ремонты, был доволен и уверен в них до того момента, когда пришел и посмотрел заказ ТЯЭ04163487. Сам принять не смог, принимала мама, полотно двери все побито. Доставка поднимать не хотела, мать дала 1000р чтобы подняли, хотя все было в чеке и входило в сумму заказа. Что с вами там происходит Петрович? Не ожидал от вас, последний заказ... ,
1
12 декабря 2023
По ассортименту и ценам все на уровне других больших строительных магазинов, а вот по уровню обслуживания, логистике, удобству оплаты и так далее, Петрович на голову выше других конкурентов.
Где еще вам, по звонку , в тот же день привезут товар без предоплаты, разгрузят его, да еще и заберут обратно то, что вам не нужно?
Нигде.
1
3 мая
Не очень большой ассортимент. Добираться лучше на собственном автомобиле.
1
16 декабря 2024
Большой строительный магазин! Можно найти в наличии практически всё что нужно!
22 августа 2024
Для нас отличный магазин, очень много, из того, что надо было купили здесь. Цена адекватная, привезли вовремя, спасибо!
2
2 февраля
Лично мне магазин понравился, что нужно всё купил в одном месте, ещё и доставка всего 100 руб. была, советую
18 ноября 2024
Слава возвратам:)
При ремонте, строители конечно же накупили лишних материалов вагон, если бы не политика возвратов у Петровича, ели бы мы сейчас свои строительные смеси, плинтуса и штапики:)
Ну а качество продукции магазина никогда не подводило, заказывали и будем заказывать )