Звонили отсюда в офис нашей компании.
Сначала и не понял , в ходе разговора, что хотят предложить услуги.
Описал алгоритм действий как быть, чтобы перезвонить адресно по этому вопросу менеджеру этой компании.
В итоге менеджер нахамила и так и не поняла как поступить дальше.
Приличный провайдер, есть с чем сравнивать. Отвалы бывают крайне редко. За 2 года использования одна авария и то решилось одним днём. Заявленную скорость поставляет полностью, пакеты не теряет. Тариф 300мб. Договор №1236989120
Пользуюсь данным провайдером больше 4 лет (давно бы съехал с него, но в дом заведен только этот провайдер. Там какое-то кумовство между УК и директором Петросвязи). За это время НИРАЗУ не было нормальной работы Интернета. Раз в месяц бывает сбой на сутки. Самое плохое, что в последний год (2022-2023) этих сбоев стало на порядок больше. Теперь почти каждую неделю сбой по несколько часов. Общение с техподдержкой. Начинается с протрем фары и попинаем колеса (выключите/включите роутер, давайте пинганем ya.ru). У техподдержки никогда не бывает проблем. Проблемы на вышей стороне. И реально нужно доказывать, что пакеты не ходят, что пакеты теряются, что сайты не отвечают и так далее. Нужно доказать, что проблемы на стороне провайдера.
Если вы подключите Интернет от этой компании, то постоянно будете доказывать, что вы не "верблюд"
Подключал Петросвязь в феврале 2022, в Парголово. Мастер, что подключал грамотный, посетовал только на проложенный кабель, что больше 100Мбит не даст. Но тут и претензия собственно, ни к нему, кабель был проложен строителями) Тариф был по акции выгодный - 250р/мес, скорость порядка 95Мбит, при заявленных до 100Мбит, пинг вообще 1мс показал - достойный результат. Есть конечно и ложка дегтя, что для максимально выгодной оплаты в дальнейшем, сумму придется внести аж за полгода-год вперед. В общем, провайдер скорость заявленную держит, по технической части - проблем нет, деньги за услуги просит разумные, могу рекомендовать!
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Клейн
Знаток города 7 уровня
10 марта 2024
Приятный офис, хорошая девушка на ресепшен, которая ответила на все мои вопросы. Интернет хороший, подключила себе автоплатеж и забыла про него. Все работают без нареканий👌🏼 Спасибо)
Привет!
-Плюсы и опыт использования данной связи:
Пользуюсь интернетом "Петросвязь" в Шушарах полгода.
Качеством интернета крайне доволен!Сбоев в работе "тьфу тьфу тьфу тук тук тук" не наблюдал ни разу! Подключал его по акции за 1000руб тариф "Акционный" 4 месяца по 249р - 100мбит+плюс ТВ очень выгодно!на сайте SpeedTest.net скорость показывал данного провайдера от 80мбит с другими разными провайдерами по Спб и пинг от 3 до 13,а во время загрузок игр через эпикстор или стим,или приложений,фильмов через торрент,то работало на все 100%,если скорость в мегабайтах 11-12мб/сек,что = 100мбит/сек.
Когда оставили заявку оператор позвонил и было обговорено время,когда придет мастер! всё очень гибко и удобно,договориться можно без проблем! Мастер пришел вовремя в обговоренный срок и быстро всё сделал (обжал провода и роутер настроил).
Тех.поддержка работает отлично! Решает вопросы быстро, как письменно на почту, так и устно по телефону. Планирую подключить себе абонемент "комфортный" со следующего месяца на 1 год.
- из минусов,чтобы сменить тариф нужно им позвонить.
Вывод! Я рекомендую к приобретению услуг у данного провайдера так как цены у них приятные и качество связи хорошее!я всем доволен!
Решил подключить себе интернет, дом уже был подключен к данному провайдеру.
Очень приятные цены и отличные тарифы. Мастер приехал быстро и в удобное для меня время.
Я остался доволен ценами, качеством услуг и обслуживанием.
Пользуюсь интернетом от Петросвязь в течение полугода. Подключили оперативно, приятный презент при подключении. Хорошие условия для новых абонентов. , интернет без сбоев. Рекомендую для сотрудничества.
Перешел к "Петросвязи" от другого провайдера. Подключили быстро. Пятый месяц - полёт нормальный! Пока всё устраивает, скорость и стабильность на высоте. Планирую и дальше пользоваться их услугами. Всем рекомендую!
Пользуюсь интернетом у провайдера 10 месяцев, до этого несколько лет был другой, гле несколько раз в месяц случались "аварии", так вот приятно удивлена, что за все время ни разу не было ни одной. Работает бесперебойно, скорость хорошая.
Уже больше двух лет пользуюсь данным провайдером. Нареканий на работу нет. Тех.потдержка всегда доступна. За два года пользоавния интернетом была всего одна поломка которую быстро устранили. Очень часто проводят акции у себя на странице в ВК. Предоставляют скидки на тарифи, с каждым годом скидка увеличивается. Хороший провайдер, меня все устраивает.
Пользуюсь интернет+телевидение от Петросвязь в течение полугода. Подключили оперативно, приятный презент при подключении. Хорошие условия для новых абонентов. В техподдержку не пришлось обращаться, интернет заявленной скорости, без сбоев. Рекомендую для сотрудничества.
Классный интернет-провайдер, пользуюсь им уже давно, никогда не подводил, интернет просто летает, нареканий нет, до технической поддержки дозваниваюсь с первого раза
Хороший интернет-провайдер, пользуюсь уже 3 года, изменял только тариф на более высокоскоростной. Поддержка всегда ответит на все имеющиеся вопросы и поможет решить проблемы, если таковые возникнут. Спасибо Петросвязь!
Иногда бывает, что скорость резко пропадает, но буквально за пару минут все нормализуется. По каким-то возникшим вопросам всегда звоню в службу поддержки, здесь всегда помогут и предоставят актуальную информацию. В целом работой интернета от данного провайдера я вполне доволен.
оперативное и быстрое подключение, работа сети хорошего качества
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2019
По работе пользуюсь интернетом каждый день. Регулярно проверяю почту, отправляю письма и так далее. Поэтому мне особо важна стабильность интернета и качество скорости. Данный интернет меня более, чем устраивают, иногда бывают сбои, но после перезагрузки все налаживается, а это дело-то всего пары минут.
1
Денис Игоревич
Знаток города 6 уровня
6 мая 2020
Достойный интернет, нам нравится. Порекомендовали всем свои друзьям. При подключении дают еще и флешку в подарок, весьма приятно)
Мы с женой живем пока что на съемных квартирах, переезжаем часто, интернетом пользовались от разных компаний. Данный интернет-провайдер на наш взгляд самый четкий.