ПетроБетон
8 отзывов
14 февраля
Приобрёл 2 раковины в данной компании по совету дизайнеров. Первые пару месяцев всё было прекрасно до тех пор пока не начал вспучиваться лак на изделии. По условиям гарантийного талона лакированные изделия выдерживают любые чистящие средства, при этом раковина, в которой ацетоном и уайт спиритом чистил металические изделия от загрязнений никак не пострадала, а вспучивания появились на той, где только домашней химией пользовался. Спустя примерно час общения и передачу диалога через 2х человек попал на отдел рекламации, где предложили произвести реставрацию исключительно на платной основе и обвинили химию неправильную, которой пользовался.
Продолжаю использовать на обеих раковинах неправильную химию и вспучивания лака больше не увеличиваются.
Просчитал свои раковины в других компаниях, занимающихся декоративным бетоном спустя год, получил цену даже немного ниже чем в петробетоне.
14.02.2025
Дополняю отзыв.
Напрямую связались и попытались выяснить, в чём же причина данного дефекта.
Пообщавшись на протяжении часа с директором компании предложили бесплатно отреставрировать 2 раковины (отказался, поскольку ко второй претензий не было), хотя вопросы были только по одной. Согласовали дату реставрации, дождался специалиста, за несколько часов всё исправили, изучили для сравнения вторую раковину, с которой всё было хорошо и так и не пришли к общему знаменателю, почему всё таки возник дефект, с которым столкнулся не я один.
Резюмирую. Компания дорожит своей репутацией и искренне старается держать высокий уровень качества своих изделий и идёт навстречу, если претензия обоснованная и изложена спокойно, за что им большая благодарность.
PS Пользуюсь отреставрированной раковиной 3 недели, неправильная химия её не испортила))
26 августа 2024
Хочу оставить позитивный отзыв о работе компании!
У нас была нестандартная ситуация - угловой поддон душевой. Когда пришёл на объект он не влез в наши стены. Замер был произведен их специалистом, но из-за ошибки в замерах на 1-1,5 градуса по итогу поддон не влез.
НО ребята подошли очень ответственно к решению этой проблемы, и после того, как мы доказали, что наши стены не менялись и ошибка их замерщика, нам изготовили новый поддон, оплатили повторно подъём и спуск крупногабарита.
Вобщем все бы так решали проблемы! Это однозначно 5+!
О компании всегда очень красноречиво говорит то, как она подходит к решению возникших проблем! Однозначно рекомендую.
24 декабря 2024
Спасибо за работу. Ребята уложились в рекордные 2 недели, хотя никаких гарантий не давали. А потом еще и хранили на =шу 2-ух метровую раковину у себя пока мы не смогли забрать. Все четко, без косяков. А главное стильно и красиво .
29 декабря 2021
Идеально всё вписалось особенно хорошо все рассчитали под стиральную машину . В живую смотрится отлично и весьма не обычно такого по крайней мере не увидел не у кого-то дома Спасибо, что оправдали наши ожидания!
1
16 января 2024
Все быстро и качественно, сопровождение всех этапов.
26 апреля 2021
Установили раковину у Петробетона, дизайнер посоветовала обратиться именно в эту компанию - сказала мол что качество и дизайн будет уникальный, раковины их стихия. и в самом деле раковина получилась замечательной. Предоплата получается 50%, а не 100%. и по срокам получается привезли рньше срока, так что она еще ждала когда мы закончим ремонт в ванной. Также хочу отметить что ребята сделали монтаж под ключ. теперь кроме бетона фаянсовые и металлические мойки не воспринимаю. бетон однозначно нужно выбирать, если кто то хочет что-то необычное, экслюзивное и не как у всех! теперь хотим на кухне заменить фартук и столешницу на бетон, но это уже попозже конечно
1
1 сентября 2021
Работаем уже не первый проект. Воплощают все дизайнерские задумки на пятёрку, не стыдно рекомендовать вас заказчикам. Разные изделия, формы, подгоняют под любые исходные варианты. Уже делали раковины, поддоны,кашпо, и пару столов. Без нареканий всегда вовремя и по цене сходимся.
16 марта 2020
Отличные изделия! Ещё и по соседству с работой - очень удобно
2