Читаю отзывыо "ПЕТРО", разные и те, которые уже пятилетний давности и вижу, что ничего не изменилось. К сожалению..... Решила позвонить и записаться к своему любимому врачу Зиновьевой Елене Олеговне. Но как раз трубку взяла грубая "бабка с базара", потому что именно так она и разговаривает. Ни капли вежливости и тактичности. Сделала мне замечание, что я не так задала вопрос по поводу приёма врача. Затем стала расспрашивать, а была ли я у них уже, была ли именно у этого врача, а когда была, и как часто приходила, а была ли в этом году....... Зачем?!!! На вопрос, для чего ей эта информация, почему бы просто не записать и все, она ответила, что у них статус медцентра. Как это?! В других более статусных мед центрах даже не парятся по этим, отнимающим время, вопросам.... И все это, естественно, хамски и на повышенных тонах.... Да, бабушку жалко..... Не от хорошей жизни она так относится к людям. Завистлива и токсична. Ей бы на приёмы к психологу сходить. Тогда не было бы столько отрицательных отзывов. А я все таки записалась к своему врачу, только уже в другой мед центр, в Советской Гавани. Берегу свои нервы. Ну а мед центру "петро" в лице "бабушки" желаю пройти курсы по конструктивному общению с людьми, ну и поработать с психологом. Хоть и желаю, но мне все равно, потому что туда никогда больше...
На звонки для записи на прием отвечает странная женщина. Мне нужно было записаться на УЗИ, подтверждающее беременность, и к гинекологу на прием, но почему-то администратор начала рекламировать медикаментозный аборт, который они проводят чуть ли не единственные на два района. Дальше оказалось, что заранее записываться к врачам нельзя. Только день в день и тот, кто первый в определенный день дозвониться до них, тот и попадёт к врачу. Бред какой-то. Клиенты уговаривать и бегать за вами должны? Воспользовалась услугами другой клиники, где нет таких диких правил и на аборт не отправляют.
Ужасное отношение ресепшена (оператор) вчера позвонила чтоб записаться на узи , так она наорала и нахамила мне . Сегодня звоню предупредить о том что по техническим причинам я не смогу приехать , ответ был очевиден "Замечательно , не приезжай"
Женщина уже в возрасте , с людьми она общается совершенно не умеет .Только если ты будешь разговаривать как со своей госпожой , возможно у вас и сложиться какой нибудь диалог .
На счет самих врачей , не чего не могу сказать . Хорошие , вежливые , знающие свое дело оработники . Молодцы 👏👏👏 🔥
Ужасное отношения, пришли с дочкой на ресепшене заставляют одевать тапачки, незнают что это личная гигиена однаразовых бахил нет, грубо разговаривают... Пришлось ходить босиком, за такие деньги можно и нужно! Соблюдать правила платной мед клиники. Не советаю ,даже и бесплатно... В городской больнице и то лучшее отнашения.
5 лет назад пользовалась услугами медцентра,ушла со скандалом,там была хороший лор Мрочко ЕВ,альтернативы в поселке не было тогда. Сейчас снова пришлось позвонить,чтобы записаться к врачу на приём. Не понятно по какой причине,некомпетентный администратор-бабка(хозяйка, вероятнее всего)ведёт себя так,будто вы на допросе,навязывает УЗИ,которое уже есть на руках... ещё и требует чтобы Вы,за Ваши же деньги,"лизали ей зад". Мерзкая тётка с явными симптомами маразма,которой давно пора самой обратиться к специалистам.
Монополия мед .коммерческих услуг привела к тому , что потребителям приходится терпеть некомпетентность, оскорбления, агрессию со стороны администратора ( она же хозяйка)
В части врачебной практики - не оцениваю.
Мне в центре очень понравилось,знающие врачи своего дела,культурные,вежливый персонал. Очень понравилась заведующая,всегда можно с ней договарттся о времени посетить врача. Очень понимающая врач на узи,кардиолог вообще поразазил своим интелектом,знаний. Очень рекомендую всем посетить этот центр.
Отвратительное обслуживание рецепшина. Стоит некомпитентная бабка, расспрашивает диагноз,который даже врачи не имеют права разглашать. Хамит, вообщем так и не смогла записаться, она просто бросила трубку.
Низкая квалификация специалиста УЗИ заплатил 4 тысячи а камень в 1,5 мм не увидели в результате потерянные средства и время лечили предстательную а попал на операцию по удалению камня вот так
Проходили с ребёнком невролога, на мой взгляд самый лучший,очень понравился врач Анасьева Анжела Андреевна, рекомендую посетить этого врача,все популярно объяснит и расскажет. Специалист своего дела,спасибо
Будьте внемательные когда туда звоните или обращаетесь,если вдруг там на ресепшене будет стоять хозяйка она же работник.Надо к ней обращатся УМЕНЬШИТЕЛЬНО ЛОСКАТЕЛЬНО к этой особе.
Это ее требование.
Старая маразмачка.
ужасное отношение хозяйки (она же администратор) хотела прийти на узи но администратор мне начала навязывать невролога, при отказе от него меня послали в грубой форме.. ну и цены конечно кошмар.
Не удалось оценить работу самих врачей, потому как просто трудно разговаривать с регистраторами, научитесь деонтологии общению с пациентами, больными. Если Вы здоровы в данный момент, постарайтесь понять тех кто болен, неприятно, похоже больше на базар торговцев на рынке, а не регистратуру.
Неквалифицированный, неадекватный
грубый администратор. Абсолютно не клиентоориентированная организация. Про врачей ничего сказать не могу. Потому что администратор отбил желание вообще обращаться в этот центр.
8
neuser
Знаток города 4 уровня
25 августа 2022
Как и все скажу, невероятно ХАМСКОЕ отношение к людям!!! Не рекомендую обращаться в это «учреждение». Рекомендую сменить директора, либо убрать её с должности «оператора»! Человек совершенно не способен проводить коммуникацию с людьми.
Раньше сервис намного лучше был! То, что происходит сейчас-ненормально. Про цены я вообще молчу…
Ужасное место, хамское отношение, никакого сервиса и системы! Записаться на УЗИ невозможно. Позвонили в четверг, чтобы записаться на прием. Оператор сказала, что предварительная запись делается за день до приема, но возможно позвонить завтра (т.е. в пятницу) после обеда, чтобы попытаться записаться на субботу. Позвонили в пятницу ДО обеда и нам сказали, что запись производится в 10 утра !!!! И как понять эту систему? Так ещё и трубку бросают ..Ладно было бы бесплатное лечение у них, так нет же, самое дорогое в поселке..Зачем заниматься лечением людей с таким подходом?
«Рыба гниет с головы»! Пообщавшись с администратором ( горе-директором ) по телефону отпало желание записываться на приём , платить за услуги центру, доверять им своё здоровье.
К счастью , в этом посёлке есть альтернатива.
Администратор, которая отвечает на звонки бестактная и грубая женщина. Разговаривать с клиентами совершенно не умеет. Сбрасывает звонки. Такому персоналу не место в ПЛАТНОМ медицинском центре. Из-за нее нет никакого желания посещать данное учреждение. Пациенты платят такие деньги, наверное стоит пересмотреть свой персонал на более адекватных работников.
Услуги оказываются достаточно качественно. Но вот отношение хозяйки ПЕТРО к своим клиентам, это черезчур. Разговаривая по телефону, такое ощущение, как будто на допросе в плохом фильме находишься. Я хочу прийти за оказание ПЛАТНЫХ УСЛУГ.... ЗА ДЕНЬГИ.... для чего этот допрос с пристрастием не понятно.
Вот эта мадам не пустила меня на обследование , потому что я пришла с ребенком, в грубой форме попросила уйти.
Частная шарашкина контора. Для них пациенты , это кошельки и не больше.