Постоянно повышают цены на профиль и комплектующие (3-4 раза в год, как минимум), предоплата 100%. Менеджеры в офисе заточены получить деньги и "дальше меня не касается", монтажники - полное горе ))). Доставляют мятый профиль, сами разгружают и обвиняют во всем клиента. Покупал, как частник и юр. лицо.
наценка на перепродаваемые позиции 200-300%, доставка очень дорогая.
Не очень удобная зона для погрузки и навигация по территории склада из-за скученности арендаторов, но отличный персонал (менеджеры и логисты загрузки). Отдельное спасибо Константину за проявленное терпение и профессионализм при погрузке зеркала и менеджеру Ольге. К слову, фабрика выпускает современные профили, пожалела, что остекление балкона заказывала не у них, серые оконные профили-моя мечта и те образцы, которые я видела на складе-отличного качества.
Сам склад большой, обслуживание хорошее. Часто езжу сюда, документы делают быстро, отгружают тоже. А самой изюминкой здесь это парковка. Её нет вообще!!! Если на легковой можно найти дырку и припарковаться, то на авто крупнее это проблема. Руководство такой компании должно было позаботиться о своих клиентах, которые несут им свои деньги.
Прибыл на погрузку. Быстро оформили документы, Грузился от юридического лица. Быстро выдали заказ. Работа по отгрузке товара поставленная на пять баллов. Потратил 15 минут на все, от загрузки до выезда
Клиентоориентированность на нуле, работники трудятся ровно до заветного «звонка». Если заказ не на сотни тысяч - к вам вообще будут относится как к грязи.
В дополнение к этому - не могут нарезать стекло и профиль в указанный размер, точность гуляет +- мм.
Парковка так себе... Иногда приходится долго ждать когда соберут заказ.
1
1
Артём С.
Знаток города 6 уровня
6 марта 2024
С отгрузкой полная жесть, никто ничего не знает, по времени сказать не могут. Спланировать свое время просто не реально. К менеджерам вопросов нет. Сборка хромает очень сильно
Все очень оперативно. Цены приятные. Сотрудники приветливые. С заездом проблем нет, но при парковаться рядом со складом - как повезёт. В целом доволен. Спасибо.