+ хорошее расположение, вокруг красивые здания, светящиеся украшения, создающие ощущения праздника.
+до метро пешком несколько минут
+приветливый персонал, дружелюбная атмосфера
+вкусные завтраки, особенно запомнились кофе и свежевыжатый морковный сок. Официанты просто великолепны. Аплодирую организатору питания. Сервис на 5+
+вечером тоже можно вкусно покушать в ресторане, цены выше среднего, но приятная обстановка, людей не много...
+номер отличный, как и положено быть в 5- звездочном отеле. Есть выбор подушек. Мягкая кровать. Мне нравятся более жесткие и матрасы, но выбора матрасов не было 😀
Хочется ли вернуться сюда ещё? -Да! Понравилось?- Очень.
Хорошая гостиная.
Локация 5 их 5.
Цены на номера завышенные, оно и понятно почему.
Ресторан в гостинице ценник высокий.
Номера хорошие.
Грубые фактуры, красивый текстиль.
Просторные номера.
Очень хороший отель, цена мини бара и снеков очень кусучая, не советую к ним прибегать, лучше покушать где нибудь нормально. А так, меню ресторана на завтрак вполне приличное, шведский стол, ингредиенты прекрасные. Всё вкусное и свежее. Сами комнаты очень хорошие, правда кровати мягкие слишком, но это мои физические предпочтения. Так же в стоимость входит парная и бассейн. Всё очень изумительно и цена демократична
Удобно расположенный отель. Замечательное обслуживание, ежедневная уборка. Персонал отеля очень доброжелателен и корректен. Очень большой ассортимент блюд на завтрак, шведский стол. Все чудесно!
Самый огромный плюс отеля - его месторасположение. Возле ЦУМа, недалеко от Красной площади, в шаговой доступности множесьто театров, большой в 10 минутах ходьбы. Самый центр города! Отличные завтраки, свежевыжатый морковный сок, шампанское, если пожелаете)) Есть спа зона с бассейном и хамамом, сауны финской нет. В лобби делают прекрасную матчу на кокосовом молоке))
Отель не большой, уютный, в классическом стиле, отличная уборка в номере, при наличии номеров заселяют раньше времени без проблем. В ресторане есть бизнес ланч для желающих.
Остались довольны проживанием!
Прекрасное место! Потрясающее расположение отеля! Очень вкусные завтраки и отличный сервис. Все вышеперечисленное является весомым основанием, чтобы вновь выбрать это место!💯
Отличный отель.
Расположенный в историческом центре города , Петр 1 привлек меня своим интерьером и высоким качеством сервиса. Был несколько раз в разных номерах и каждый раз оставался доволен. Чистый холл с живой музыкой , лифт с ключевым доступом , просторные номера с видом на Неглинную улицу. Отдельного упоминания стоит превосходный завтрак с богатым шведским столом и шампанским.
Из минусов : в крайний раз в номере отсутствовали зубные щетки и комплекты для бритья. Без проблем выдали на ресепшене. Вообще администраторы очень дружелюбные и помогают со всеми запросами.
Прекрасный отель! Крайне рекомендую)
Хамам это отдельный плюс... Завтраки прекрасные. Персонал четкий, вежливый, всегда подскажут помогут, все объяснят! Номер был 470. Отличный номер, кондер тихий, в уборной имеется все что надо. кровать просто булочка! Супер!
Отель немного уставший, матрас скрипучий, но много плюсов в виде вежливого приятного персонала, и завтраки очень понравились ( большие порции и оооочень вкусно)
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ан
Знаток города 6 уровня
1 апреля
Гостиница не новая, но нам нравится. Останавливаемся с семьей не первый раз. Персонал приветливый, отзывчивый. Как то забыли кофту, вернули когда снова заселились через пол года. Завтраки хоть однообразные, но вкусные. Детям особенно понравился бассейн.
5*, но не оправдывает, нуждается в ремонте, обои отходят, в ванной швы чёрные, набор зубной надо просить, кавролин затертый, столы все волнами из-за неправильного использования, двери просели.
Из плюсов принесли сразу гладильную доску с утюгом.
Бронировали 2 осн+1 на доп месте, по результату детская кровать за доп плату.
Кухня не плохая, скидка на основное меню в день заезда 20%, бизнесы 650, много посетителей с улицы в обед.
Спа с бассейном обычные, тоже нуждаются в ремонте.
Расположение отеля хорошее, всё остальное точно не на 5*, не больше 4 по факту.
Как говорится "обертка симпатичная, на вкус так себе".
Расположение удобное, рядом большой театр, площадь, ЦУМ, детский мир, рестораны. Персонал приветливый, обслуживание понравилось, позвонила с просьбой, есть ли маленькая отвертка, в игрушку детскую, поставить батарейки, надо открутить болтики, пришли, забрали, сами всё сделали, вернули игрушку уже с батарейками вставленными, а главное за считанные минуты. В номерах хорошо, чистота, уборка делалась ежедневно, кровать удобная, большая. Завтраки! Это правда, как я читала в отзывах выше всяких похвал, так компактно и есть на любой вкус, с ребёнком кашу, самим рыбку красную, сырники, омлеты, фрукты, выпечка, вкусно и уютно. Отдельное! Спасибо!!!!! И несколько раз мы спускались в бассейн, парная как я люблю влажная, вода в бассейне с подогревом, встречали нас там с радостью, ребёнок был в восторге. В холле играла живая музыка, фортепиано! Как это создаёт настроение! Спасибо вам! Пусть ваши гости проводят у вас приятно время всегда!
Замечательный отель, останавливаюсь здесь каждый месяц, расположение прекрасное, чистота, добрый персонал. Ресторан тоже очень вкусно кормит. Самый оптимальный вариант по цене - качеству.
Отдыхали с сыном в данном отеле и остались под приятным впечатлением. Сервис отличный, очень внимательный персонал, ненавязчивый. И подскажут, и сумки донесут, и пошутят. Всегда вежливы. В общем, создают атмосферу «как дома».
Завтраки на любой вкус, очень вкусно. Есть из чего выбрать. Официанты всегда спросят , что подать , что налить. Бизнес-ланчи очень приятные. Ребенок кушал с удовольствием. Расположение отеля прекрасное, по несколько раз на дню ходили гулять на Красную площадь, не напрягало. Номера убирают ежедневно. 5 из 5 однозначно!
Отличный отель. Суперский персонал. Спасибо за комплимент в виде шампанского и торта на день рождение жены, от команды отеля. Вкусная еда. Оперативный рум сервис. Все было превосходно. Оценка 10 из 5) Приедем к вам еще обязательно
Расположение отличное, в историческом центре. В шаговой доступности от Красной площади. Рядом бани «Сандуны». Питание на завтраки разнообразное. В номерах, все довольно старое. Старая мебель, дешевый не качественный ремонт. Набор: зубную пасту и щетку, выдавали на ресепшн, по требованию! То же самое с тапочками! Стоимость за номер высоковата. Скорее всего из за расположения отеля. Ставлю четверку именно из за расположения. Если бы не расположение, то это троечка с натяжкой.
Не тянут они на 4*.
Из плюсов: место положение - центр, и завтраки, цена за номер адекватная.
Из минусов: холодильник в номере закрыт на ключ (!), слышимость, постоянное журчание воды где-то за стеной, на троих жильцов была выдана: 1 зубная щетка, вода в душе еле теплая.
Расположение 10/10
Обслуживание и персонал 10/10 (все вежливые и уборка в номере довольно быстрая и качественная)
Номера 4/10 (возможно мне просто не понравился стиль, но отдельно хочу отметить что в номере в котором я проживал обои страны переклеены(видно невооруженным взглядом швы) и больше всего возмутил матрас (он был промят на уровне головы и было ощущение склона)
Еда 100000/10 (действительно вкусно, особенно хочу отметить что ужин на клубном этаже был всегда на высшем уровне)
Спа.. бассейн и сам спа не большой, но вполне комфортный (не знаю как там если людей побольше, но до 10 человек вполне комфортно было) что бы немного расслабиться после прогулки по красной площади или перед прогулкой))
Если бы номер немного подтянуть.. твердая 5+
На первый взгляд отель довольно обычный, воспринимается как обычная гостиница и этому есть основания, в частности несколько затертые номера, особенно мебель и в последнее время постельные принадлежности. Но с этим можно бороться, просто обратитесь с этими вопросами на рецепшн. Подушки поменяют, а в основном они удивительно зернового качества, занавески постирают, холодильник наладят, сейф отремонтируют.
Сильная стороны отеля - расположение,планировка и обьем номеров и самое важное ПЕРСОНАЛ!!! Слабые стороны я уже писал и добавлю посредственный ресторан, шефа надо менять или менять администрирование которое низводит ресторан до уровня посредственного кафе. Но это не так страшно, на Неглинной в шаговой доступности прекрасный выбор заведений на любой вкус!
Идеальное расположение. В 5-ти минутах ходьбы от Большого театра и ЦУМа. Хорошие завтраки, шампанское. Можно попросить приготовить омлет и свежевыжатый морковный сок. Вежливый и учтивый персонал. Хорошая уборка номеров. Круглосуточное обслуживание.
Хорошо работает кондиционер, что этим жарким летом было важным. В ванной шампунь, бальзам для волос, гель для душа, лосьон для тела, все хорошего качества с приятным ароматом.
Портье всегда поможет с чемоданами.
В холле по вечерам живая фортепианная музыка и небольшой бар.
Однозначно рекомендую !
Расположение отеля потрясающее, в историческом районе, по центральным улицам пешком к красной площади, к большому театру, а ЦУМ так вообще через здание находится. Номера большие, комфортные, ванная комната просторная. Чайник в номере по запросу. Порадовал хамам с бассейном, согрелись после прохладной прогулки. Завтрак шведский стол очень даже не плохо, шампусик наливают. Персонал очень вежлив и приветлив. Не понравился матрас очень очень мягкий как желе, подушки тоже, но можно по меню подушек выбрать себе более менее. Рекомендую. А ну и был ещё один нюанс, в номере на третьем этаже где три флага висят, при ветренныой погоде слышно скрип крепежа. В середине апреля в номере было довольно прохладно.
Достойный отель!!! Этот отель-образец для подражания всем , кто в этом бизнесе! Остановились делегацией в вашем отеле, не пожалели нисколько, не перестаем восхищаться всеми сотрудниками, особенно менеджером Полиной, за профессионализм во всем!!! Мы много где бывали, но такого клиентоориентированного подхода не встречали!!! И вот были очень приятно удивлены!!! Вы молодцы-так держать!!!
Отель соответсвует формальным требованиям 5 звёзд по площади номеров и предоставляемым услугам. Убирают чисто, удобные Матрасы и подушки, халаты, тапочки, косметика- все есть. Сервис приятный. Великолепное расположение- минут 15 пешком до Кремля, до ЦУМа минут 5.
Завтраки приличные по ассортименту, но каждый день один и тот же набор. Продукты свежие, но не высшего качества. Мебель и ремонт в номерах требуют обновления. Хаммам неплохой, обогревается как надо, но общая спа - зона слегка уставшая.
Вывод- отель вполне соответсвует качеству по цене и формальным 5 звёздам.
Но не соответсвует ожиданиям, которые мы обычно предъявляем пятизвездочным гостиницам уровня выше среднего. Звездность скорее 5 минус или даже 4 плюс.
Это мое сугубо личное скромное мнение.
Удачное расположение. Центр в шаговой доступности. Лучший вариант для остановки в комфортабельном месте по вполне приемлемой стоимости. Клиент ориентированный персонал. Вкусные завтраки. Номера чистые. Единственным недостатком считаю тот факт, что в номере есть небольшой запах из труб. При открытом окне вместо свежего воздуха запах сигарет от курящего персонала во внутреннем дворике и кухни.
Отдыхали на новый год.
Из плюсов: атмосфера, месторасположение, персонал, возможность выбрать подушки (мягкие, гипоаллергенные, гусиное перо), очень удобные кровати и матрасы. Прекрасные завтраки. Включено посещение бассейна. Приятный новогодний презент- пряник кролик)
Из минусов: стоимость (15 т р ночь на троих, стандарт) - но это новый год, ценник везде завышен. Дорогой бар в отеле: 600-700 за 0.7 воды. Ресторан небольшой, довольно тесный.
В остальном- выше всяческих похвал.
Скорее 4 звезды, а не 5. Хороший отель, но на 5 не тянет. Соотношение цены и качества не соответствует заявленному. Плюс только в том, что расположен в центре Москвы. А так... Ну не тянет на 5.
Отель находится в самом центре Москвы. Привлекает не только его расположение, но и сама культура обслуживания клиентов. Встречают, готов помочь при любых возникших проблемах. Чисто, комфортно. Вкусные завтраки. Шампанское для новогоднего настроения! Спасибо!
Праздновали свадьбу в ресторане отеля "Романов". Все прошло замечательно! Персонал гостиницы и отеля в высшей степени доброжелательный и внимательный. Большое спасибо Алексею, Леониду, Светлане и всем кто заботился о нашем комфорте!
Интерьер зала очень удачный, в классическом стиле. Кухня на высоте.
Замечательный подарок от заведения для новобрачных - номер на люкс этаже с поздним выездом.
Расположение отеля и ресторана приятно удивит: центр Москвы, недалеко Красная площадь, поблизости Мещанский ЗАГС. Красивая каменная архитектура здания. Все гости были в восторге от весьма богатой и интеллигентной атмосферы заведения.
Как ни странно, цены не кусаются. Думаю, лучший выбор для свадебного банкета до 40-42 человек.
Отличный отель рядом с офисом, гораздо уютнее и удобнее Годунова. Отличные завтраки, достаточно просторные номера и удобные кровати. Все, что нужно для полноценной командировки!
Если что, я в этом отеле не жил. Просто заходил к товарищу. Но отель понравился, на входе сотрудники дружелюбные, товарищ тоже ни на что не жаловался. Смутили только вроде как грязные потолочные кондиционеры в холле, но может показалось.
останавливались в начале января
Персонал, расположение, завтраки хорошие, нареканий нет
качество ремонта в номере и в лобби не на 5 звезд (5 звезд было 15 лет назад)
в номере:
Пузырятся обои на стыках. В какой-то момент переставала работать батарея, и в номере становилось прохладно.
В ванной комнате в душевой видна плесень, на батарее видны следы протекания, туалет плохо смывает
Посещали гостиницу с детьми! Очень понравился бслуживаюший персонал, большой ассортимент блюд на завтрак, официанты-ребята -очень вежливые! Мы в восторге!
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Завтраки достойные, отличное расположение, номерной фонд давно не обновлялся, но номера чистые в хорошем состоянии. Хочу отметить, что первый раз останавливалась в этом отеле в 2018 году. На ужин в ресторан при отеле не советую ходить, т.к. кухни достойного уровня Вы там не найдёте, только испортите себе вечер, уровень качества приготовления продуктов, по моему мнению, оставляет желать лучшего. На замечания по качеству блюд персонал реагирует очень резко, вместо замены блюда или сглаживания ситуации старается навязать собственное мнение. Спасибо!
Были в Отеле 5 дней . Отель просто шикарен ! Расположение ,цена, качество все на высшем уровне . До метро Кузнецкий мост 4 минутки на красную площадь неспешным шагом 10. Персонал вежлив , доброжелателен , все вопросы решаются быстро и качественно . Есть хамам с бассейном. Позвонили уточнили в котором времени выезжаю сказал что в 15 00 а выезд с отеля в 12 положен. Говорят спасибо что уточнили я тогда отмечу , я спрашиваю доплата потребуется мне говорят нет нет вы что . Постель в номерах меняют каждый день , шампуни , мыло , гели для душа и прочую ерундовину тоже . Огромное спасибо за качественное обслуживание и великолепный персонал ! Если в столицу то с этих пор только к вам !
Отель расположен в историческом центре Москвы на улице Неглинной, дом 10.
Прекрасное, ненавязчивое обслуживание, своевременное, и полноценное. Большой, светлый, и очень уютный номер. Очень чистый.
Из окна вид на ЦБ)
До Красной Площади десять минут пешком, до Большого театра- три минуты), ЦУМ, детский мир- все рядом.
И ценник гуманный.
Рекомендую!
Всё понравилось. Удобное расположение в самом центре, но на тихой улице. Чистые номера, белье, вполне достойные завтраки, без суеты и толкучки. Приветливый персонал.