очень хорошо, что в Краснодаре есть такая аппаратура. Не нужно никуда ехать, больному человеку, чтобы пройти обследование. Государство позаботились, что обследование проходит за счет ОМС, за свой счет не всякий сможет оплатить с трусость процедуры. Очень внимательный персонал, уютно и спокойно в офисе. Нам в городе тоже нужна новая онкология., как в Москве.
Хочу выразить искреннюю благодарность работнику Чеччек Владимировне за профессионализм и индивидуальный подход к нам, за готовность оказание помощи, за человеческое доброе отношение, за лечение и хорошие результаты.
Спасибо огромное за Ваш ТРУД!
В день исследования утром позвонили из центра, попросили перенести исследование на час раньше. Мы приехали из другого города — оказалось радиоактивный препарат не привезли и провести исследование они не могут. Перенесли на неделю вперёд. Из-за этого приходится передвигать химиотерапию, слетают все сроки.
Почему нельзя было хотя бы предупредить об этом по телефону, чтобы мы не платили 5к за такси и не тратили день на пустую поездку — непонятно. При том, что в центре знали, что мы едем из другого города.
И мы не единственные, кто так попал и приехал за 100-200 километров на исследование. В клинике даже не извинились. «Ой, да у нас тут один человек вообще из Екатеринбурга прилетел» — вместо извинений.
При этом людей, которым отказали из-за их же косяка — перезаписывают в конец общей очереди.
То, что дозвонится до кол-центра невозможно, и даже поддержка на собственном сайте не может связаться со своим же филиалом – это уже цветочки на фоне этого.
Очень благодарна персоналу, внимательный мужчина из охраны, Кузнецов Е.П.который всем объяснял, куда идти, за кем следовать; медсестра Абдуллаева Е, которая меряла температуру и выдавала результаты, девочки на рецепшене. У меня зашкаливал уровень удивления, что так может быть, особенно после общественной медицины.
Делали ПЭТ КТ, результат порадовал, коллектив тоже, отнеслись с пониманием и уважением. Ответ на свой вопрос проучили достаточно быстро и развёрнуто. Спасибо.