Прекрасное обслуживание. Сервис на высоте. Чистота в номерах. Все удобства в плоть до кофемашины в номере. Качество еды- великолепно. Завтраки сытные, порции огромные. Остались лишь положительные эмоции.
Сегодня только заехали. На первый взгляд - прекрасно. Сдержанные понты:). Не - правда очень хорошо! Думаю за три дня не разочарует.
P.S. и не разочаровал. Я даже не могу припомнить отеля, который понравился мне больше, а их штук 30 наберётся по разным городам. Прямо не ожидал и прямо молодцы. Одно меню подушек способно вызвать восторг😁
Обслуживание на высшем уровне! Номер готов ко времени, чисто, отличное оснащение и наполнение номера. всё объяснили, рассказали. Персонал прекрасный и учтивый! Номер наш мансардный, 2х комнатный, шикарный, ребенок не хотел уезжать! Ресторан- превосходный! И официанты и еда и интерьер! Расположение на берегу реки, все достопримечательности рядом! Завтрак оооочень вкусный, быстро! По меню на каждого гостя 2 блюда! Но блюда такие, что можно на весь день наесться. Кровать и диван очень удобные, выспались прекрасно. Можно выбрать подушку по меню😁! Если останавливаться в Смоленске, то только здесь. Очень благодарны персоналу, умнички!
Прекрасный новый отель, отзывчивый аежливый персонал. Номера осень уютные, комфортные и просторные. В каждом номере и коридорах висят картины (копии из Смоленской художественной галереии). Также есть некоторые старинные раритетные предметы (пианино, граммофон, сундук).
Очень атмосферное, уютное, достойное место.
Очень достойный отель Просто замечательные завтраки по меню. Хороший ресторан. Приятные интерьеры под старинный пансион. Паркинг охраняемый Рядом набережная для прогулок и собор
Отличный отель, все новое, шикарный интерьер. Особо хочу отметить кровать, подушки и одеяло( есть меню подушек ). Спал как младенец;). Завтрак можно заказать в номер, ко времени, что очень удобно.( не всегда охота утром идти в ресторан). Вежливый персонал, что не может не радовать. Особо отмечу, стоянка без проблем.( для меня важно, всегда на машине).
При отеле хороший ресторан, вкусно по ужинали.( для детей тоже есть что поесть).
Все на уровне!!!!! Рекомендую!!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Пётр
Знаток города 7 уровня
12 января
Отличный отель, 10/10.
Вкусные ужины и завтраки, комфортные номера, очень приветливые работники.
Понравилось всё!
Останавливались на одну ночь по пути из Беларусь в Москву. Идеальный сервис отеля, чистота. Прекрасный ресторан в отеле, подача блюд не отстаёт от Москвы, все очень вкусно. Расположение отеля очень удобное, центр, набережная вме рядом
Замечательное месторасположение внутри старинного здания, примыкающего к каменной стене Смоленского Кремля на набережной реки Днепр. Стильное оформление парадной лестницы и в номерах, в которых есть всё необходимое. Особенно приятно порадовала серия косметики и ванных принадлежностей от Natura Siberica, и сборник стихов Цветаевой на журнальном столике. Внимательный и заботливый персонал на стойке ресепшена. Наивкуснейший завтрак в ресторане на 1-м этаже. Искреннее спасибо. Рекомендую гостям города!
Супер-пупер отель. Одни восхищённые воспоминания, жаль, что на одну ночь только заехали. Из объективных минусов города, что не связано с отелем никак, но требуется учесть путешественникам- полностью не работающая навигация по городу
Забронировала в январе номер через вотсап с 28.04 по 30.04. Предоплату не запросили, официальное подтверждение не прислали (и как после выяснилось, вовсе не делают так). Для уточнения бронирования написала в начале апреля, подтвердили. В итоге 28.04, когда мы приехали в отель, проделав путь в 6 часов, нам было сказано, что с нашим бронированием проблемы. Около часа сидели и ждали решения этой проблемы. Ждали зря, тк, когда я спросила, есть ли вообще свободные номера и какие перспективы, утвердительного ответа не получила. В Смоленске не было ни одного свободного отеля на эти даты. Проблему так и не решили. Нам повезло, что наша подруга забронировала для себя два отеля и забыла один из них отменить, иначе бы пришлось ночевать на вокзале, судя по представлению администрации отеля. Компенсацию обещали, но также ничего не было в итоге сделано. Про остальные качества отеля сказать не могу, кроме того, что интерьер на рецепшене, конечно, приятный.
Хорошее расположение относительно исторического центра города. Приличное место. Неплохой завтрак включен в стоимость. Умывальные принадлежности от хорошей марки. Из минусов: дороговато за одну ночь.
Отличная гостиница, очень понравилось все - от интерьера до шикарных завтраков. У гостиницы есть огромнейший плюс - туда можно заселится с животными за очень приемлимые деньги
Всё было безупречно! Отель полностью соответствует категории 5 звезд. Очень было приятно от отеля поздравления в виде куличей и яичек на Пасху. Приветственное шампанское! Весь персонал вежливый и внимательный. Отель находится на берегу Днепра в красивой локации для прогулок в пешей доступности основных достопримечательностей города
Потрясающий отель!!! Очень удобная локация, потрясающий сервис, чисто, стильно и очень вкусный ресторан😍
Очень вкусные завтраки!
Идеальный персонал и очень интеллигентный контингент!
Шикарный отель!
Очень вежливый и отзывчивый персонал, нереально крутые и чистые номера, все новое и свежее. В стоимость включен вкусный завтрак. Все в шаговой доступности.
Это первый отель, где при заселении мне налили бокал шампанского и провожали до номера!
Превосходная новая гостиница в Смоленске, расположена сразу за крепостной стеной, название получила от жившего в этом доме известного предпринимателя и филантропа Пестрикова, отель с очень комфортабельными просторными номерами и великолепными кроватями, завтрак по меню, есть своя парковка - ощущается индивидуальный подход к каждому постояльцу. В ресторане порадовала винная карта, явно кто-то любит и знает толк в вине, если не только достойные иностранные вины, но и много великого Российского.
Отличная гостиница. Близко к центру и завтрак вкусный. Номера с красивыми видами. Номера новые, чистые и уютные. Единственное не хватает хороших вин.
А так однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!
Расположение очень удобное,есть своя парковка. Новый отель, все продумано до деталей. Кровать идеальная! Дизайнерский ремонт. Халаты,полотенца -все с логотипами! Чай,кофе в касулах,вкусный! Отличный ресторан,вкусные завтраки . Поедем в Смоленск в следующий раз, только туда!
Отличный отель! Все чисто, аккуратно. Видно, что делался с любовью и внимательностью к деталям. Останавливались два раза с маленьким ребенком, нам все подготовили – очень заботливый персонал❤️ Понравились завтраки, входили в стоимость номера
И отличный ресторан в отеле, ужинали в нем. Впечатления от отеля самые положительные!
В этом отеле мне очень понравилось состояние номеров, обслуживание и шумоподавление засчёт мягких ковров, так как спалось мне отлично. Обязательно приеду в этот отель, когда буду в следующий раз останавливаться в Смоленске.
Хороший персонал, замечательное обслуживание, комфортные номера, очень сытные вкусные завтраки, удобное расположение, высокая и удобная кровать!
Первый раз были с мужем в Смоленске. Отель как картинная галерея, очень понравилось. Завтрак могут принести в номер, по желанию. Номер чистый и комфортный.
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана цв
Знаток города 7 уровня
24 сентября 2024
Шикарный отель, один из лучших в России, прекрасные номера, просторные, уютные, с большой ванной комнатой. Всё на высоте, удобное месторасположение, не центр, но всё рядом.
Отель новый. «Атмосферный», как говорит молодежь . Расположен великолепно. Приветливый персонал. В кухне немного не хватило чего-то местного колоритного. Но это касается не только гостиницы, но и почти всего городского общепита.
Великолепный отель! Интерьер со вкусом обставлен и в приятных тонах. Всё очень круто сделано и со вкусом, начиная с фасада здания, коридоров и номера, единицы таких отелей!
В самом номере есть всё что нужно, тапочки, чайник, даже кофейный аппарат с капсулами, приятный халат, тапочки. Шампунь, гель для душа , бальзамы линейки всё Natura Siberica. Много чего перечислять положительного, минусов нет. Всё сделали круто.
Просто фантастический отель. Давно не испытывал такого эстетического удовольствия. Запах, декор, элементы интерьера. В номерах ковер, по которому хочется ходить босиком, очень чисто. В ванной комнате теплая пол, но он без подогрева. Приятный запах косметики в ванной. Новая, хорошая сантехника, супер удобная кровать и выбор подушек на ваш вкус. Стоит сделать остановку по дороге в Минск только ради этого отеля.
Были в ресторане на ужине - ОЧЕНЬ вкусно.
Надеюсь, что отель сможет сохранить этот высокий уровень и мы каждый раз будем его посещать.
Прекрасный отель. Вежливый персонал, хороший ресторан, сервис на высоте. Удобное расположение, близко от всех достопримечательностей города. Рекомендую для остановки в Смоленске.
Всё на Высшем уровне!!! Молодцы!! Недалеко от ж/д вокзала, мин 20 пешком.Встреча гостей- идеально! Чистота в номере . Разнообразие завтраков в меню. Красивая подача и безумно вкусно!
Великолепный отель! Всё на высшем уровне, номера просторные и новые! Сразу заметны детали , которые продуманы с заботой о гостях!
Вкусные завтраки , в номерах даже есть кофемашина с капсулами , что очень порадовало. огромная кровать и удобным матрасом ))
Спасибо, очень бы хотели вернуться к Вам снова)
Очень понравилось обслуживание с первых шагов в отеле.Приветливый, радушный персонал. Отличные номера, есть все необходимое, . Еда и ресторан выше всяких похвал. Все очень чисто. Кровать удобная, есть меню подушек, воздушное одеяло
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Все стало только лучше. Весь интерьер гостиницы сделан с такой любовью к мелочам. В номере есть даже 2 томика Гоголя (ну во всяком случае в котором была я). Персонал вообще выше всяких похвал. Ресторан конечно и был с очень интересным интерьером, но кухня стала другой. Теперь это мой идеальный отель)).
Хороший отель, чистота и профессиональное обслуживание. Завтраки тоже вкусные. Косметика Natura Siberica. Немного расстроило, что мы попросили продлить номер меньше, чем на одни сутки, администратор сказала, что такое возможно, но к сожалению мест нет. Однако, на сайте были в наличии все категории. Не захотели с нами заморачиваться, обидно.
Останавливались на одну ночь, на обед пошли в ресторан, заказал себе борщ принесли со сметаной с салом, но какое отвратительное сало на вкус, это просто не передать, это сало наверное пролежала в морозилке года три, а потом они опомнились и стали быстренько избавляться от него (а и так сожрут), даже никто не извинился и сало не поменяли. Второй раз туда не поеду, отвратительное место, ПРОСТО НЕ СОВЕТУЮ.
все супер! персонал работает на высшем уровне, ресторан при отеле очень вкусный. нереально комфортные номера с очень хорошим дизайном. если ехать в смоленск еще раз, то останавливаться ночевать только там.
Отель очень красивый, стоит своих денег, внутри очень чисто, приветливый и доброжелательный персонал, стильный интерьер, как произведение искусства. В такие места хочется вернуться!
Прекрасный отель, обслуживание на ресепшн отличное, никаких проблем за бокалом шампанского, завтраки очень отличаются от завтраков в других отелях, уровень обслуживания и меню выглядят на порядок выше 5 звезд. Номера заслуживают отдельного восторга- высота потолков , кровати и постельное белье должны служить образцом для подражания всем отельерам России. Путешествуем много и этот отель стал образцом для восхищения. Спасибо команде…
Потрясающе. Международные сети отелей могут поучиться у Пестрикова. Новый отель с отличным, отзывчивым персоналом. Очень удобные кровати. Вкусный завтрак. Спасибо за комфорт и уют. Жаль, что только одна ночь.
1
Татьяна
Знаток города 5 уровня
8 февраля 2024
Камерный отель. Очень атмосферно в нем было останавливаться.
Есть выбор подушек.
Завтрак, который входит в проживание, достойный, на выбор два блюда, напитки безлимитные. Готовят по заказу, а не заранее, как во многих отелях. Но стоит отметить, что это не шведский стол. Для меня это не минус, так как вкус еды и подача гораздо приятнее чем на шведском столе.
Татьяна
Знаток города 21 уровня
23 августа 2023
Отличный новый стильный отель! Встретили нас игристым комплиментом, заселили раньше. Номера шикарные, большие, чистые. Кровати удобные, подушки, одеяла, белье - все высокого качества. В номере чай-кофе, большой шкаф, гладильные принадлежности. Стильный дизайн. Новая качественная сантехника. Отличный завтрак с большими порциями, очень вкусно. Однозначно рекомендую!