Если и заказываю цветы, то только здесь. Сервис, качество и цены всегда на высшем уровне! Также радуют регулярные акции и скидки- всем рекомендую Первый цветочный❤️💐
Огромное спасибо хочу сказать оператору по имени Юлия. До закрытия оставалось буквально несколько минут. Быстро оформили заказ с ней через «вотсап». Оперативно быстро мне отвечала и помогла со скидкой, хотя до закрытия были минутки. Некоторые вообще бы не стали отвечать. Благодарю, вы лучшие. (Особенно Юле❤️)
Итак, 06.08.23
Решил сделать подарок и заказать цветы с доставкой. Обнаружил, что у компании действует скидка по промокоду недели - 20% на все пионы. Дата публикации поста в оф тг канале - 31 июля, а значит код еще действует. Скрины прилагаю.
Прекрасно!
Пробую применить промокод. Не выходит. Хм...странно. Но ладно. Перехожу на канал чат-бота, который пишет, что скоро со мной свяжется представитель компании для оформления заказа.
Представитель связывается. На мой вопрос уточнить стоимость букета, конечно же мне пишут стоимость без учета скидки недели. Я отправляю скриншот о скидке. Мне тут же парируют, то скидка только для подписчиков. Не вопрос! Я готов подписаться. Делаю это. Но тут менеджер тут же уточняет, что, мол, надо бы связаться с магазином, чтобы уточнить наличие цветов. Иииии:) Конечно же запрашиваемого количества цветов нет в наличии.
Для справки: я заказывал букет из 11 цветов, не из 51 или 101, когда действительно может оказаться так, и это можно понять, что ну вот нет в наличии столько.
Альтернативные варианты не решения данного вопроса не были предложены.
Что мы имеем в сухом остатке:
1. На сайте не указано, что надо подписатсья на канал для получения скидки
2. Скидка по промокоду на сайте не работает. Тут можно предположить, что промокод истек, но указано, что это промокод недели. Дата публикации 31.07, то есть неделя действия промокода заканчивается сегодня 06.08.
3. Менеджер проинформировала меня изначально о другой цене, пока я не отправил в чат скриншот с их же официальной информацией.
4. По факту, заказать букет нельзя.
Итог: заказать букет по стоимости, которая написана в посте официального телеграм-канала не представляется возможным. Считаю, что это введение потенциального покупателя в заблуждение, следовательно дезинформация.
Если вы решите сделать заказ у этой компании, то будьте готовы к такому рода сюрпризам.
Всем прочитавшим до конца желаю только клиентоориентированных компаний и красивых букетов:)
Букет сделали очень красивый! Розы отличного качества , даже не ожидала. За день до отправки сформировали заказ и оплатила , фото букета прислали ! Быстро , качественно, красиво!!! Заказывала с Москвы до Сиба! Специалисты молодцы!!
Заказывала букет из другого города. Менеджер оперативно помогла сделать заказ и очень быстро доставили получателю. Фото букета «до» также прислали. Рекомендую 👍
Всё хорошо, букет приехал красивый. Из минусов могу сказать, что топпер был плохого качества. Сразу же сломался, а букет ещё не был подарен. В остальном всё супер.
Спасибо флористам за их не лёгкий труд! Связался - заказал, оплатил - в нужный день букет из свежих пионов ждал меня. Спасибо! Всё по наивысшему уровню, а ещё и цены приятные :)
Большое спасибо салону🥰 заказывали букет с доставкой, все прошло на 5+. Букет коасивый, менеджер ответил быстро, порекомендовали по композиции, получатель букета счастлив 🌸
Не первый год беру тут цветы - всегда отличные композиции, хорошее обслуживание. А с появлением доставки - вообще пушка-бомба. Всем рекомендую, супруга ни разу не была разочарована 👍
За 3 дня сделала заказ и выбрала букет, в день доставки, попросила отправить фото букета, букет вообще не похож на тот, что я заказывала, сказала, что мне не нравится и попросила переделать, перед отправкой согласовать, переделали, но ничего не изменилось, так еще и отправили без моего одобрения, девушка оператор, хамит и сбрасывает трубки, девушка флорист, говорит, что по-другому она не умеет и ей плевать, что мне не нравится. После заблокировали в инстаграме, с такой работой далеко не уйдет. Хотите испортить себе день, закажите цветы у этой компании. На первом фото букет который я заказала, на втором какой мне собрали
Нравится магазин ! Заказываю уже второй раз букет из другого города , девочки отвечают быстро и делают все быстро ! Мне очень нравится , буду заказывать еще ☺️
Очень быстро доставили букет в тот же день, общение с оператором тоже было быстрое) букет немного отличается от фото: на фото есть жёлтые розочки, а в букет добавили белые)
Но это не страшно - букет выглядит шикарно)
Огромное спасибо за оперативный подход к заказу!! Очень красивая карзина с розами, мама заценила🔥
Будем у вас теперь заказывать!!
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Рыжкова
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2024
Спасибо большое за быструю доставку, букет просто идеальный, получатель осталась в восторге, нахожусь в другом городе, и это очень удобно, связвлись всё обсудили, и через час букет был на месте 🔥🔥🔥 Всё как я хотела
Я очень довольна осталась этим магазином!!! Заказ делала из Ростова на Дону накануне вечером. Утром следующего дня заказ был доставлен в оговоренное время очень вежливыми сотрудниками!!! За что им огромное спасибо, и процветания магазину!!!
Заказывала букет из Самарской области сестре которая живет в Новосибирске доставку оформили быстро и качественно.Спасибо.Рекомендую было страшновато сумма к оплате приличная оплатила онлайн прислали фото готового букета перед доставкой.Доставили вовремя.