Первый Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
252 отзыва
29 января
Недавно посетила автосервис "Первый Сервис" для ремонта подвески на своем автомобиле, и осталась очень довольна. Сервис предлагает широкий спектр услуг, от диагностики до сложных ремонтов, и при этом каждый процесс отработан четко. Очень понравился фасад здания и отделка, сразу видно, что компания заботится о своих клиентах. Ремонт был выполнен качественно, а запчасти, которые использовались, предоставлены с гарантией. Также приятно, что можно пройти ТО на гарантийных авто, а запись в гарантийной книжке будет сделана. Сервис был перегружен, поэтому пришлось немного подождать, но это того стоило. Рекомендую всем, кто ценит качество и профессионализм.
1
2
18 апреля
Рекомендую 👍 однозначно! Бывал во многих сервисах, это один из хороших, нравится обстановка, общение ну и ремонт, все чётко и по делу, лишнего не навязывают, как в некоторых, не первую машину здесь ремонтирую, пока всё устраивает. Не знаю кто как, я так понял, что хороший автоэлектрик в Мурманской области - это редкость, тут с этим всё в порядке! Всем мира и добра!
1
11 мая
Всегда отмечаю огромной благодарностью людей и места, где расположены помочь тебе здесь и сейчас при форс мажорных обстрятельствах. Я обратилась , когда работа сервиса была расписана плотной очередью и мне не отказали, разрешили приехать и сделать возможное по обстоятельствам обращения. Отдельное спасибо, что паралельно не навязали каких-либо дополнительных услуг, в наше время сервис очень навязчив и крайне тягостно лавировать в услугах нужных и навязанных. Так же отмечу в принципе симпатичность самого сервиса, было очень уютно под ненавязчивую музычку посидеть в ожидании мастера. Мастеру отдельная благодарность за доступный, понятный мне диалог по автомобилю. В общем все так позитивно все сложилось, что уходить не захотелось и записалась на нужный день , удобное время на полное то авто. Будем обязательно сотрудничать.
29 января
Обращалась в "Первый Сервис" для диагностики и ремонта подвески. Приятно удивило современное здание и комфортное приемное помещение. Работа выполнена качественно, запчасти взяла у них, с гарантией на год. Записаться было непросто из-за высокой загруженности, но ожидание того стоило. Отличное место для тех, кто ценит профессионализм и надежность!
1
2
2 апреля
Отличный сервис! Обратился с проблемами в электрике Киа Пиканто, мастер за 15 минут выявил проблему (нетипичную, но мастер с ней уже сталкивался), в течении 30 минут все устранил. Также проверили состояние генератора, по показателям (в моём присутствии) были проблемы, посоветовали обратиться в компанию DM Volt (расположена рядом), для дефектовки. Сняли старый генератор, пока его дефектовали и ехал новый на замену - привели в порядок имеющуюся проводку, поставили новый генератор за 2 часа, после замены прошло более полугода, проблем нет, цена удивила своей адекватностью (ожидал большей цифры). Всегда отвечают на телефон, все работы согласовывают с клиентом до выполнения, а не как любят другие сервисы, мы сделали - плати. Чистый офис, само СТО в приличном состоянии. Оперативная запись на визит, приняли буквально через 3 часа после звонка. Теперь по всем проблемам только к ним буду ездить.
29 апреля
Отличный сервис. После некачественно выполненного схождения, обратился в данный сервис, все сделали быстро а главное качественно. Отличная зона ожидания, очень доброжелательные сотрудники. Делают как для себя. Всем рекомендую данный сервис.
12 марта
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Менял в этом «сервисе» цепь на двигателе и кучу всего дополнительно. Оставил в нем не малые деньги. При замене прокладки под клапанную крышу сорвали все болты, из за чего постоянно сочилось из под клапанной крышки масло. Ну и это пол беды. После такого ремонта поехал в отпуск. Не доехал и до Петрозаводска, открутился шкиф коленвала на ходу. Результат, двигатель на помойку. Ребята из сервиса открестились, сказав что не чем помочь не могут. Убытки возмещать не будут. Как итог полностью испорченный отпуск и плюсом пол ляма дополнительных расходов и судебные тяжбы. Так что совсем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
29 апреля
Электрик Андрей, который менял мой датчик давления масла, показал себя профессионалом. Мастер дотошно разобрался с проблемой, а сейчас толковых специалистов по электрике найти сложно. Ранее он же выявлял неисправности в системе накала свечей. После ремонта спокойно продолжил пользоваться машиной без опасений. Хотя обслуживаюсь в разных местах, но по электрическим вопросам теперь буду обращаться только в автосервис.
12 декабря 2024
Замечательный сервис всем советую, делают быстро и качественно, возможно присутствовать в рем зоне во время ремонта вашего автомобиля, по всем трудностям консультируют, приятная зона ожидания 👍
2
23 апреля
Общение на высоте ! Механник хоть и молодой но грамотный , первый раз видел когда колеса затягивали динамометрическим ключом . Проточили тормозные диски - все отлично ! Однозначно рекомендую !
27 апреля
Не давно посетил автосервис. Остался доволнен. Всё подробно расскажут и посоветуют. Отзывчивые и добросовестные. Единственное, конечно, нет условий для людей с инвалидностью. Просим это учесть и постараться адаптировать под такую категорию людей.
20 января
Делал диагностику подвески в компании Первый сервис. Работы доступны для машин различных марок, мою машину проверили достаточно быстро. После диагностики был выполнен локальный ремонт, все устроило.
1
29 апреля
Обращался по замене масла в двигателе.
Быстро, четко, отличный персонал. Возможность наблюдать за работой техника через камеру, сидя в гостевой зоне с кофе в руках - особое удовольствие!
Рекомендую.
Буду обращаться еще
1
14 декабря 2024
Обратился изначально сюда за диагностикой двигателя, так как были подозрения, что он "ест" больше топлива, чем должен. Записался заранее через сайт, чтобы не висеть на телефоне. По прибытию встретил менеджер, подробности объяснил. Ремонт занял несколько часов. По итогу мне показали старые детали, чтобы я лично убедился в замене. Теперь движок стал работать немного резвее, плюс выявили изъян в подвеске, так что машина работает теперь без стуков. Спасибо ребятам за отличную работу. Я довольный клиент на твердую пятерку!
2
17 января
Делала диагностику подвески в компании Первый сервис. Работы доступны для машин различных марок, мою машину проверили достаточно быстро. После диагностики был выполнен локальный ремонт, все устроило.
1
4 июня 2024
Обслуживаю машину только тут,широкий спектр услуг, ремонт делают быстро, качественно, можно детали заказать, можно свои, подберут по цене, сделают диагностику, старые детали отдадут вам, обо всех проблемах вам сообщат, всё по предварительной записи. Есть комната ожидания с музыкой и кофейком))) персонал вежливый, доброжелательный. Цена и качество соответствует!!! Рекомендую
3
4
21 апреля
С самого начала меня поразило вежливое и профессиональное обслуживание.
+за качество работы и прозрачность цен. Ремонт занял меньше времени, чем я ожидал. Рекомендую всем, кто ищет надежный автосервис.
1
17 января
Делал слесарный ремонт в организации Первый сервис на свою машину AUDI. Мастера в автосервисе профессионалы, отличное ориентируются в проблемах моего транспортного средства, отремонтировали за короткий срок.
3
6 апреля
Делал развал-схождение, всё прошло быстро и качественно — заняло около сорока минут. Мастер и приёмщик были внимательны, обсудили все технические моменты и подтвердили, что с ходовой частью всё в порядке. Уже второй раз обращаюсь сюда с разными машинами, и каждый раз остаюсь всем доволен.
16 мая
Здесь работают настоящие профессионалы. Неоднократно привозил автомобиль на ремонт и всегда его делали точно по графику который обговаривали заранее. Стоимость ремонта и качествосоответствует реальности. Рекомендую сюда обращаться!
1
3 мая
Обратился для диагностики форд куга, выдавал ошибки абс и полного привода. Сделали диагностику, нашли причину и оперативно решили проблему. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую данный сервис.
1
11 декабря 2024
Нравится мне автосервис за широкий профит работ, но качество при этом отличное. Недавно установил себе автомобильную сигнализацию, хорошая штука. Сделали по нормальной цене.
2
2
21 ноября 2024
Обращался и буду обращаться. За работу берут не мало, но и не много. Не стоит ожидать какого низкого ценообразования в сервисе, который работает официально. Сами заказывают запчасти, ездить лично за ними, искать, нет необходимости. В моем случае работы были день в день. Рекомендую!
2
17 января
Прокололась шина у автомобиля, отвёз машину в автосервис первый сервис. Быстро заменили на новую по низкой цене, езжу уже несколько месяцев, шина хорошего качества, прочная.
1
30 августа 2024
Ремонтировал кондиционер и менял масло. Сначала вроде нравилось.....мог и рекомендовать...сейчас с оговорками.
Была утечка фриона, нашли причину, но сказали что дальше не к ним, нет оборудования чтобы варить трубки и посоветовали где-нибудь сделать в другом месте.
После развала-схождения заметил что руль в нуле немного стал смотреть в сторону, при замере до развала показатели были даже лучше чем после...и сказали что не могут с одной стороны подрегулировать, типа сальники надо менять....В другом месте посмотрели и сказали, что с сальниками все впорядке, ничего не надо менять и нормально сделали развал с установкой руля в ноль.
При крайней замене масла к 800 руб. прибавили ещё 400 за снятие и установку пыльника (не защиты), такое в первый раз, в прошлый раз за это денег не брали. Было оооочень неприятно.
8
16 декабря 2024
Заказывала ремонт подвески в Первый автосервис. Обратилась без предварительной записи, сотрудники сразу машину направили на ремонт. Подвеску хорошо сделали, мне понравился результат, золотые руки у мастеров.
2
25 февраля
Вежливо и по делу. Качественно делают, мастер потратил свое время, чтобы детально все объяснить. Думал будет дороже раза в полтора, приятно удивился.
4 мая
Отличный сервис, сделали все что необходимо! Быстро и качественно!
Сотрудники сервиса профессионалы своего дела!
5 августа 2024
Профессионалы своего дела. Делают всё на высшем уровне, всё качественно и отлично. Если есть вопросы то всё покажут и расскажут. Очень хороший сервис, теперь только тут буду обслуживать машину.
4
15 апреля 2024
Профессионалы своего дела, ремонт делают быстро и качественно. Если есть вопросы по ремонту машины, то все объяснят и покажут. По тому как работают ребята, видно, что знают свое дело. В лучшую сторону отмечаю Константина. Обслуживаю свою машину здесь не первый год. Комфортная зона ожидания с детской игровой. Единственное, что запись минимум на неделю вперед. Спасибо🤝
1
4
31 марта
Отличный сервис. Персонал адекватный, цены приемлемые, всё качественно и быстро. 5 баллов!
1 декабря 2024
Обращалась в этот автосервис, чтобы промыли радиатор печки. Ребята сделали быстро. Пока ждала, угостили кофе) Там была ещё проблема с помпой, они мне её тоже поменяли. Хорошо, что можно было купить щапчасть здесь же.
2
17 апреля
хороший сервис! Советую! Персонал уважают и принимают быстро, время занят всего 2 часа, все сделано отлично! Спасибо огромное!
1
23 декабря 2024
В этот сервис обратилась около месяца назад. У меня были проблемы с тормозной системой. Исправили в очень короткий срок. Сейчас все хорошо. Классный сервис, теперь только к ним!
1
4 февраля
Хороший сервис, уже не в первый раз приезжаю, есть хорошие мастера, но не всегда бывает все отлично.
19 апреля
Пока всё устраивает.
Вежливый персонал, качество обслуживания, думаю выше среднего.
По времени быстро.
1
17 февраля
Я обратилась в автосервис после того, как попала в аварию. Мастера быстро и профессионально оценили ущерб и приступили к ремонту. Они выполнили все работы качественно и в срок.
Особенно хочу отметить их внимательность и заботу о клиенте. Они подробно объяснили мне, какие работы будут проводиться, и ответили на все мои вопросы.
Также хочу поблагодарить за вежливость и дружелюбие. Общение с ними было приятным и комфортным.
В результате автомобиль был отремонтирован качественно и в срок. Я осталась довольна результатом и рекомендую этот автосервис для ремонта после аварий.
1
13 мая
Посетил автосервис впервые.Очень понравился .диагностику провели быстро, качественно.Установили причину утечки масла с ГУР
Заказал трубки ,жду доставку В общем молодцы
1
2 августа 2023
Очень хороший сервис. Внимательные и обходительные сотрудники на приемке. Обслуживаюсь здесь уже больше года. Качеством ремонта и сервисного обслуживания довольна. Особенно радует, что не нужно бегать искать запчасти: здесь всё сделают сами. Обычно, перед работой с утра привозила машину на ремонт, а к концу дня уже забирала отремонтированную. Особо хочется отметить, что при диагностике сразу говорят о том, что есть ещё какие-то неполадки. Ценник средний по городу. Спасибо мастерам за работу.
1
3
17 марта 2024
Приезжал на диагностику подвески. Записывался на 15:00. Приехал чуть раньше, оформили документы за 5 минут и в 15:00 машина была уже на подъёмнике. Ожидание в комнате для клиентов, чисто, удобно и тепло. Кофемашина, телевизор, приставка, мягкие диваны и детский уголок. Весь осмотр 15 минут, после пригласили в ремзону и показали всё, что нашли, объяснили по ремонту. Закрыли наряд и отпустили. Всё это заняло 35-40 минут. В этот же день на вацап прислали стоимость запчастей и работы для устранения неисправностей. Цены приемлемые.
Я остался очень доволен. Главное не потрачено лишнего времени.
3
7
21 ноября 2024
Отличная команда специалистов !
Решают любые проблемы, быстро и качественно!
Рекомендую)
2
26 января 2024
Отличный сервис! Сегодня забрал авто с ремонта. Очень доболен выполненной работой и отношением к клиентам! Ребята молодцы, перебрались почти всю подвеску, сделали сход-развал. Авто едет просто превосходно. Цены приемлемы, качество работы отличное. Кроме того всегда позвонят по запчастям и проконсультируют как лучше поступить с ремонтом. Очень удобно, так как у них есть группа в воцап, там можно от них всю информацию получать по ремонту, запчастям, ценам и так далее. Мастеру приемщику Александру особое спасибо и конечно же ребятам мастерам!!!
Отличный сервис!
4
4
16 июня 2024
Изначально обратился в данный сервис с проблемой что автомобиль глох и явных ошибок небыло. Подкупили неплохие отзывы в интернете. Прождал пол месяца очередь, после чего около двух месяца авто был в сервисе, где электрик диагност сначала приговорил дмрв, потом блок розжига, потом дпкв. К сожалению данный метод тыка не помог. Хотя изначально было сказано что проблему стоит искать в другом месте.
Как итог когда в данном сервисе в назначенный день не смогли поменять дпкв, было принято решение обратиться в другой. В результате проблема оказалась разрушенной изоляции на проводке моторной косы. Машину починили за день. (Два месяца и день нормальная разница).
Чуть позже обратился в данный сервис для диагностики подвески и тормозов( было биение руля при торможении и посторонние звуки спереди на неровностях).
Были приговорены рулевые тяги с наконечниками и задние супорта к переборке. (Про то что у меня тормозные диски, если не в круг, то передние точно под замену, просевшие задние пружины и воющую левую ступицу никто ничего не сказал, но возможно это в перечень диагностики не входит).
Тяги с наконечниками заменили, супорта перебрали, сход развал сделали. Тут вопросов нет, даже стоит отметить что оперативно, день в день нашли ремкомплекты супортов, т. к. я изначально привез не те.
В любом случае забрав машину с сервиса и ощутив привычное биение руля при торможении я точно решил больше в этот сервис не обращаться, но каково же было мое удивление, когда дня через 3-5 у меня появилась ошибка по уровню тормозной жидкости, а остановившись, я обнаружил лужу под правым задним колесом. Поднял машину скинул колесо, трогаю тормозной шланг, а он не затянут. Мелочь конечно, но заплатив 3к за переборку 1 супорта и сколько-то еще за прокачку тормозов, не затянутый шланг это просто смешно.
Из положительного могу отметить приемку и оформление документов.
10
15 мая
Навязывание услуги в нарушение закона о защите прав потребителей.
Хотел заехать на регулировку развала-схождения, но помимо этого навязывают платную услугу "диагностика подвески".
2 апреля
Отличное место по ремонту и обслуживанию, машину починили в срок. Цены адекватные, без лишних наценок.
1
22 мая 2024
Замена масла ДВС,диагностика подвески.
Замене масла.
1. Защита ДВС с/у сумма работ 400 руб. Вот только защиты ДВС у меня нет.
2. Замена масла значит только замена,о том что есть подтек масла из теплообменника ни слова не сказали(о течи узнал только на следующий день в другом автосервисе)
Диагностика подвески.
При замене масла в ДВС в автосервисах диагностика подвески идёт бонусом,в данном предприятии это отдельно. В ходе диагностики нашли много неисправных элементов(среди них есть даже то что ещё 3000 не отходило),что вызвало большое сомнение в компетенции работников.
Мастеру приемщику Алексею отдельная благодарность за навязывание услуг и автозапчастей. После просьбы посчитать стоимость работ без запчастей сказал что посчитает и пришлет на ватс ап, но видимо и правда список такой большой получается,что он считает уже больше недели.
Также настораживает сразу то,что во время осмотра нельзя находится в ремзоне,а отправляют посидеть в комнату ожидания.
12
5 октября 2024
Инструментов куча, много нужного оборудования. Сервис с виду шикарный и предоставляющий массу услуг. Масло поменять могут, но более широкого профиля работы ничего не могут, мастера не квалифицированные, только стерегут деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!!!
7
3
23 августа 2024
Ничего конкретного сказать не могу. Заехал сюда, т.к. навигатор выдал первой строкой его. Причина обращения-подтекание топлива из б/бака. При входе все очень мило, хорошо сделана зона ожидания и рецепш. Очень любезное общение. Но ремонт только по записи. Для проезжающего транзитом человека очень не удобно. Как результат проблема не решена до самого дома.
2
28 мая 2024
на первый взгляд - отлично!
приятный персонал, вникающий в суть проблемы.
расценку запчастей и стоимости работ - сделали оперативно.
если устроят цены, допишем отзыв, после принятия работ.
3
24 июля 2024
Записался на схождение развал, приехал, загнали машину, целый час возились, в итоге не смогли открутить один болт, и сделали схождение развал на 3 колёса, взяли полную стоимость услуги, остался не доволен. Дополняю отзыв, после схождения развала поехал на диагностику подвески в другой сервис, там обнаружили что болт задний развальный не был закручен до конца, механик сервиса позвонил в первый сервис и сообщил о данном факте, на что ему ответили что разберутся в данной ситуации, в итоге ничего не изменилось. Вот такой вот сервис(
6