Первый Семейный
Продажа свежих и качественных продуктов питания, товаров повседневного спроса для семей с акцентом на доступность, разнообразие и удобство покупок.
Стать главным магазином для семей в районе за счет широкого ассортимента и выгодных цен.
Внедрить услуги, упрощающие жизнь семьям (доставка, онлайн-заказ, акции для детей).
Лидировать в сегменте семейного ритейла, создавая пространство, где каждая семья чувствует заботу и находит всё необходимое.
Ценности:
«Качество для вашей семьи — наша главная ценность!»
Семейный подход (персонализированный сервис).
Экологичность (поддержка локальных производителей, экоупаковка).
Открытость (честные цены, обратная связь с клиентами).
Коротко, ярко, с акцентом на семейные ценности и удобство.
Купила в Семейном питьевую обычную воду 5л., пробили как минеральную, соответственно заплатила больше. Мелочь, но неприятно. И, я так думаю, код на всех бутылках наклеен неправильный.
Работают одни нерусские "специалисты". В коммуникации очень сложно. На вопрос с какой начинкой пирожки? Стоит выперев глаза и не может слов сказать, руками пожимает. 5 минут стояла искала бумажку от пирожков. Вторая "специалистка" на кассе. Не могла подсказать ,где находится qrкод ,чтобы скачать приложение. На ее рабочем месте ее qrкод был залеплен чем-то. По итогу ответила ,что не знает. Вопрос. В чем проблема создать человеческие условия работы ,чтобы шли в кадры действительно квалифицированные люди? А не эти "иностранные специалисты",которые на каждом шагу. Даже языка не знают. Противно ходить в данную сеть магазина
Заехал в магазин за обедом, на кассе мне предложили поучаствовать в розыгрыше автомобиля. Всего надо купить от 1000 руб, я попросил показать мне этот товар, кассир без проблемм пошла со мной и показала мне товар который участвует в розыгрыше. Купил бумаги и салфетки, все в дом надо. Теперь буду ждать розыгрыша 👍
Хороший ассортимент, с магазина сложно выйти без покупки. Хлеб и готовая еда, всегда свежие. Выбор фруктов и овощей тоже радует. Всегда много товаров с хорошими скидками .
Нормальный магазин в условиях Южно-Сахалинска) цены по сравнению с материком чуть выше, зато есть спрайт китайский и кока-кола) и огромный выбор всякой лапшы тоже из Китая! Очень, кстати вкусная!
Посмотреть ответ организации
Вероника Феликс
Знаток города 7 уровня
16 декабря 2024
Всегда всё продаётся!) И находится рядом с жилими домами. Очень удобно!) Можно ещё будет завоз корейских напитков?) Мне они понравились)
26.01.2024 пришёл в магазин преодолев кучу перемётов пока добрался до улицы Сахалинской к 20:55 дверь в магазин оказалась закрыта. Неизвестный человек (без бейджика, формы) что-то махал руками и не внятно говоря (показывай в сторону перекрёстка ул. Сахалинской и Лермонтова) магазин закрыт. Ни какого объявления на магазине или уведомления в приложении не было. Последняя информация в приложении о работе магазинов "ВСЕ РАБОТАЮТ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ от 25 января 2024 года 02:20. Поддержка на звонки не отвечает.
С каждым годом, даже месяцем ,все хуже и хуже. Кассиров нет, на выходных работает одна касса. Кассиры - мужчины не славянской внешности, не вежливые. Если не пробивается товар ( а часто на товарах нет маркировок), могут молча уйти с кассы за маркировкой, а ты стоишь и ждёшь в недоумении. Ценники не совпадают или их вообще может не быть. Фрукты лежат на витринах даже гнилые. Раскладчик товаров на овощах и фруктах пользуется очень резким парфюмом. И в последнее время, самое ужасное- это охранник, крупного телосложения, который сидит на входе, так как тяжело ходит, который грубо разговаривает с покупателями, орёт и хамит
Все очень дорого, коллектив состоит полностью из "ценных специалистов" из-за рубежа, говорят через кассу на своем языке в присутствии покупателей и очень громко, это как минимум неприятно.
Раньше было хорошо все устраивало, но сейчас конечно треш, ОСОБЕННО продавцы- парни!!! Очень медленно работают на кассе, вечно не довольные, ещё и характер показывают. Был случий, не пробивались товар, кассир в грубом виде сказал идите меняйте, почему я покупатель должна идти в конец зала менять товар, так как у него не пробивалась, зади меня очередь огромная, люди не довольные все хотят быстрее и домой. Швырнул товар не будите менять, ну это не нормально, кассир сказал не его обязанности ходить и менять. Салаты бывают просроченные, ребят смотрите на даты изготовления.
Торгуют пропавшей продукцией . Модно встретить товары 2020 года на полках, когда на дворе весна2023года. Цены огромные на молочку, и также она не соответствует нормам сан Пина и срокам годности. Проверками товара не знаю кто тут занимается и занимается ли вообще. Не рекомендую магазин, даже противно ходить между рядов.
Очень хороший магазин, в линейке "Семейных' наверно один из лучших по ассортименту продукции. Есть небольшая, но самая необходимая группа промтоваров, из разряда бытовой химии. А так же готовые обеды.
Хороший магазин... Приветливый персонал, вежливая охрана, удобное расположение торгового зала. Парковка устроена оптимально. Есть уголок, где можно сварить себе кофе, разогреть готовые блюда.
Ставлю 4 звезды, соотношение цены и качества 👍, не дорого, но и не дёшево есть к чему стремиться! Регулярно проводят акции и дегустации! 😉 Администраторы всегда, возникающие какие либо конфликты решают ориентируясь на претензию покупателя, в отличии от других магазинов, встают на кассу если появляется очередь, становятся за раздачу, ни где больше не встречал такого поведения админов, в городе есть и более дорогие супермаркеты, но качество в них практически такое же, а поведение администратора на претензию вообще просто убивает!😏
Есть к сожалению супермаркеты, в которых цены такие же или даже выше, а качество продукции и продуктов гораздо хуже, овощи с плесенью, просрочка, салаты заветренные и т. п...
Хорошо, что сеть магазинов "Первого Семейного" есть по всему городу, посещаю только эти магазины и вам советую!!! 😉 👍
Отличный магазин. Приветливый персонал. Продавцы всегда помогут, расскажут. Вкусная и свежая продукция. Особенно нравится кровяная колбаса. Всем очень советую
Хороший магазин! Ассортимент нравится, персонал вежливый, регулярно проводятся акции. Не хватает в летнее время холодильника с безалкогольными напитками.