Остались в шоке от работы этого магазина. Заказали матрас за 20376 руб. Предварительно обговорили с менеджером то, что цена на матрас не изменится после оплаты 25 %. Оплатили 25 % и через неделю позвонили с магазина и сказали что на сайте была не верно указана цена🤦♀️ и теперь матрас стоит 29000 руб. Вы так всех обманываете? ФЗ "О защите прав потребителей" этому магазину видимо вообще не знаком. Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
В Гражданском Кодексе РФ есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана.
Но магазину плевать на законы. И мне матрас по изначальной цене продавать отказываются. Не советую у них что то покупать!!!
Заказывала шкаф на адрес по которому не проживаю, позвонили в 19 часов сказали везут привезли в 23.15, уже в собранном виде, щели, дверцы не равномерно прикуручены, ящики не задвигаются, полное разочарование, не советую