Полное безобразие! Ждали заказ на один встроенный шкаф 9 дней. При сборке выяснилось, что размеры не совпадают с заказом. Где то + 5 мм, где то + 10 мм. Пришлось на коленке обрезать, да еще по длинным краям. Очень хотелось собрать всё в кучу и вывалить перед кабинетом менеджера, да шкаф нужен!!! Более ни за что и никогда!!!! При сборе невходящих размеров пообдирались все задние стенки... Далее у меня только мат!!!
Заказывал ЛДСП 16мм белый. При заказе условился с менеджером на доставку в течении 1-2 дней. Зная эту организацию уже на следующий день. начал уточнять по поводу доставки. Целый день пытался выяснить у менеджера и логиста по доставке. К концу рабочего дня они сказали, что перенесут доставку на 3й день, ссылаясь на то что у них сломалась машина. Заказывать у сторонних компаний доставку отказались. рее всего перекупы. Не тратьте свое время и деньги. Если поищите лдсп еще 3-4 минуты, найдете более ответственных людей и с более низкой ценой.
Хамства много, клиентоориентированности 0
Ответственности 0
Цены выше рыночных.
Заказывал новую столешницу для компьютерного стола: распиловка ЛДСП под размер + скругление углов + кромление .
Обратился в выходные, в первый же рабочий день мне ответили, в тот же день согласовали заказ и он ушел в производство. Сделали все в срок (даже на день быстрее обещанного), доставили в тот же день. Все идеально по размерам, кромка хорошо приклеена. В тот же вечер заменил столешницу, жена счастлива.
Вполне успешно сотрудничали в течении полугода. Много раз выручали наличием материала и оперативной доставкой.
Пока не произошла первая накладка...
Из-за одного листа, поврежденного при погрузке, к тому же еще и бракованного, я был послан в далёкое пешее...
Не рекомендую для постоянного сотрудничества.
Последний полгода значительно подняли цены.
Стало дороже чем у конкурентов. Единственное что остаётся это сроки поставок и ассортимент.
По цену становится дорого
разместил заказ с распиливанием под размер ЛДСП.
при получение товара не считали количество детали. Они были упакованы.
при сборке выяснилось что из 4-х заказанных только один, из восьми заказанных только 2 детали. Звонил менеджеру (Александр) сказал надо было проверить при приеме. начал мне свои внутренние порядки рассказывать как у них все строго и не может такого быть что не клали. Пришлось в Леруа Мерлин дозаказать.
еще кромки тоже не сделали.
так что проверяйте заказ при приемке
с одним словом не доволен и не советую
Никогда не заказывайте там распил. Цены лепят от балды, при просьбе написать чего сколько стоит, ответ феноменальный "У нас технологи рассчитывают стоимость заказов исходя из времени работы производства и прочих накладных расходов. Фиксированных цен за пил нет."
Цена как фишка ляжет, сегодня одна, завтра другая, послезавтра третья, до обеда одна, после другая, проснулся и встал с левой ноги одна цена, с правой другая, проспал третья.
Нет фиксированных цен ни на что, ни за кромкование, ни за распил, просто слепил как захотел. Слов нет. Интересно владелец этой супер конторы тоже так зарплату им платит, как сегодня придумал, так и будет.
Часть переписки в отзыве. Ваше спасибо за отзыв принято))))
Отвратительная компания которая заводит в заблуждение своего клиента, потом не идет на диалог, а сразу вступает в конфликт.
Никогда больше что-то заказывать у них не буду и не советую никому. Ищите надежных поставщиков. Качество отвратительное.
На решение вопроса тебя мягко говоря посылают. НЕ советую данную компанию.
Заказывали 15 столешниц по индивидуальному чертежу. Сделали в срок. Когда привезли и распаковали 3 изготовлены по чертежу. На остальных полностью отсутствуют отверстия. Нам предложили привезти их обратно за свой счёт, может быть доделают.
Полная халтура.
Отвратительная компания. Заказывал раскрой и кромление около 200 детале. Все детали с браком. Везде столы. Кромка вся в клею. Руководство буквально посылает клиентов. В условиях запила под углом -+ 2-3 градуса. Видимо погружной пилой делают раскрой. Сроки переделки брака от 14 дней.
Цены завышены. Нечестные менеджеры. Говорят все в наличие, согласовывают доставку, дальше не привозят, придумывают, что не успевают доставить или просто не доставляют. В итоге оказывается им на склад не привезли ещё фанеру. Почему честно не говорят, что ждём поставки, как делают все. Было такое 2 раза, после 2 уже точно к ним не обращусь.
Хорошая фирма, не преувеличивайте там своими отзывами. Торгуют хорошо, цены на МДФ низкие. Оборот по 100 млн..руб / год говорит сам за себя...
1
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2019
Доставили заказ в Балашиху. Все менеджеры, с кем довелось пообщаться, были доброжелательными, приветливыми, компетентными. Помогли с выбором, сделали качественный распил и доставили на следующий день после предоплаты. Работой и доставкой осталась довольна. Спасибо!
Заказал распил двух изделий. По факту получаем: просил доставку (указали самовывоз и не сказали что товар изготовлен. при изготовлении *напутали с расположением волокон, обещали переделать за 2-3 дня. делали неделю, по готовности не позвонили. в итоге изделие готово в пятницу, а доставку только на понедельник (знал бы - сам забрал.) *Умудрились несколько деталей накосячить с размерами, перезаказывать на третий раз не стал, сам допилил циркуляркой. ну и наклейка кромки: на одной из деталей кромка не прямая, а вся буграми (а именно комком)