Давно работаем с этой компанией, цены приемлемые. Вопросы решаются. Вчера оперативно подключились и настроили подключение терминала в связи с объединением банков. Спасибо менеджеру Елене, все оперативно.
Систематически пользуемся услугами Кирилла Сидельникова , по обновлению модуля Управление маркетплейсами. Всегда все оперативно и в удобное для компании время.
Доброго дня!
Работаем с Первым Бит уже четвертый год, настоящие профессионалы! Менеджер Александр оперетивно отвечает на наши запросы и все вопросы решаются быстро! Хочется сказать огромное спасибо всей команде!
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Заключили договор с 1Битом на интеграцию 1С и Битрикса. Деньги, и не малые, оплатили мы сразу а дальше началось... Несмотря на то, что в договоре был зафиксирован срок выполнения работ, к ним не спешили приступать. Под большим давлением мы наконец-то осилили аудит, составили план работ в сторону уменьшения, где цена договора должна была стать меньше. Но! И дальше опять только разговоры и никаких действий. Ждать надоело, расторгались, у нас горели внутренние сроки Вот уже третья неделя, как мы деньги возвращаем... И опять, только разговоры и обещания
Наша организация приобрела программу 1 С. Необходимо было провести синхронизацию с ЗУП в 1С предприятие. Специалист потратил время все сделал хорошо и все объяснил. Спасибо
Работали с менеджером по работе с клиентами Дмитрием, в какой-то момент написали ему письмо, которое требовало ответа (ситуация касалась нового продукта компании БИТ. УМ). Но ответа так и не получили. Не рекомендую, не клиентоориентированы. В Тюмени тоже менеджер пару раз просто не отвечала, нашли другую компанию и рады.
Недавно наша организация ТСН «Серебряный» начала сотрудничать с компанией 1С Первый Бит в вязи с возникшими проблемами при работе с 1С Фреш. Хочется отметить эффективную работу, оперативность выполнения задания и внимательное отношение к заказчику со стороны сотрудников компании 1С Первый Бит. С нами работали менеджер Дарья и технический специалист Иван. Дарья отличается внимательным и доброжелательным отношением, искренней заинтересованностью. Дарья постоянно «на связи» и всегда готова помочь. Специалист технической поддержки Иван очень грамотный и вежливый. С нашей проблемой справился довольно быстро, причем нашел нестандартное решение. Профессионал с большой буквы. Нам очень приятно работать с этой компанией, мы полностью удовлетворены уровнем обслуживания и качеством предоставленных услуг. Спасибо за проявленный профессионализм.
Работаем с Первым битом около года, у нас сменился менеджер, вовремя взял нас на обслуживание Куклин Егор, по сей день работаем рука об руку с сотрудником!
Возникла проблема с подключением к 1С. Специалисты помогли оперативно и самое главное результативно разобраться в сложившейся ситуации и дали рекомендации как действовать в будущем в подобных ситуациях. Большое спасибо Бондаренко Елизавете и Екатерине Григоренко.
Сотрудничаю с компанией 1Bit по разработке сайта и 1С, очень доволен! Много с кем работал, есть с кем сравнить! Отдельно хочется поблагодарить очень ответственного сотрудника Елизавету П. за грамотное ведение проекта, быстрое решение вопросов любой сложности и понимание решаемых задач! За время сотрудничества были выполнены все работы и обещания спасибо огромное!
Хочется выразить огромную благодарность ведущему менеджеру направления 1С г. Новосибирска, Екатерине, за то, что она очень вежливая, грамотная в своём деле и смогла организовать в короткий срок моё обучение. Так же хочу выразить огромную благодарность моему грамотному, эрудированному в этом направлении, преподавателю Евгению. Спасибо Вам большое за ваши знания и за умение донести их до учеников. Успехов Вам в дальнейшей работе! Высоких заработков! И ещё раз, огромное спасибо, за ваш добросовестный труд! Рекомендую 1С : Первый Бит! Вы Супер!
Хочу выразить благодарность Максиму. Всегда профессионально, качественно, а главное своевременно обновляет программу. Пунктуальный, ответственный молодой человек.
Все бы такие сотрудники в 1Бите были, организации бы цены не было.
Я сотрудник ППО работников АО "Сибантрацит", Хочу поблагодарить за отличную работу специалиста Екатерину сотрудника сайта 1С, за ее отзывчивость, умение грамотно и быстро решить задачу любой сложности. Приятно и легко сотрудничать. Огромное спасибо.
Работаем с этой организацией второй год. Доброжелательные.отзывчивые, настоящие профессионалы. Оценка 'Отлично". Наш непосредственный исполнитель Анастасия Казутина. И вот сегодня 25 мая к ней присоединился Иван! Выполнил работу за 5 минут( мучились полгода).Огромное ему спасибо. Хочется пожелать компании процветания побольше хороших клиентов, благополучия всем сотрудникам. А руководителям делать все возможное чтобы у них работали такие ребята как Анастасия и Иван. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо. Ирина. "Боровинка".
Работаем с компанией Первый Бит с 2019 года, особенно довольны сотрудничеством с менеджером по работе с клиентами Волокитиным Александром.
Хочется отметить высокий профессионализм данного сотрудника в процессе выполнения поставленных задач от консультирования по подборке оборудования по автоматизации наших бизнес-процессов до полного внедрения "под ключ" в сжатые сроки. Довольны и работой техподдержки и линии консультаций. Если нужно быстро и качественно решить вопрос по автоматизации бизнес-процессов, то лучше команды Первого Бита по нашему мнению и не найти.
Удачи и процветания компании 1Бит Новосибирск.
ЖСК Ересинка выражает благодарность за отличное решение наших проблем с 1С бухгалтерия вашими сотрудниками Вячеславом и Алексеем помогли быстро и качественно востановить програму несмотря на свою занятость.
С командой «Первого Бита» мы работаем около 3-х лет, наша сфера – оптовые поставки напитков из кег. Начали в октябре 2017 года, когда у нас закончился ключ ЕГАИС, а бывший поставщик услуг не предупредил и не захотел оперативно помочь. Нам это грозило недельным простоем, срывом сделок,, поставок и уход покупателей к другим поставщикам. То есть убытками на не маленькую сумму. Но сотрудники «Первого Бита» -Руслан Рахметулин и Никита Черепанов помогли в течении нескольких часов. Мы без сожаления перешли на обслуживание в «Первый Бит». На текущий момент мы используем сервисы СБИС для сдачи отчетности, проверки контрагентов, ОФД и ЕГАИС, а так же по сопровождению торгового оборудования. И за все время не сколько не пожалела об этом. Грамотное техническое обслуживание. Технические специалисты - Никита и Полина, без лишних вопросов понимают что им нужно и достаточно оперативно выполняют свою работу. Руслан в любое время суток всегда на связи и грамотно и оперативно решает любые наши проблемы, даже не связанные со СБИС. Получаем комплексное обслуживание, очень приятно работать с такой командой.
Добрый день! Хочу выразить благодарность Ситникову Максиму! Всегда оперативно и доброжелательно откликается на наши просьбы. Своевременно обновляет базу. Хотелось бы побольше таких сотрудников в компании Первый Бит!
Вечером поработав, вышла из 1с. Все отлично. Утром захожу в 1С- паника! 1с не видит информационную базу, резервную копию конечно же не сделала!!! Звонок в 1бит! Спасибо,огромное, в течении пяти минут, не более, перезвонил специалист, удалённо все исправил, дал много полезных советов, настроил автоматически выгрузку и т.д.! Спасибо Евгению за работу и оперативность!!!
Компетенции этой организации при решении проблем с программой хватает только на то, чтобы перекинуть клиента на техподдержку, которая находиться в Москве, с учетом того что территориальное нахождение Нашей компании во Владивостоке. Этот фактор для нас оказался печальной неожиданностью, так как при презентации, они очень красиво рассказывали, что находятся на связи с клиентом 24/7, а по факту переводят на специалиста с Москвы, которые по ночному времени для них, а для нас рабочему может решить только мелкие неполадки со сбоем программы, а что то крупное делают перевод решения проблемы на Московское время, когда у Нас заканчивается рабочий день.
По этому поводу у нас очень негативное отношение к этой компании, так как они не имеют опыта, а главное возможности решать технические проблемы клиента.
Добрый день, хочу поблагодарить компанию 1БИТ за быстрою и качественною работу и в частности менеджера Сапожникову Светлану и тех. специалиста Михалева Максима за компетентную работу и вежливое отношение к клиенту компании. Спасибо.
Возможно данная организация и способна выполнять линейные задачи в части установки учетных систем для небольших магазинов и складов, но если вам требуется более сложная учетная система, то категорически не советую вам обращаться в эту компанию. В момент презентации их программного продукта, нам рассказывали что все те процессы, которые не работаю в нашей текущей учетной системе , будут работать в типовой конфигурации их программы. В итоге мы согласились подписать договор, купили ПО и начался этап формирования ТЗ для перехода в новую учетную систему. Все встречи проходили под запись диктофона, мы рассказывали и показывали как работает сейчас у нас и чего мы хотим в итоге, они с умным видом записывали и говорили, что в новом ПО все будет проще и лучше. После этапа описания ТЗ начался этап внедрения. 10.01.2022 мы должны были выйти на работу и начать освоение новой системы, но как оказалось к этому дню специалисты 1С:первый бит не перенесли справочники и склады со старой учетной системы... но делать было не чего и мы начали работать на практически пустой базе. Через несколько недель они связались с нами и сказали, что для переноса справочников требуется доплата, т.к. они не учли какую-то проблему... Мы обратились к знакомому программисту 1С и он сказал, что справочники сейчас простым способом перенести не получиться, т.к. мы уже начали работать, а 1С:первый бит не выполнил перегрузку вовремя, хотя должен был. Соответственно за свою ошибку, они хотели склонить нас к дополнительной оплате, значит пытались Обмануть. В последствии 1С:первый бит признал, что косяк их и они бесплатно перегрузили справочники, но все же склады пришлось переносить нам вручную... В период внедрения выяснилось, что половина из обещанного нам "как базовый функционал ПО" не соответствует действительности и все нужно дописывать за деньги. Спустя 4 месяца работы со специалистами 1С:первый бит они только начали вникать, что нам требовалось и разводя руками говорить, что в данном ПО наши задачи не реализуемы и в конечном итоге сказали что они ждут , когда наша компания откажется от проданной ими учетной системы и купит другую, но мы на тот момент уже оплатили им более 700 тыс. рублей... Специалист презентовавший ПО признал ,что опыта работы с этой системой у него не было и разбираться в ее функционале он стал, только когда начался этап внедрения и от нас полетели вопросы...
В итоге мы перестали обращаться к данным "специалистам", нашли на авито программиста 1С, который решает наши проблемы в 2 раза дешевле и в 10 раз быстрее... НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!НЕ КОМПТЕНТЫ, ЦЕНЫ ВЫСОКИ, НЕ НАЦЕЛЕНЫ ПОЛУЧИТЬ КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ!
Огромнейшее спасибо, за великолепную работу, а самое главное за оперативность. Отдельное спасибо, Екатерине Кубриковой, Специалисту по настройке 1 С, с большой буквы!
Работаю с 1С Первый Бит несколько месяцев. Они осуществляют в нашей компании поддержку Bitrix24. Впечатления хорошие, все наши технические проблемы решаются. Что касается стоимости работ, то стоимость часа как в других подобных компаниях. Некоторые подрядчики любят завышать объем работ, но за 1С Первый Бит такого не замечалось, оценки трудозатрат корректные. могу смело рекомендовать данную компанию для сотрудничества
Хочу поблагодарить команду Первого Бит за высокое качество сервиса! В кротчайшие сроки выполнили огромную работу, уложились в обещанные сроки и были даже в выходные были на связи !Особая благодарность Кириллу ,Андрею и Дмитрию. Однозначно продолжаем работать с вами)
Хочу выразить благодарность команде 1Бит, особенно сотруднику Максиму))) за его доброжелательное отношение к клиенту и профессионализму))) спасибо Вам огромное
Выражаю благодарность сторуднику компании 1С Первый бит Павлу за внимательный и профессиональный подход к клиентам и оперативное решение вопросов. Так держать!
Спасибо большое ребятам, кто работает здесь! Сломался сканер, забрали выдали новый, пока наш на ремонте. Милая девушка (18.04) встретив меня в коридоре спросила, кого я ищу, а я просто ждала 9:00 что бы зайти) она сказала, что я могу зайти раньше и мне помогут. Спасибо вам за вашу работу!!!
Обратилась в Первый бит по вопросам настройки модуля маркировки в 1С . Мне очень понравилась работа вашего сотрудника Владимира, из-за него я готова перейти к вам на обслуживание, потому что он добросовестно подошел к вопросу и помог мне с маркировкой обуви.
3
1
Посмотреть ответ организации
V K
Знаток города 3 уровня
19 февраля 2024
Возникла необходимость внести корректировку в печатную форму приказа на премию. Ребята сработали на "пятерочку". Спасибо
Ужас!! Выдали электронную подпись, а она не функцианирует. Пришлось ехать в офис, разбираться, в итоге переделали и зажали флэшку, просто перекинули на почту. Когда напомнила о флэшке, то мнн её просто выдали без электронной подписи. Бардак. Знала бы, не связывалась с этой компанией.
Никогда не связывайтесь с этой..... не знаю, как назвать эту фирму), особенно, если будут предлагать купить кассовое оборудование, а потом его зарегистрировать. Они вам будут 4 недели доставлять, потом у них повисает все....сайты, люди)потом вас игнорируют....потом с вами будет связываться Руслан, Ренат, потом опять Руслан.....в общем не связывайтесь. Ищите другие фирмы) по сбису, по ОФД и по кассе не обращайтесь. Еще могут акты (НЕ)выполненных работ своих подписать при оформлении сбис, чтоб не утруждать вас.
Давно отправляю отчеты через Первый бит, пока все нормально. Если случаются какие-то накладки, то всегда во всем разбираемся, и все ок. В целом довольна! И цены у них привлекательнее, чем у других операторов ТКС. Цены мониторю раз в года два (вдруг подешевле что-то уже появилось), пока не нашла дешевле))
Пользуюсь услугами данной компании для подключения электронной отчетности уже третий раз (уже подключил три организации). Работают оперативно, вовремя напоминают о продлении.
Рекомендую!
Это был ужас. Больше ни ногой туда. У них главная цель - развести на деньги. На стадии переговоров самые радужные обещания. А потом начинается, мы сделали то, сделали се, платите еще. Развели на 20 тр, в итоге результат минимальный. Ни в коем случае не обращайтесь к ним. Очень циничное отношение к клиентам.
На мой взгляд и по моему опыту знаю, что если хочешь остаться без денег и без тех услуг , за которые оплатил- то это , именно то место куда нужно обратиться