Покупал 1С Упрпвление торговлей в 2013г. За период пользования программой неоднократно обращался за консультациями. Всегда на связи. При обращении перезванивают и оказывают тех. поддержку.
Позавчера обратился по вопросу переноса программы и базы данных на новое устройство. Отреагировали оперативно. Все сделали удаленно и даже быстрее, чем оговаривали. Цена лояльная. Запросили в 1С еще один актуальный пин-код безвозмездно. Провели видеурок, как самостоятельно обновлять ПО.
Вообщем сервис на 5+.
Отдельное спасибо руководителю отдела Егору, техническому специалисту Евгению, и менеджеру ОП Жанне.
Всем бы так работать. Так держать✊
Приобретали на фирму кассовый аппарат. Менеджер Богатов Александр очень помог с выбором модели (так, как мы не знали какая касса подойдёт для нашего вида деятельности) и сопровождением сделки. технический специалист Мамай Денис оперативно настроил аппарат и подключил к сервисам.
Большое спасибо ребятам за добросовестное отношение к работе и клиентам.
Добрый день! Перешли на техподдержку трёх корпоративных сайтов в "Первый Бит". По одному из сложных проектов, доработки интернет-магазина, работаем около полугода. Сотрудничеством и качеством работы довольны, учитывая сложность задач.
По двум другим, около 2-х месяцев, также пока нареканий к работе технических специалистов нет. Отдельно хотелось бы отметить руководителя проекта - Алексея Cубботу и веб-специалистов Александра Саверченко и Андрея Черепкова, которые работают с нашими проектами. Задачи исполняются четко, оперативно. Учитывая, современную ситуацию с опытными разработчиками и техспециалистами, компания приятно радует качеством услуг и специалистов. Благодарим ребят за работу
Лучшая компания в Краснодаре, в своем сегменте. Оперативно! И понятно. Спасибо большое специалистам Менеджер Богатов Александр , тех специалист Шумаков Сергей и конечно Анна.
То ли мне так повезло, то ли система такая. Обещали привезти кассовый аппарат в одни сроки, в итоге задержали на несколько дней, хотя критерием выбора этой компании были именно сжатые сроки. От одной звезды воздержался потому что по итогу привезли сами к нам в офис и удалось выбить бесплатную настройку и подключение
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июля 2022
Отличная компания!!!
Предлагают не только типовые, НО и нестандартные решения.
Всегда быстро и корректно реагируют на запрос, всегда помогают, если возникают какие-либо вопросы.
Рекомендую всем!!!
Артем Волошин быстро и профессионально выполнил свою работу,был коррЕктен и доброжелателен, отвечал на все вопросы, давал консультации по работе программы.
Огромная благодарность Евгению Круглину за выполнение работ по переносу базы на другой ПК, работа выполнена быстро, качественно и в назначенное время. Большое спасибо!
Онлайн касса , интеграция , констультация, бухгалтерские продукты все на уровне. Со всеми вопросами помогли . Профессионалы . Всегда на связи . Огромное спасибо . С самого начала наш менеджер Богатов Александр.
Хочу выразить большущую благодарность сотруднику Егору Максимову. Всегда оперативно помогает в решении вопросов, всегда подробно рассказывает и показывает как решить те или иные задачи. Настоящий профессионал своего дела!
Обратилась по замене фискального накопителя. Всё сделали быстро, аккуратно, дали подробные консультации. Отдельное спасибо Домниной Анне и Бакуменко Александру.
Обращалась в Первый Бит к менеджеру Александру Богатову на улице Кожевенная, он меня прекрасно проконсультировал. Нам срочно надо было менять фискальный накопитель, он предложил заодно и ОФД по хороший цене. Конечно, удобнее с местными, краснодарскими общаться, чем напрямую с ОФД. Он отвечал используя ватцап, таким образом информацию не нужно было долго искать в почте и получилось все решить очень оперативно. Позже у меня возникли вопросы с электронной подписью, и Александр и тут мне помог. Я всем довольна. Сохранила телефон и буду все вопросы по кассе решать с ним 👍
Артем Волошин помог мне разобраться с проблемой принтера дистанционно, так что не придется везти его в мастерскую, чему я очень рада. Спасибо за помощь!
Артем Волошин все исправил. Очень приветливый и знающий свое дело специалист. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июля 2022
Спасибо большое Евгению Круглину. Он очень быстро отреагировал на нашу просьбу, были проблемы с базой 1С ЗУП. Это очень ценно, потому что отчетный период и каждая минута на счету.
1
Посмотреть ответ организации
Рита
Знаток города 4 уровня
17 января 2022
Хочется выразить огромную благодарность компании 1С Первый Бит, а особенно сотрудникам Александру и Кириллу! Сотрудничаем с ребятами уже не первый раз, всегда качество на уровне. Помогли все очень быстро оформить и в дальнейшем оперативно настроить оборудование. Обратная связь оперативна от сотрудников даже внеурочное время, что безмерно радует.
Будем и дальше сотрудничать, а так же рекомендовать компанию друзьям и коллегам.
Хочу поблагодарить компанию за оперативную работу, доброжелательное отношение к клиенту. Установку выполнили быстро, в удобное для меня время, все разъяснили. Обратная связь работает, можно консультироваться.
Спасибо большое Александру Богатову🌺 за то, что довёл мою кассу до ума, так как касса была вся в багах. Бился с ней до последнего)
НЕ спасибо менеджеру Анне Домниной, которая продала мне не работающую кассу и слилась😡
Поразил высокий профессионализм и ответственность сотрудников Первый Бит. Особенно хочу отметить Дуркину Елену и Сорокину Екатерину. Компетентные, вежливые , очень приятные в общении сотрудники организации. Спасибо !
За что люблю 1Бит, так это за то, что никогда не навязывают лишнего и помогают подобрать именно то, что нужно. Очень рекомендую специалиста Сергея по установке ПО, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Мне как руководителю приходится с избирательностью относится к выбору компании, которая меня будет сопровождать. Обратилась в Первый Бит в феврале и остался очень доволен работой менеджеров и специалистов. Мне подобрали программу 1с , в которой мне комфортно работать и все настроили. Если возникали вопрос менеджер всегда был на связи и оперативно отвечал. До сих пор работаем с компанией, находимся на сопровождении и остаемся очень довольны!
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 9 уровня
2 декабря 2022
Обращалась за помощью 02,12,22 года со Ставрополя. Очень помогли в решении вопроса с 1с УТ. Не загружалась программа, видимо слетела база. Денис все починил, еще и подсказал как установить обновление. Спасибо огромное за помощь!!!
Добрый день! Хочу оставить отзыв не о компании, а ос сотрудниках. Я Благодарю Татьяну и Влада за работу с нашей организацией! До этого были менеджеры, которые не компетентны от слова Совсем, особенно Наталья, которая и трубки кидала при общении, и приходилось ждать решение вопроса неделями. А, особенную Благодарность из этих двух менеджеров выражаю Владу, который по первому смс или звонку тут же решает вопрос или все это у него занимает совсем короткое время. Успехов тебе, Влад, и высокой зарплаты. Организация должна знать своих героев и тех, с кем лучше попрощаться.!
Работали с 1Бит с марта 2020 года по июнь по июнь 2021года.
Уровень профессионализма специалистов не вызывает сомнения.Специалисты все разнопрофильны с глубоким знанием своего вопроса. За период сотрудничества наблюдали положительную динамику в рамках СЕО продвижения нашего сайта.