Очень профессиональная компания по ремонту электроники. Ремонт производится оперативно, надежно и по адекватным ценам. Особенно хотелось бы отметить профессионализм менеджера по работе с клиентами Екатерины Пятаковой, технические фокусные зоны для ремонта понимаются буквально с полуслова и учитываются при ремонте. На текущий момент лучший сервис электроники, который я встретил в России.
Алексей Подтакуй
Технический директор по России
Анима Инфинита Пэкеджинг Новгород
Анима Инфинита Пэкеджинг Санкт-Петербург
Обращались в «Первый Ампер» по поводу ремонта промышленного блока — техника встала, сроки поджимали, я была в панике. В итоге всё починили быстро и качественно, за что огромное спасибо!
Особенно хочу отметить менеджера Максима — он всегда на связи, спокойно всё объяснил, дал понять, что мой случай не из ряда вон выходящий и всё поправимо. Очень приятно, когда с тобой не просто общаются по делу, а реально помогают разобраться и не нервничать лишний раз.
Ремонт сделали даже быстрее, чем обещали, всё проверили, протестировали, дали рекомендации. Блок вернулся как новенький.
Да, не бесплатно, но за такой уровень сервиса и уверенность в том, что всё будет работать, оно того точно стоит. Рада, что наткнулась на них. Если вдруг что-то снова сломается — я знаю, куда обращаться. Рекомендую от всего сердца!
Долго и плодотворно работаем с этой ремонтной компанией - ребята большие молодцы! Ремонт всегда очень качественный и без нарушения сроков, что немаловажно.
Планируем продолжать сотрудничество. Отдельное человеческое спасибо нашему менеджеру Антонине Егоровой - всегда позитивная, поможет во всем и решит любой вопрос.
Спасибо Первому амперу!
Сотрудничаем с компанией ООО "Первый ампер" уже не первый раз, и всегда остаёмся довольны качеством их работы. Наши отношения с можно назвать не только доброжелательными и доверительными, но и весьма продуктивными.
Особую благодарность хотелось бы выразить нашему менеджеру Ольге Агаевой за высокий профессионализм, внимание к деталям, оперативное решение любых вопросов и невероятное терпение. Ольга всегда остаётся на связи, помогает разобраться в сложных моментах и находит подход даже в самых непростых ситуациях.
Команда "Первого ампера" — это настоящие профессионалы в области ремонта промышленной электроники. Спасибо за ваш труд!
Работаю курьером в болшой производственной компании. Иногда выходят из строя технические узлы сложного и дорогостоящего оборудования и всегда наши специалисты доверяют ремонт этих компонентов 1-ому Амперу!!! Только 1-ому Амперу на протяжении уже 8 лет. Высококласные специалисты, выполнят ремонт быстро и качественно! Особо хочется отметить специалистов на приемке оборудования Дарью и Анастасию, они создают атмосферу комфорта и дружелюбности вместе с тем обладают профессиональными навыками, рабоьать с ними одно удовольствие, также отмечу мужскую группу приемки и выдачи доброжелательные молодые люди готовые всегда прийти на помощь. Компания 1-вый Ампер является показательно образцовой в плане как надо вести бизнес, наверное в этом есть и немалое успстие руководства данной фирмы. Спасибо и удачи Вам друзья. В. Даровских Спб
Много лет работаем с компанией Первый Ампер. Отличная компания, профессионалы своего дела. Девушки в отделе приёма оборудования очень вежливые, корректные, что необходимо подскажут, оперативно оформят документы, сложностей в коммуникации никогда не возникает. Респект! Профессиональный персонал! 10 из 10.
Спасибо компании Первый ампер. Отремонтировали 2 довольно редких мотора для промышленных подъемных ворот. Моторы из рем зоны отдали чистыми(вид как новые). Сделали ремонт довольно быстро. Все работает, нареканий нет (+ гарантия 1год). Приятный и вежливый персонал. Отдельная благодарность сопроводившему наш ремонт менеджеру, Ирине Кудрявцевой.
Работаем с компанией Первый ампер много лет на постоянной основе. Ремонтируем оборудование по выпуску изделий из пластика
Первый ампер - одни из немногих, ремонтирующих сервомоторы. Причем - с гарантией на весь мотор!
Был у них в сервисе : лаборатории оснащены отличным оборудованием, опытные инженеры.
Посчастливилось пообщаться с руководителем.
Рекомендую эту компанию! Нареканий нет!
Наш менеджер - Максим М.
Отличная компания! Клиентоориентированность на высоком уровне! Профессионалы в сфере Электроники!!! Очень качественно произвели ремонт сервопривода! Рекомендую!!!
Вот уже несколько лет обращаемся в Первый ампер за ремонтом оборудования. Действительно можно доверить свое оборудование. В последний раз обращались с частотным преобразователем Delta VFD110ED43S 11ED432SW20440051. Неисправность заключалась в том, что он просто периодически не загружался, совсем. При том внешних признаков поломки не было вовсе. Как нам сказал, дефект проявился только в ходе ремонта. Оказывается, произошло окисление интерфейсного разъёма. Очистили, теперь работает как надо. Отдельная благодарность менеджеру Максиму!
Шустрая вежливая компания профессионалов!!!
Работаю с ними больше 2х лет.
Все что было отправлено на ремонт все починили: серво привода Lenze, baumuller, множество энкодеров и прочего не поставляемого оборудования с очень демократичными ценами,
С компанией Первый ампер работаем с 2020 года на постоянной основе, очень довольны их работой, ремонт сложной электроники как никогда сейчас актуален, всегда соблюдаются сроки ремонта и гарантийные обязательства, менеджеры вежливы и всегда готовы помочь, всем большое спасибо.
Работаем с этой компанией второй год. Цена адекватная, скорость ремонта зависит от сложности оборудования, в среднем 3-4 недели. А вот с ремонтом иностранных контроллеров и плат проблема. Нравится быстрое обслуживание при приемки и передачи оборудования. Есть парковка-это большой плюс.
Компания состоит исключительно из профессионалов своего дела, начиная от девочки Дарьи, которая ведет прием оборудования, до инженеров, которые могут решить абсолютно любую проблему с оборудованием
Благодарен всем, за качественный и быстрый ремонт
Долго сотрудничаем с этой компанией. Все оборудование было отремонтировано. Проблем не возникало. Планируем в дальнейшем продолжать сотрудничать. Работаем с менеджером Антониной Егоровой.
Отличная команда инженеров, если вы передали ребятам оборудование в ремонт, можете быть уверены что работоспособность устройства будет полностью восстановлена.
Приветливые, милые, внимательные девушки. Четко реагируют на проблему. И вообще, быстро решают проблему!
QMLegend
Знаток города 15 уровня
27 января
В данный сервис, были отправлены модули управления приводами и блок питания для ЧПУ станка листогибочного Финна, модули sienens, были отремонтированы быстро и в срок, дали гарантию. Предоставлено видео работы модулей на стенде. Отдельное спасибо менеджеру Ольге Агаевой за быстрое и качественное сопровождение данных работ. И к стати, очень хорошо упаковывают для для дальних поездок. Спасибо первый ампер.
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 4 уровня
28 февраля
Работаем с Первым ампером достаточно давно. Все в срок, ремонт выполняют качественно - после них блоки успешно работают.
Наш менеджер Антонина Е. - ей благодарность, всегда профессиональна и компетентна.
Будем продолжать сотрудничество.
Лучшая компания по ремонту промышленной техники. Во всём разбираются, качественно ремонтируют, дают годовую гарантию, которую ответственно несут, если вдруг возникают неполадки. Всегда бьются до последнего за возвращение электроники в строй. Иметь с ними дела - всегда приятно.
2
Посмотреть ответ организации
Казимир🤠
Знаток города 6 уровня
11 апреля
Этот сервисный центр — наш проверенный партнер. Здесь работают настоящие мастера: не разводят пустых разговоров, а сразу берутся за дело. Всегда подробно объяснят суть поломки и варианты ремонта. Качество обслуживания промышленного оборудования — на пять с плюсом. Цены адекватные за такой уровень сервиса.
Менеджеры в компании не о чём. Звонишь кормят одними завтраками, вместо обещанного срока делают намного больше. по качеству не могу ни чего на данный момент сказать, но персонал менеджеров не о чём. девушки вообще не могут ответить на вопрос, ссылаясь на другого менеджера, которого очень трудно застать на месте. Говорят что перезвонят, и не кто не перезванивает.
В целом готовы помочь в не самых сложных вопросах. Берут в ремонт все, при этом заявляют что только в 2% производят отказ, в моем случае это 50%. Так что не переоценивайте их силы в ремонте, чтобы не увеличивать время простоя оборудования.
Отдавали в ремонт сенсорную панель оператора от siemens, модель достаточно старая, так что подобрать хороший аналог не удалось, решили обратиться за ремонтом в Первый ампер. Ремонт занял меньше недели, после получения панель смогли ее подключить, всё нормально функционирует, проделанной работой остался более чем доволен. При необходимости еще обратимся, спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Чеботарёв
Знаток города 11 уровня
2 мая
Сдавали в ремон промышленную электронику, сделали быстро, всё работает.
С компанией Первый ампер работаем давно, на производстве часто бывают поломки и неисправности, поэтому и обращаемся за помощью в сервис тоже частенько. В Первом ампере работают настоящие профессионалы, очень хорошо разбираются в любой технике, всем бы центрам иметь такую ответственность и исполнительность перед заказчиками.
У серводвигателя произошел обрыв силовой обмотки. Приехали сами в Первый ампер (находимся в Санкт-Петербурге), оставили оборудование на диагностику, там же и оставили на ремонт. После всего сами заехали и забрали оборудование. Сервисом полностью доволен, серводвигатель работает исправно
Отправили сдеком наше оборудование, через сутки сказали результаты диагностики и возможные варианты ремонта всех датчиков, которые мы отправили. Согласовали стоимость и сроки ремонта. Датчики Heidenhain, Benninghoven, Renishaw вернули в лучшем состоянии. Большая благодарность за выполненную работу.
Нашли причину отказа работы нашего привода переменного тока Yaskawa в руководстве, но сделать с этим самостоятельно ничего не смогли. Циклично включали и отключали электропитание, но проблему это не решило, в итоге обратились в тех. центр Первый Ампер. Согласно обговоренным срокам вернули технику в строй. Починили неисправный модуль. Компанию рекомендую!
Находимся в СПб, к нам обратилась компания Первый Ампер с предложением сотрудничества по ремонту нашего оборудования, договорились о встрече у нас на производстве. На встречу приехали коммерческий и генеральный директор компании - очень компетентные люди. Директор Николай сам начинал с ремонта оборудования и очень профессионально проконсультировал нас по вопросам ремонта и поломок, с которыми неоднократно сталкивалось наше производство. Следующая наша встреча была в лаборатории Первого ампера, когда мы привезли оборудование в ремонт. Нас провели по лаборатории, показали как проходит ремонт и рассказали как тестируется оборудование после. Очень впечатлила техническая оснащенность - этой компании уверенно можно доверять самые сложные ремонты. На сегодняшний день постоянно сотрудничаем с Первым ампером и активно рекомендуем их своим партнерам.
На контроллере Allen-Bradley не смогли задать настройку из-за программного сбоя, но в Первом Ампере смогли решить нашу проблему.
Как объяснили, они нашли точно такой же контроллер для того, чтобы перекинуть ПО, и всё это за достаточно адекватные сроки!
Сотрудничаем с Первым ампером примерно 5 лет. Если удается, то привозим оборудование сами и позже нам оправляют уже готовое к эксплуатации оборудование обратно в Отрадное, множество серводвигателей уже нам починили, не говоря об остальной технике.
Добрый день! После некоторых осложнений в работе тормозной системы серводвигателя Siemens, (просто во время аварийной остановки падала ось Z) отправили мотор на диагностику. Как оказалось, была сильно изношена тормозная муфта, так что мы вовремя обратились к ребятам за квалифицированной помощью в Первый ампер.
Плата от частотника "Baumuller" требовала ремонта, обговорил с представителями Первого ампера варианта отправки оборудования на ремонт. Всего за 3 недели мне все сделали, оборудование работает как новое!
Компания занимается ремонтом электроники, серводвигателей. Обратился за помощью со сложной проблемой. Помогли решить проблему в короткие сроки и за разумные деньги!
Обратились впервые в данную компанию. Необходима диагностика и вероятно ремонт платы. В ответ поступило КП на сумму 80 000-115 000 р. Прошу объяснить ценообразование и выделить отдельно в счете диагностику. Менеджер объясняет что нет услуги диагостики и минимально ремонт будет стоить 80 а максимально 115 тыс. Но при этом есть гарантия! Если у кого то есть желание потратить много денег без объяснения и возможности выбора на этапе диагностики - милости просим в эту компанию.
На нашем производстве используем промышленные компьютеры марки B&R. Специфичность в плате расширения и замене данные компы не подлежат. Отдавали в обычные бытовые сервисы, результаты не понравились. Инженеры ООО «Первый ампер» показали что такое качественый сервис: быстро диагностировали причину сбоя в работе компьютера, а также отремонтировали его в пределах установленных сроков. Остались довольны профессионализмом ребят. Советую!
Современная, успешно развивающая компания по ремонту промышленного оборудования.
Посмотреть ответ организации
Соколов Владислав
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2021
Мы довольны результатом работы инженеров из Первого ампера. Чего они нам только не чинили, радует честность, профессионализм, четкость работы и заранее оговоренные цены которые в последствии не меняются. Не навязывают лишние услуги, чинят все в обещанные сроки, в случае вопросов можно позвонить и уточнить, специалисты всегда на связи. Длительная гарантия.