Выбирали долго место для проведения своей свадьбы. Выбрали второй этаж. Очень милое местечко, прекрасные официанты, все о чем договаривались с организаторами было выполнено на отлично, время выноса еды, всегда чистые столы, дети которые в жизни не ели салатов, влюбились в цезарь, теперь любимое блюдо, спасибо "Первый". Родители тоже довольны. Спасибо ребятам!всем!
отличное заведение, каждые выходные отдыхаем компанией друзей. приветливый персонал, быстрая подача блюд и коктейлей. отличная ведущая Анастасия, с приятным голосом и очень хорошим обращением к гостям заведения! Еда вкусная, бармены очень дружелюбные и общительные, помогут с выбором. Отличное обслуживание. 5/5⭐️
Вкусная еда, отличные честные коктейли, вежливый персонал. Были достаточно рано, потому-не смогли оценить ночную атмосферу полностью, но, девушка ведущая с очень приятным голосом и манерой общения с гостями)
Очень понравилось! Без нареканий- отличное обслуживание, вежливый официант, который смог посоветовать блюда, приготовили относительно скоро, при этом было вкусно! Чек небольшой, но послевкусие от отличного вечера осталось приятное!
Очень испортилось заведение первый раз были год назад были в восторге , через год позвали друзей чтоб прийти попеть отдохнуть , нас было 14 человек . Первое это грязь по всему залу , прожжённые кресла , липкие полы , не работающий телевизор в вип зале , ужаснейшее обслуживание , и скудный ассортимент коктейлей , год назад всё было круто сейчас позорище стало стыдно перед друзьями , отдельное хотелось бы сказать про диджея Аркадия , мы были 2 января то есть в новогодний праздник просили его включить песни новогодние чтоб настроение у всех было новогоднее а оказалось что 2 января это уже не праздник и ни кому это не нужно . Всё было вежливо с нашей стороны , даже предлагали заплатить за хорошие песни но всевышний Аркадий решал всё сам , ему надо не диджеем и уж точно не в сфере услуг он скажу вежливо не компетентен . Вывод если вам до 23 лет и вам просто хочется нажраться вам туда а если хочется хорошего времени провождения с хорошей компанией то точно туда ходить НЕЛЬЗЯ
Салат ждали 1 час, зал был свободный. Гренки минут 25, крылышки 35.
Iqos курить не разрешили, но охранник и все остальные курят «дудки» 🤷🏻♂️
До 00:00 кароеке. ВНИМАНИЕ!!! На ВЕСЬ зал - ОДИН каталог с песнями (ждите пока до Вас дойдет очередь и через 1 мин к Вам подойдут и попросят каталог обратно🤣)!!!! Поют всяко разно, хочется заплатить, чтоб не слушать🤣🤣🤣
После 00:00 надеюсь атмосфера другая✊
Хотелось отдохнуть, но впоследствии выявилось слишком много неприятных моментов. Самый оптимальный способ воспользоваться услугами караоке - внести депозит, - но это нормально, хотя это единственное, что не позволило и прекратить посещение данного заведения. Крайне шумная и долгая музыкальная пауза между песнями, которая не позволяет услышать официантов, да и им мешает адекватно принять заказ - в результате путаница заказа, лишние блюда, споры, неверный чек, увеличение времени ожидания официанта. Микрофоны не настроены, даже по громкости - музыка намного громче вокала. Музыкальные паузы раздражали, так как неимоверно громко и долго - желающих спеть людей и так много, а тут очередь исполнения увеличивается неоднократно. В городе впервые, но при выходе охрана сориентировала наш путь в неверном направлении, что также не улучшило впечатление - на улице зима, и уж лучше сказать, что не знаете направления, чем посылать абы куда. Разочарован.
Здесь мог бы быть хороший отзыв, если бы это было караоке с хорошим клиентским сервисом
1. Qr код на входе не проверили, зато просто спросили есть ли он - на что получили положительный ответ. У следующих посетителей уже спрашивали qr код
2. Официантка (не знаю как зовут, она же не представилась, а бейджа не было) через несколько вопросов смогла помочь выбрать алкогольный коктейль. Насколько мы поняли, человек не знает полностью меню, не может предложить коктейль по запросу клиента и все-таки ожидает, что мы сами определимся с выбором
3. Та же официантка принесла лепешку к шашлыку после того, как вынесла шашлык и мы почти успели его съесть. Собственно здесь понятно, что лепешка уже не нужна была. Здесь не ее вина, а скорее поваров, так как официантка предупредила о задержке лепешки
4. Кнопка для вызова официанта есть, но она не работает.
Задача официанта представить блюда так, чтобы клиент захотел взять его, мы же не получили полной информации ни об одном блюде
5. То что касается караоке, уделю этому много внимания. Конечно, спасибо, что вообще работали, так как другие организации, позиционирующие себя «караоке», как караоке и не работали в среду вечером. Я пою не отлично, но хорошо, слушать вполне можно (и это не сугубо мое мнение), однако диджей (кажется Максим) делал микрофон так тихо, что петь без микрофона или в микрофон разницы почти не было, а сказать ему об этом не довелось, так как во время исполнения песни его часто и не было за диджейским пультом, в итоге я оставила микрофон у него на середине песни и ушла за столик, а он прибегал к нам, чтобы узнать, где микрофон
6. Миссия караоке - возможность без стеснения обычным людям удовлетворять тягу к творчеству и самовыражению. Делать в караоке бар Первый это очень сложно, так как петь дают только «через проигрыш», но зачем он нужен, если в зале впринципе занят только один столик нами, и так как громкость микрофона просто уменьшают
7. Скорее всего учредители/управляющие думают, что так гостям будет комфортнее находиться внутри, но поверьте, просто отдохнуть можно не только у вас, где клиентский сервис во много раз лучше. Люди идут в караоке, чтобы петь, и зачастую заведению неважно как они поют, ведь заведение получает за это деньги
Что касается нашей компании, мы к вам больше не придём, конверсия возврата от нас равна 0 в вашем заведении, возможно, мы просто видели лучше и привыкли к лучшему. Как и многие из тех, кто оставил о вас отзывы на разных сайтах мы не довольны сервисом, не довольны караоке, никому вас не порекомендуем как КАРАОКЕ
Рекомендую вам развиваться! Обратите внимание на отзывы, именно они путь к вашему совершенствованию. Вам никто не скажет, что не так, как ваш посетитель
Удачи
Просто отвратительное заведение, кухне оценка 1 из 5, если хочется поесть салат с белыми волосами, пасту по меню с помидорами, а в итоге принесеную без них, сырые ребра из пивной тарелки и указанный сыр, которого так же на ней не будет, то вам сюда. Официанты и администратор обходят стороной после указанных ошибок, кнопка вызова официанта либо не работает то-ли к вам просто не хотят подходить, из меню испорченный салат и пасту убрали, спасибо хоть на этом. Кому-то советовать заведение точно не буду, прийти ещё раз думаю тоже нет. Возможность в Костроме где потанцевать и послушать музыку есть.
Ребята, спасибо большое за мой девичник!!! Было очень круто и весело!!!! Все в восторге)) благодарю руководителей за отзывчивый персонал и разнообразное, вкусное меню!!!!
Так держать👍
Если вы хотите спеть, то вам не туда!
Первая песня бесплатно, остальные 500р или же вносите депозит 2000р и поете бесплатно. Окей. Мы надеялись спеть много песен, как обычно в дпугих караоке. Но мы ошибались. Программу вела девушка, с красивым голосом и т.д, но кто сказал что она должна петь за всех? Просто за всех?! Дают 2 микрофона, которые очень тихо звучат, а на полную громкость сделан только у ведушей и итог. Она подпевала всем и в принципе слышно было только ее, даже если пел мужчина, даже если он орал. Алло, я пришла сюда петь и послушать других, а не на концерт этой девушки. Если бы я хотела послушать живую музыку с одной исполнительницей, то я пошла бы в другой ресторан где это прописано. И еще, видимо чтобы люди меньше смогли спеть песен, через каждую заказанную песню тоже пела она! Итог вечера, за 4 часа мы спели 3 песни. И наверное было бы 2, если бы нам не дали дополнительную, после того, как я сказала, чтобы она мне больше не подпевала.
Больше не пойдем туда.
Единственно что скрасило вечер, это официант Максим. Он не давал нам грустить, все было быстро было подано на стол.
По еде все средне и чек и на вкус.
Ребята, если вы хотите петь, то вам не туда!
Заказал сырную тарелку, принесли не сыры а сырные продукты, есть невозможно.
Заказали ром с колой, так налили не Кока колу, а дешевый русский аналог вместо нормальной кока колы. Большие сомнения по поводу качества спиртного.
Закрывались в час ночи, но вышли не все. Пока стояли на улице, стал приходить другой народ, охрана сказала, подождать пока. То есть заведение после часа ночи работает по закрытой схеме, официально все выходят кто не в курсе. Знатоки остаются и могут прийти после часа ночи.
Заходили на ланч всей семьёй с маленьким ребёнком. Обедали на открытой веранде. Очень удобно, что есть детская площадка, хорошо просматривается. Можно занять ребёнка играми, пока готовится еда или пообщаться пока ребёнок играет сам. Услужливый персонал. Вкусно накормили. Спасибо за настроение!
Всё просто супер) очень вкусное меню ,отдельное спасибо за десерты ,они просто великолепны ,очень порадовало детское меню и детская площадка ,вы молодцы ! Рекомендую 100% !!! Персонал приятный и атмосфера очень уютная :-*)
Отличный караоке-бар. Есть все современные песни и, конечно, нестареющая классика также вся есть. Все фонограммы в отличном качестве. Помимо караоке, в Первом очень вкусная еда. Мы заказывали стейки из говядины и пасту. Правда очень вкусно. Спасибо! Продолжайте держать марку! 👍
Ужасное заведение! Приехали отдохнуть большой компанией и каждый остался не доволен. Алкоголь разбавленный, микрофон ходил по бару без очереди, официантка не знает меню. Пытались обсчитать нас, добавив к сумме счета лишнее.
На замечания отвечали хамски.
Не ходите туда, если не хотите получить испорченный вечер.
3
А
Анонимный отзыв
30 марта 2021
Что такое сервис в этом заведении не знают. Вечер воскресенья - занято два столика, один из них наш по предзаказу на День Рождения с депозитом. Пришли в назначеное время, пять минут просили открыто гардероб, 15 минут ждали меню (принесли одно на пять человек), винную карту ждали отдельно. Спустя некоторое время сообщили, что в заведении нет: вина красного полусладкого, белого полусладкого, вина белого сухого, никаких блюд из морепродуктов, 5 видов десертов; так же не будет брускет с лососем по предзаказу (т.к. он потерялся...). Спустя 40 минут "прекрасного" вечера принесли единственную бутылку красного сухого вина и 5 бокалов, 4 из которых в мыльных разводах, а один с следами Красной. Вершиной данного цирка стало заявление: "караоке сломалось, ждите когда починят, минут 30 не меньше!".
Делаем вывод: в караоке-баре нет караоке, еды, напитков, посудомойки, клиентоориентированных работников.
Радует, что поблизости есть несколько заведений, которые в миг исправят положение вещей, такие как Гроза или проспект, куда мы и отправились реабелитировать вечер.
Ужасно! Забронировали стол на ДР предварительно сделали заказ. В день созвонились с ними, сказали что брускетты не будет. Пришли, все ходили мимо, никто не встретил, долго ждали, потом подошёл администратор, встретил, посадил. Ждали 3-5 мин, пока не подойдёт официант, на столе ничего не было. После вопроса, где наш предзаказ, ответили, что кухня не успевает, предложили заказать салаты и напитки алк., где в ассортименте вин не был полусл. вина ВООБЩЕ, и вдобавок сообщили что с предзаказа отменяют рыбную тарелку, тк рыба куда-то «уплыла». Потом предложили заказать тортик имениннице, как сюрприз — поздравить. Заказали.
Но конец ПРОСТО УБИЛ!
В караоке-баре сломался КАРАОКЕ, о чем нас, не удосужились предупредить в начале нашего прихода. Праздник был испорчен! Никто не смог ответить , когда починят, почему не предупредили...
Сначала не могли попасть из-за странного режима дня, потом, все-таки, зашли забронировать стол и вышли. Место не располагает к себе, 500р за песню без брони стола - это слишком. А бронирование стола по телефону сказали 1500, потом выяснилось, что 4000. В общем, как-то все мутно, информация расходится, дозвониться до места довольно сложно, и нет желания туда приходить больше. Караоке работает пару раз в неделю вообще, смысл тогда называться "караоке"? 😅. Печаль.
Если вы посетитель этого заведения то этот отзыв не для вас. Жители проспект мира постоянно жалуются на шум, который исходит от этого заведения ночью. Если вы любите БУХАТЬ и выяснять по пьяне отношения, орать ночью на всю улицу, мусорить - это заведения для вас.
Заказали стейк,во-первых не предупредили, что ожидание будет час, ну да ладно. Во-вторых стейк был просто отвратительный, как резиновая подошва. Девушка предложила переделать, с таким же временным промежутком, согласились. Через 15 минут официант подходит с формулировкой "Стейки все такие будут".Окей, заказали филе индейки и картошку фри. Картошку фри делали 30 минут, филе так и не дождались, ушли. В итоге 2, 5 часа времени в пустую, ушли голодные.
Не смотря на вполне пригодную кухню, сервис никакой. Вишенкой на торте стал фристайл какой то молодой и не очень одаренной (во всех смыслах) пары, которые типо читали рэп с использованием не цензурной брани. Ну ладно эти недоразвитые, но диджей вроде взрослый мужик. Нет. Тоже стоял улыбался.
Ужасные официанты, которые не знают меню и не слышат посетителей. В лог Айленд не доживают алкоголь. Караоке очень редко включают для караоке бара . Мы не ушли, только потому, что был депозит. Крайне не рекомендую
Пришли компанией 8 человек пообедать. После ожидания 1,5 часа принесли только три пасты. Полное разочарование, официанты ничего не говорят и поскорее пытаются убежать .
Очень уютное место как придти с семьей таи и вечером отдохнуть с друзьями
Вежливый коллектив, очень вкусная кухня и коктейли . Понравилось все давно не хватало такого места.
Отвратительное обслуживание. До 18.00, внимание, заказ только по меню бизнес ланча!! По основному меню сделать заказ нельзя. Официантка как будто во сне ходит. Чайник принесли без заварки или пакетика внутри!! Откуда вообще взяли эту грязную водичку с ворсинками не понятно. Просто отвратительно
Бронировали вип стол, сделали предзаказ на 5000р, пришли в назначенное время... а там даже ничего не накрыто, абсолютно ничего... это пол беды, через минут 20 принесли салаты цезарь. Я нигде не ела такого ужасного салата, индейка была как резина с странным привкусом. Далее заказали коктейли.. и в одном из коктейлей плавал таракан. Когда мы пошли его относить, бармен даже не удивился, не извинился, просто забрали его и все... как в порядке вещей вообще. Обслуживание ужасное. В общем не рекомендую это место , особенно для того чтобы поесть.
Несовременная музыка, стёкла на полу, пьяные караоке. В этом заведении едва ли получится повеселиться и получить хорошие впечатления. Плюс ко всему площадка закрывается в 0:45 ночи в субботу! Это вообще как?!!
Я приехала из Москвы и попала в это заведение.По другому его назвать, язык не поворачивается.Ощущение что это элитный клуб,а по внешнему виду,так,забегаловка.Но,цены......одна песня 500 руб.!!!!!В столице такие цены только на Барвихе можно найти.Вы немножечко припухли.Ставлю одну звёздочку, но и ее жалко.Ужас!!!!!!!!!!!
Отличные приветливые бармены делают вкусные коктейли. Атмосфера на первый взгляд неплохая. Но 500 рублей за песню. Вы серьезно?? ну зачем так портить впечатление? Мы же просто хотели красиво спеть красивую песню) но при всей своей нежадности( 500 рублей за песню - это борщ. У меня все.
7
1
А
Анонимный отзыв
24 октября 2020
Да шумно , много нетрезвых, но очень весело и вкусно-о-о-о. Посуду лучше не бить - дорого вам обойдётся. Кто не был - лучше побывать , чем слушать не всегда правильно оценивающих ситуацию людей.
Место протрясающее, красота веранды, кухня совершенная, очень советую посетить новое заведение. Там и веранда и детская площадка и яркие краски уюта)))
Соседним домам по ночам спать не дают,музыка орет, машины сигналят, посетители орут.Посетители пьяные по проспекту ходят. Это фотография в 04.00 ночи.Вызывали полицию, написали обращение к Губернатору ждем не дождемся когда закроют чтобы жители в выходные могли спокойно спать.
4
2
Макс
Знаток города 7 уровня
10 августа 2020
Позвонил специально из дома, ответила девушка администратор зовут вроде МИА,сказал,что я с другого города и с собой нет джинсов, т. к на улице жара, можно ли прийти в приличных спортивных штанах попеть в караоке, сказала можно в ВИП комнату, цена 2000р,все устроило меня, преодолев путь на такси ,у дверей охрана не пускает, говорит вы в спорт штанах, позвали администратора девушку МИУ,сказал,что с ней разговаривал ,она говорит мы вас пропустим но за 5000р,я говорю вы сказали что 2000р,она говорит теперь 5000р,короче бардак, не рекомендую, обман на пустом месте!!!