Бренд Перспектива мне рекомендовали специалисты часового дела уже достаточно давно. Я живу в другом городе, и, несмотря на более удобную логистику до столицы, всегда предпочитаю посещать именно этот салон. Здесь мне особенно импонируют персонал, уровень обслуживания и общий подход к клиенту. Покупала как ювелирные изделия, так и часы (как под заказ, так и из наличия) и всегда уверена в качестве. Отдельная благодарность Александру, Максиму и ребятам из сервисного отдела, они всегда на связи и готовы помочь. Очень рада была познакомиться с Ульяной. Отдельно отмечу, что в последние годы Перспектива -это надежная возможность примерить и приобрести изделия, которые в настоящий момент недоступны в нашей стране. Это действительно помогает и упрощает процесс покупки. И это не реклама, а искренний отзыв довольного клиента из Сибири :)
Жаль писать этот отзыв, учитывая, что «Перспективу» знаем еще с тех времен, когда в Питере ее не существовало, и отзывы писали только позитивные, но тем не менее.
Последняя покупка в Питере нас разочаровала. Начиная с того, что описание не соответствует действительности, сет не полный, часы в безобразном состоянии, хотя было написано «состояние идеальное», обслужены не были. Это не страшно, все поправимо в сервисе Ролекс за дополнительные деньги, естественно. В процессе обслуживания выяснилось, что купили Ролекс Дайтона с белым фоном, но фон был поменян предыдущим владельцем, о чем не было указано, но именно так о ни проходят в базе данных Ролекс. То есть они даже не были проверены.
Ждали извинений от Перспективы, но, нам объяснили , что они проблем не видят и мы сами дураки.
Ну ок.
Вижу, что мне ответили, да еще и фактически обвинили в том, что я «призываю нарушать законодательство», добавлю: во -первых, часы были вывезены в Европу и проверить их по базе данных нет никакого труда. «Перспективе» это известно. Во-вторых, конечно же , прежде чем писать отзыв, я попыталась получить объяснения от Александра, его ответ был написан выше. ( зачем же писать, что мы не пытались с вами связаться , не красиво как-то прям ) . Ну и в-третьих, еще раз, часы не были обслужены и описание не соответствовало состоянию часов . Вообще.
Всего вам хорошего.